1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кредиты в сбербанке россии условия отзывы

Отзывы о Сбербанке России

Рады, что вам у нас понравилось Ждем вас и в других наших офисах. Кстати, многие ответы на вопросы можно также получить в нашