1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коллекторское агентство капиталнадзор коллекторские агентства москвы

Коллекторское агентство «Капитал-Надзор»: отзывы, адрес

Сегодня нам предстоит познакомиться с агентством под названием «Капитал-Надзор». Отзывы о данной компании оставляют все чаще и чаще. Как правило, их пишут те, кто сталкивались с работой сотрудников организации. Но что она собой представляет? Насколько «Капитал-Надзор» является добросовестной компанией? Что о ней думает население? Определиться с этим вопросом помогут многочисленные отзывы. Только будьте готовы к тому, что выводы придется делать самостоятельно. Ведь у каждого свое видение фирмы. Для кого-то она хорошая, для кого-то — не очень. На какие моменты нужно обратить внимание в первую очередь?

О деятельности

Чем занимается данная организация? «Капитал-Надзор» — коллекторское агентство. Оно, как нетрудно догадаться, «выбивает» долги. Ничего непонятного, все предельно просто. Если точнее, то фирма занимается:

  • скупкой долгов;
  • взысканием задолженностей.

Эти две функции являются основой деятельности корпорации. Работает «Капитал-Надзор» с разными финансовыми компаниями — от банков до МФО. И это радует потенциальных клиентов. Сюда может обратиться любой, кому задолжали на законных основаниях. Коллекторы обещают быстро вернуть ваши денежные средства.

Адрес

Кто имеет право обратиться сюда? Жители России. Ведь ООО «Капитал-Надзор» — это российское агентство коллекторов. Где оно находится? Этот вопрос многих интересует. На данный момент известно как минимум 2 адреса этой организации. Так куда обратиться за услугами или с жалобами на действие сотрудников компании?

Вы можете отыскать «Капитал-Надзор» в Москве. Именно в столице находится данная организация. Указывается, что придется проехать до проезда Мукомольного и найти там дом 4А. Вам потребуется строение 2.

Также «Капитал-Надзор» находится по адресу: Россия, г. Москва, улица Антонова-Овсеенко, дом 15, строение 3.

Как видите, у жителей есть альтернатива для обращения. Это многих радует. Ведь если в одном месте вам отказали в обслуживании или в выслушивании жалоб, можно отправиться в другое.

Как работодатель

«Капитал-Надзор» отзывы сотрудников получает разнообразные. Дело все в том, что коллекторская деятельность сама по себе является вполне сомнительной. Основная функция, которую должна выполнять организация, — «выбивать» денежные средства с должников. Причем, как показывает практика, любыми способами. Необходимо влиять на людей, чтобы они покрывали задолженности. Это не всем под силу. Поэтому большинство мнений указывает на постоянное напряжение на рабочем месте.

Кроме того, выбивание долгов обычно подразумевает нарушение установленного в стране законодательства. А значит, следует готовить себя к тому, что вы будете иногда выступать в качестве нарушителя. Такой расклад мало кого устраивает.

Что можно сказать о заработке? Получить денежные средства здесь можно, причем немаленькие. Только официальное трудоустройство фактически отсутствует. «Капитал-Надзор» отзывы получает как не самый добросовестный работодатель. Ведь если коллектор уволится до расчета, заработка он не дождется. Почему? Все из-за того, что никаких документальных доказательств вашей работы не будет. Поэтому сотрудникам рекомендуется сохранять бдительность.

Впрочем, ничего удивительного. Подобным образом себя ведут многие работодатели. Полученный заработок стараются не задерживать. Вам обещают полный социальный пакет. В действительности он предоставляется, но частично. Это значит, что больничные и отпуска вам дают, но преимущественно за свой счет. Ведь официального трудоустройства как такового нет.

Для клиентов

Не слишком добросовестной компанией «Капитал-Надзор» является для соискателей. Только не стоит забывать, что клиенты тоже оказывают влияние на рейтинг организации. Что они думают о деятельности фирмы?

Выбивание долгов «Капитал-Надзор» организует быстро. В подавляющем большинстве клиенты остаются довольны работой коллекторов. Все обещания, которые даются фирмой, выполняются.

При этом жалобы от должников минимальны. Да, не всегда «Капитал-Надзор» действует в рамках закона, но они стараются «держать себя в руках». Это радует. Отмечается, что нельзя на данный момент отыскать коллекторское агентство, которое выбивает задолженности только законными путями. Поэтому «Капитал-Надзор» отзывы получает от клиентов в основном положительные. Это фирма, которая обязательно вернет вам денежные средства в кратчайшие сроки.

Со стороны «жертв»

Еще один пункт, оказывающий влияние на рейтинг той или иной коллекторской организации, — это мнения должников. Они чаще всего демонстрируют то, насколько эти фирмы добросовестно действуют.

Совсем недавно был подписан новый закон «О коллекторах» («О деятельности по взысканию просроченной задолженности») 2016 года. Он ограничивает деятельность подобных компаний. И данный свод законов должны соблюдать.

Только должники указывают на то, что этого не происходит. «Капитал-Надзор» постоянно беспокоит людей, нарушает законы. Сначала не в жесткой форме — ограничиваются назойливостью и порчей имущества (а именно росписью стен, почтовых ящиков, дверей и так далее). Это не самое страшное нарушение. «Капитал-Надзор» отзывы негативные чаще всего зарабатывает за то, что действия сотрудников компании грубо нарушают установленное законодательство: помимо назойливости имеет место нанесение серьезного ущерба, а также угрозы применения насилия. Всеми силами должников запугивают и в прямом смысле выбивают долги. Это негативно сказывается на рейтинге компании.

Впрочем, права коллекторов в 2016 году, как уже было сказано, ограничили по закону. Должники обязаны знать об этом. Если их права нарушаются, можно обратиться с жалобой как в офис «Капитал-Надзора», так и сразу же в суд. Недовольство со стороны должников понятно — еще ни одна коллекторская компания не получила положительных оценок от тех, с кого происходит взыскание денег.

Поведение по закону

Как уже было сказано, в 2016 году был принят закон о коллекторах «О деятельности по взысканию долгов». Именно он должен налагать некоторые ограничения на коллекторов при выбивании задолженностей.

Согласно установленным правилам, теперь предусматривается только 3 типа общения коллекторского агентства с должником:

  • личный визит;
  • SMS и звонки;
  • письма на почту (электронную в том числе).

Но вот только права коллекторов в этих областях сильно ограничены. Нельзя наведываться более 8 раз в месяц. Точнее, не более 1 раза в сутки и 2 раз за неделю. Точно такое же правило распространяется на осуществление звонков.

Сообщения по электронной почте не могут беспокоить должника более 2 раз в сутки. При этом на неделю лимит установлен в 4 письма. Выходит, что по закону не более 16 электронных сообщений может быть отослано на почту. Эти требования «Капитал-Надзор», по словам должников, часто нарушает.

Главные запреты

Обратить внимание необходимо на самые главные пункты закона. Именно за их нарушение «Капитал-Надзор» отзывы получает негативные от должников. Впрочем, как и все коллекторские агентства.

Дело все в том, что теперь коллекторы не имеют права:

  • вводить в заблуждение;
  • запугивать;
  • психологически давить;
  • порочить честь и достоинство человека;
  • оскорблять;
  • угрожать;
  • применять насилие в любой форме.

Если сотрудники «Капитал-Надзора» совершают такого рода действия, нужно немеделенно жаловаться в милицию. Никакого права на подобное поведение коллекторы не имеют.

То есть почти все «рычаги воздействия» правительство у коллекторов отняло. Если действовать по закону, то остается только назойливо звонить и постоянно напоминать об имеющихся долгах. «Капитал-Надзор» далеко не самая жестокая компания, но законы она все равно время от времени нарушает. Даже в легкой форме.

Коллекторские агентства в Москве

  • Коллекторские агентства — всего в Москве найдено компаний: 78.
  • Получите актуальную информацию по найденным компаниям в Москве, используйте встроенный поиск.
  • Коллекторские агентства — адреса, телефоны, режимы работы, отзывы на карте Москвы.

Адреса, телефоны, официальные сайты

1. Коллекторское агенство ЕКХ

Адрес: Москва, набережная Пресненская, 12, Москва Сити (Башня Федерация)
Телефон:
Режим работы: каждый день, 08:00-22:00
Сайты:
Соцсети:

2. Коллекторское агентство Орион

Адрес: Москва, набережная Пресненская, 8, с.1, МФК «Город Столиц», Башня «Москва», офис 1020
Телефон:
Режим работы: пн-пт, 09:30-19:00
Сайт:
Соцсети:

3. Антикризисный центр АльфаБизнес

Адрес: Москва, ул. Малая Дмитровка, 29, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

4. ФАСП

Адрес: 127083, Москва, ул. Мишина, 56, стр. 2
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:
Соцсети:

Читать еще:  Мтс деньги zero лучшая кредитка без процентов

5. Коллекторское агентство АКМ

Адрес: 111024, Москва, Варшавское ш., 1, стр. 6, оф. 329
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-19:30
Сайт:
Соцсети:

6. Группа компаний Alliance Group

Адрес: Москва, ул. Арбат, 4, стр. 1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-19:00
Сайт:

7. Антикризисный центр АльфаБизнес

Адрес: Москва, ул. Академика Королева, 28, корп.1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

8. Служба правового содействия

Адрес: Москва, Варшавское ш., 131, корп.5
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-16:00
Сайт:

9. Медиатор+

Адрес: Москва, Холодильный пер., 3, стр. 2
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 10:00-23:00
Сайт:

10. Нет Долгов

Адрес: Москва, ул. Мясницкая, 22/2, оф. 49
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-19:00
Сайт:
Соцсети: ‐ ‐ ‐

11. Столичное Агентство по возврату долгов

Адрес: 115533, Москва, просп. Андропова, 22, БЦ Нагатинский, эт. 10
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-16:45
Сайты:

12. Коллекторское агентство FinSafety

Адрес: Москва, Щелковское ш., 2а
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

13. Sequoia credit consolidation

Адрес: 127473, Москва, ул. Краснопролетарская, 16, стр. 2
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

14. Русбизнесактив

Адрес: 105122, Москва, Щелковское ш., 2а
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

15. Юрколлегия

Адрес: Москва, 1-й Магистральный тупик, 5а, оф. 702
Телефон:
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-17:00
Сайт:

16. Коллекторское агентство Капитал-Надзор

Адрес: 123290, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, 15, стр. 3
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

17. Цидо

Адрес: Москва, Варшавское ш., 131, корп.5
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

18. Центр Долгового Управления Подмосковье

Адрес: Москва, ул. Наметкина, 15
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

19. Коллекторское агентство Адамант

Адрес: Москва, Оболенский пер., 9, корп.1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

20. Компания Contrust

Адрес: 129085, Москва, ул. Угрешская, 2, стр. 2, под. 1, эт. 3, оф. 305
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:30-18:00
Сайт:

21. Morgan&stout

Адрес: 125373, Москва, Походный пр-д, 14
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

22. Коллекторское агентство Дубрава

Адрес: 127055, Москва, Тихвинский пер., 16, корп.1а
Телефон:
Режим работы: круглосуточно
Сайт:

23. Агентство по Сбору Долгов

Адрес: 109316, Москва, Остаповский пр-д, 3, стр. 8
Телефон:
Режим работы: пн-пт 08:00-18:00
Сайт:

24. Бюро кредитной безопасности Русколлектор

Адрес: 109544, Москва, ул. 2-я Квесисская, 24, корп.3
Телефон:
Режим работы: 08:00-20:00
Сайт:

25. Агентство по Сбору Долгов

Адрес: 107076, Москва, Преображенская пл., 5/7
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

26. Хайфец Унтернеменсбератунг

Адрес: 107031, Москва, ул. Петровка, 27
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-19:00
Сайты:

27. Тайный Детектив

Адрес: Москва, ул. Смольная, 22
Телефон:
Режим работы: 09:00-20:00
Сайт:

28. МКК-Авторитет

Адрес: Москва, ул. Радио, 10
Телефон:
Режим работы: 10:00-22:00
Сайт:

29. Бастион Групп

Адрес: 101000, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 21/5
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

30. АльфаГрупп

Адрес: Москва, Кудринская пл., 1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

31. Коллекторское агентство Акцепт

Адрес: 119334, Москва, Ленинский просп., 32а
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

32. Коллекторское агентство Ефремов и Партнеры

Адрес: Москва, ул. Волочаевская, 25
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

33. Лайф

Адрес: 127254, Москва, ул. Бутырская, 76
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-20:00
Сайт:

34. Srg-Collection

Адрес: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

35. ИП Матвеев А.В.

Адрес: 111116, Москва, ул. Серпуховская Б., 60а
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

36. Центр Долгового Управления Москва

Адрес: Москва, Кутузовский просп., 36, стр. 2, оф. 305
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

37. Русдолгнадзор

Адрес: 125424, Москва, Сходненский тупик, 16, стр. 4
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

38. Коллекторское агентство ЭОС

Адрес: Москва, ул. Тверская, 12, стр. 9
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

39. Первое коллекторское бюро

Адрес: 115088, Москва, ул. Каланчевская, 29, стр. 2, оф. 813
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

40. Центр ЮСБ

Адрес: 117335, Москва, ул. Вавилова, 79, корп.1
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 10:00-19:00
Сайт:

41. Группа компаний Система

Адрес: Москва, Лялин пер., 21, стр. 1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00
Сайт:

42. Агентство Эос (Доп. офис)

Адрес: Москва, Варшавское ш., 1, стр. 6, оф. 208
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

43. Кредит Экспресс

Адрес: Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70, стр. 1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

44. Коллекторское агентство Восток

Адрес: 125371, Москва, Волоколамское ш., 116, стр. 3
Телефон:
Режим работы: 09:00-18:00
Сайт:

45. Сентинел Кредит Менеджмент

Адрес: Москва, Кокошкино пгт, ул. Пушкина, 13, оф. 408
Телефон:
Режим работы: пн-сб 09:00-18:00
Сайт:

46. Базовое Долговое Агентство

Адрес: 127051, Москва, Каретный Большой пер., 21, оф. 308
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

47. Кредитреформ Рус

Адрес: 127287, Москва, 1-й Магистральный тупик, 11а, стр. 15
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:30-18:30
Сайт:

48. Русский Долговой Дом

Адрес: Москва, ул. Малахитовая, 27, стр. Б
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

49. Орион

Адрес: Москва, Лужнецкая наб., 6, стр. 1
Телефон:
Режим работы: 09:00-18:00
Сайт:

50. Альфа недвижимость

Адрес: Москва, ул. Угрешская, 2
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
Сайт:

Коллекторские агентства России: лучшие среди равных

Организации, профессионально занимающиеся взысканием долгов с тех должников, которые вовремя не погасили взятые на себя финансовые обязательства перед кредиторами, называются коллекторскими агенствами. Официальные коллекторские агентства не имеют ничего общего с «серыми» коллекторами, основательно подпортившими репутацию этой профессии.

Вместе с читателями мы будем разбираться, что такое официальное коллекторское агентство, как оно работает с должниками, как отличить легальную организацию от нелегальной и на самом ли деле взаимодействие с коллекторами может облегчить кредитное бремя.

Какие коллекторские агентства могут считаться официальными

В свое время популяризация потребительского кредитования сыграла плохую шутку и с заемщиками, и с кредиторами. Многие наши соотечественники активно брали самые разные кредиты, не оценивая свои возможности по их выплате. По данным Объединенного кредитного бюро, количество должников по кредитам в России в последние годы составило около 7 000 000 человек [1] .

Банки в такой ситуации вынуждены принимать соответствующие меры по взысканию. Одна из таких мер, кстати абсолютно законная, — это продажа либо передача права взыскания долга коллекторскому агентству, а именно:

  1. Банк заключает агентское соглашение с коллекторами, при котором кредитор остается прежним, а коллекторы только получают процент за работу с должником. Денежные средства заемщик возвращает на счет банка-кредитора.
  2. Банк продает проблемный долг, заключив договор цессии, — при выборе этого варианта кредитором становится уже коллекторское агентство, и платить должник будет именно ему.

Чтобы ввести коллекторов в правовые рамки, с января 2017 года вступил в силу Федеральный закон № 230-ФЗ, или так называемый «Закон о коллекторах», определяющий правила совершения абсолютно всех действий, направленных на взыскание долгов.

В пункте 2 части 1 статьи 5 Федерального закона четко говорится, что любое взаимодействие с должником для возврата долга разрешено осуществлять только в том случае, если это является основной деятельностью организации, которая включена Федеральной службой судебных приставов (ФССП) в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности.

В этом реестре содержится полная информация о коллекторских агентствах, включая следующее:

  • регистрационный номер записи о внесении в реестр;
  • дату внесения организации или лица в реестр;
  • полное наименование;
  • организационно-правовую форму;
  • ИНН и ОГРН;
  • юридический адрес компании;
  • адрес сайта;
  • информацию о договоре обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику в процессе деятельности по возврату задолженности.

Чтобы проверить легальность коллекторского агентства, достаточно сверить данные о нем с информацией в реестре, при этом совпасть должно все, а не только название и организационно-правовая форма компании. На текущий момент в госреестре зарегистрировано почти 250 юридических лиц.

Читать еще:  Как юридически грамотно оформить рефинансирование потребительского кредита

Если агентства нет в реестре, значит, оно работает незаконно и не имеет права встречаться с должником лично, общаться по телефону и требовать возмещения долгов. За незаконное взимание долгов предусмотрена административная ответственность: штраф для граждан составляет до 500 000 рублей и до двух миллионов рублей — для юридических лиц [2] .

Наиболее авторитетные, официально работающие коллекторские агентства обычно входят в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Среди первоочередных задач НАПКА — формирование в России цивилизованного рынка коллекторских услуг, популяризация этических стандартов в работе с должниками и контроль над их соблюдением. На сегодня в ассоциации числится около 40 агентств. Все они работают в рамках закона и дорожат своей профессиональной репутацией. Проверить, является ли агентство членом НАПКА, можно на сайте ассоциации.

Хорошее коллекторское агентство: как отличить профессионалов

Кроме того, что профессиональные коллекторские агентства числятся в реестре ФССП, отличить их можно и по другим признакам. Самое главное — профессиональные коллекторы всегда работают только в рамках закона.

  • Во-первых, при первом звонке или визите работник официального агентства обязательно представится, сообщит свои личные данные, название компании и суть вопроса, по которому он беспокоит должника.
  • Во-вторых, коллектор-профессионал готов по первому требованию клиента предъявить договор цессии и все прочие необходимые для подтверждения законности сделки документы.
  • В-третьих, профессиональные агентства не скрывают номера телефонов, по которым они общаются с должниками. В почтовых сообщениях указываются все данные об агентстве, а также размер задолженности и реквизиты счета, на которые можно направлять деньги для погашения долга.
  • В-четвертых, представители официальных агентств никогда не будут беспокоить должника ночью, поскольку это запрещено законом, а также звонить клиенту по телефону более одного раза в сутки. Количество личных встреч с официальным коллектором также не превысит одного раза в неделю.
  • В-пятых, профессионалы не будут пытаться без согласия самого должника вступить в контакт с его родственниками, соседями и любыми третьими лицами.

Кстати, профессиональные коллекторы нередко выступают в роли консультантов, дающих практические советы по поводу того, как можно быстро выплатить просроченный кредит. Иногда это оказывается еще и выгоднее, чем расчет с банком, поскольку проценты оплачивать в этом случае не понадобится.

Официальные коллекторские агентства России: рейтинг от редакции

Редакция провела небольшое исследование отечественного рынка коллекторских услуг и на его основе составила собственный рейтинг официальных коллекторских агентств.

«Первое коллекторское бюро» (НАО «ПКБ»)

«Первое коллекторское бюро» было образовано в 2005 году в Хабаровске, а к настоящему времени компания открыла представительства более чем в 160 городах по всей стране. По данным рейтингового агентства Standard & Poor’s, доля ПКБ на российском рынке по работе с проблемными задолженностями составляет 30% [3] .

В 2016 году компания одной из первых прошла регистрацию в ФССП и была внесена в соответствующий реестр, получив свидетельство. «ПКБ» является членом НАПКА.

Работу с должниками агентство начинает с официального обращения, в котором содержится исчерпывающая информация о задолженности и способах ее погашения. Сотрудники компании разрабатывают индивидуально для каждого клиента максимально приемлемую схему погашения долга, сопоставимую с его доходами. Лояльным клиентам предлагается целая система поощрений и дисконтов, например прощение части долга после каждого регулярного платежа или бонус за погашение задолженности одной выплатой. Для тех, кто не уклоняется от общения с сотрудниками, также предусмотрен бонус за поддержание контакта.

Чтобы сделать процедуру погашения задолженности проще, на сайте компании открыт «Личный кабинет» клиента (за регистрацию в нем агентство также дает бонусы). С помощью «Личного кабинета» должник может до минимума сократить очное общение с сотрудниками агентства. Среди опций, предлагаемых в «Личном кабинете», — оперативное получение информации о сумме долга, размере платежа и дате ежемесячной выплаты, возможность погашения задолженности онлайн без комиссии, подключение функции «Автоплатеж», проверка кредитной истории и получение справки об отсутствии долга после его погашения.

В своей деятельности «ПКБ» базируется на международных стандартах, которые регламентируют взаимодействие коллектора и должника. С помощью «Первого коллекторского бюро» решили свою проблему по погашению долга 880 000 человек [4] .

Свидетельство № 3/16/77000-КП от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве.

ООО «М.Б.А.Финансы»

Коллекторское агентство «М.Б.А.Финансы» входит в международную группу компаний M.B.A. EMPIRE, базирующуюся в Великобритании. В России агентство работает с 2009 года, а в 2016 году было внесено в реестр ФССП. Главный офис компании находится в Москве, операционный центр — в Брянске. Кроме сотрудничества с российскими кредитными учреждениями коллекторское агентство работает и с долгами россиян перед иностранными кредиторами.

По итогам 2016 года «М.Б.А.Финансы» вошла в топ коллекторских компаний по размерам взысканий в пользу своих клиентов. Благодаря большому опыту и доступу к зарубежным технологиям сегодня компания работает с крупнейшими российскими и международными банками, стабильно демонстрируя высокие показатели — за период деятельности взысканы долги более чем с 6 500 000 должников.

Агентство взаимодействует с должниками только в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ, соблюдая нормы этики и морали. Для работы с заемщиками используются лучшие международные стандарты деятельности коллекторов.

Свидетельство № 8/16/77000-КЛ от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве.

«Сентинел Кредит Менеджмент»

Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» было учреждено АО «Альфа-Банк» в 2007 году изначально как Дирекция по взысканию просроченных задолженностей при банке. В 2011 году Дирекцию трансформировали в коллекторское агентство с головным офисом в Москве и двумя контакт-центрами в Санкт-Петербурге и Омске, а в 2016 году компания была внесена в реестр ФССП. «Сентинел Кредит Менеджмент» — член СРО НАПКА.

На сегодня у агентства имеется 56 отделов взыскания в 85 регионах России, в компании работает 1200 сотрудников. Своей основной задачей «Сентинел Кредит Менеджмент» считает помощь клиентам в поиске оптимального варианта погашения просроченной задолженности. Компания взаимодействует с должниками с соблюдением правил профессиональной этики. Для удобства клиентов на сайте агентства можно оплатить задолженность онлайн без комиссии, а с 2017 года работает и мобильное приложение для должников. Кроме того, внести платеж можно также через банкоматы, терминалы платежных систем, в коммерческих банках или кассах некоторых торговых организаций.

Свидетельство № 1/16/77000-КЛ от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве.

«Национальная служба взыскания» (НСВ)

Агентство было создано в 2005 году с участием иностранного капитала. Компания НСВ представляет услуги на всех стадиях взыскания — от досудебной до исполнительной. На сегодня агентство ведет деятельность в 83 регионах страны, а в 72 из них открыты филиалы и представительства, также оно располагает тремя кол-центрами, работающими круглосуточно.

НСВ — член НАПКА и нескольких международных организаций, таких как Global Credit Solutions и AKA International. Это дает компании возможность оказывать услуги по взысканию просроченной задолженности в 120 странах.

Основными направлениями работы НСВ являются, во-первых, превентивные меры, включающие верификацию должника, поиск и подтверждение информации и прочее; во-вторых, досудебное взыскание — рассылку СМС- и почтовых сообщений, телефонные звонки, выезды к должникам; в-третьих, судопроизводства — подготовку пакета документов в суд, сопровождение судебного процесса; и, в-четвертых, исполнительные производства — обращение с исполнительным листом в службу судебных приставов, организацию их выезда к должнику, участие в торгах и другое.

Все взаимодействие с должниками осуществляется в рамках законодательства.

Читать еще:  Как читать кредитный договор и на что стоит обращать внимание

Свидетельство № 4/16/77000-КЛ от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве.

EOS Group

Коллекторское агентство EOS часть крупного международного холдинга EOS Group с филиалами в 25 странах по всему миру. В нашей стране EOS работает с 2007 года, на сегодня офисы компании есть в 44 регионах России. В 2017 году компания была внесена в реестр ФССП. Основная деятельность агентства — взыскание задолженностей с юридических и физических лиц. Для работы компания использует собственный кол-центр и выездных агентов.

Приоритетом в своей работе компания считает взаимовыгодное сотрудничество с должниками. При проявлении лояльности со стороны клиента агентство идет навстречу и предлагает рассмотреть все возможные варианты решения проблемы: разработку индивидуального графика погашения, перерасчет суммы платежа, прощение части долга.

Компания предпочитает решать вопросы с должниками, не доводя дело до суда, но и на стадии исполнительного производства агентство готово помочь клиенту избежать принудительных мер взыскания, накладываемых судебными приставами.

Свидетельство № 13/17/77000-КЛ от 2 февраля 2017 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве.

Все официальные коллекторские агентства, чья деятельность соответствует закону, готовы к диалогу. Долг есть долг, и если уж ситуация сложилась так, что он был продан, то для должника оптимальный вариант — добровольно пойти на контакт, выяснить, как именно можно погасить задолженность перед агентством и своевременно вносить платежи.

Коллекторские агентства должны числиться в государственном реестре, а также подчиняться требованиям федерального закона.

Коллекторские агентства могут предоставлять персональные скидки при погашении задолженности по кредиту.

Чем сильнее затягивается оплата взноса по кредиту, тем больше штрафов и пеней будет начислено.

Оплатить задолженность онлайн можно без дополнительных комиссий.

Невыплата долга может привести к аресту счетов и имущества, ограничению передвижения.

При сотрудничестве с коллекторским агентством можно получить персональную скидку, а также коллекторы могут списать часть задолженности.

  • 1 https://clck.ru/FU4eQ
  • 2 hhttps://clck.ru/FU4eE
  • 3 https://www.collector.ru/about/
  • 4 https://www.collector.ru/

Вза­и­мо­дейст­вие с офи­ци­аль­но ра­бо­та­ю­щи­ми кол­лек­тор­ски­ми агент­ст­ва­ми, со­сто­я­щи­ми в про­фес­си­о­наль­ной ас­со­ци­а­ции НАП­КА, к то­му же име­ю­щи­ми зна­чи­тель­ную до­лю на рын­ке воз­вра­та про­сро­чен­ной за­дол­жен­нос­ти, ча­ще все­го озна­ча­ет быст­рый и от­но­си­тель­но без­бо­лез­нен­ный для долж­ни­ка вы­ход из сло­жив­ше­го­ся ту­пи­ка. Это объ­яс­ня­ет­ся боль­шим опы­том ра­бо­ты та­ких ком­па­ний, а зна­чит кон­струк­тив­ным под­хо­дом к ре­ше­нию про­бле­мы за­дол­жен­нос­ти с при­ем­ле­мым для всех сто­рон ис­хо­дом.

Коллекторские агентства: методы работы коллекторов и права должников

На сегодняшний день в Москве работает более 60 коллекторских агентств, оказывающих услуги по “выбиванию долгов” (не считая дополнительных офисов компаний). Что это за организации, каким образом они работают, каким категориям граждан грозит общение с ними и какие права есть у должника – читайте в нашем материале.

Как работают коллекторы?

Коллекторами называют физических или юридических лиц, которые добиваются возврата долга от заемщиков, допустивших серьезные задержки по банковским кредитам. Обычно им передаются кредиты с просрочкой более 90 дней, так как с «начинающими» неплательщиками (просрочка от нескольких дней до трех месяцев) банк предпочитает работать самостоятельно.

За процент от суммы долга коллекторы помогают банкам проводить переговоры с такими должниками и убеждaют последних вернуть долг. Как убеждают? Кто как умеет: советами, угрозами, передачей дела в суд. С одной стороны, коллекторы постоянно подчеркивают, что работают только и исключительно в рамках правового поля. С другой, многие их методы «на грани фола», а отдельные представители этой профессии не гнущаются и незаконными действиями – угрозами, психологическим давлением и пр.

Коллекторы вне закона – будьте бдительны

Если вам пришлось общаться с коллекторами, обратите внимание на некоторые детали:

  • При звонке коллектора или встрече с ним уточните, на каком основании он вас беспокоит. Есть ли у него договор с банком, где у вас взят кредит, или иной документ, подтверждающий, что этот человек имеет полномочия вести переговоры о просрочках по кредиту. Вам обязательно должны предоставить подтверждающие документы. Если «коллектор» этого не делает, вероятно, вы имеете дело с мошенником.
  • Удостоверьтесь, что общаетесь именно с сотрудником агентства по взысканию долгов – узнайте название компании, ФИО человека, который вам звонит, его должность. Любопытный момент – некоторые агентства называются очень похоже на государственные структуры. Например, в Иркутске и Чите работает Региональная организация взыскания долгов, которая чаще всего называет себя Р.О.В.Д. Думаю, при телефонных переговорах с должником название компании окажет очень сильное психологическое воздействие, хотя имеет место лишь созвучие.
  • Нередко мошенники, выдающие себя за коллекторов, работают по такой схеме: должнику, который готов гасить кредит, предлагаются новые реквизиты – якобы, долг продан агентству и теперь деньги надо перечислять на другой расчетный счет. Будьте очень осторожны, чтобы не оказалось, что вы платите деньги постороннему человеку, в то время как ваш долг перед банком продолжает расти. Информацию о реквизитах лучше проверить в банке, где вы брали ссуду.
  • Уточните сумму задолженности, а затем сверьтесь с кредитным договором и графиком платежей, так как случается, что с заемщика требуют большие суммы, чем он должен.

Если вы попали под пресс… Ваши права в общении с коллекторами


Как признается один из специалистов московского коллекторского агентства, их задача – создать должнику такие условия, чтобы вернуть кредит было более простым выходом, чем его не платить. Методы здесь применяются самые разные. Например, за заемщиком может вестись наблюдение. Большинство сотрудников агентств по взысканию долгов – это люди, в прошлом работавшие в полиции или иных аналогичных службах. Поэтому помимо официальных баз данных для сбора информации о должнике используются связи со старыми коллегами, услуги детективов. Полученная информация будет использоваться при переговорах, в том числе, для психологического давления на должника. Помните, что любые угрозы в ваш адрес, рассказы о том, что, если вы не вернете долг, его будут взыскивать с ваших родственников и т.п., абсолютно незаконны. Вас запугивают, и ничего не мешает вам сообщить об этом в милицию (слова о том, что у коллекторов везде «свои люди» и вам никто не поверит за чистую монету принимать не стоит).

Коллекторы могут звонить вам и вашим родственникам, возможно, придут домой. Если имеют место звонки или визиты поздно ночью или ранним утром, если постоянно беспокоят ваших близких, не являющихся участниками кредитного договора, это также основание для подачи жалобы. Неприкосновенность жилища вам гарантирована конституцией, и непогашенный долг вас этого права не лишает. Также вы имеете право на невмешательство посторонних в вашу частную жизнь, поэтому, если сборщика долгов звонят на работу или родственникам, афишируя наличие у вас финансовых проблем, есть возможность подать встречный иск о защите достоинства и репутации.

Сами коллекторы полагают, что мнение о том, что их орудия труда бейсбольная бита и утюг, для них полезно. Это оказывает психологическое воздействие на заемщиков куда больше, чем уговоры. Если вам пришлось общаться с такими людьми, помните, что у вас есть не только обязанности, но и права, а значит, никто не может вас запугивать, угрожать, требовать что-то сделать против вашей воли. Если действия коллекторов откровенно агрессивны, с вас требуют сумму значительно большую, чем вы должны, вы можете прекратить общение с ними и требовать передачи дела в суд. От выплаты кредита суд вас, естественно, не избавит, но вам не будут угрожать, перестанут терроризировать звонками, а также вряд ли смогут взыскать грабительские штрафы за просрочку, зачастую неправомерно начисленные банками.

Коллекторские агентства Москвы

Адреса и сайты некоторых коллекторских агентств Москвы Вы найдете в таблице.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector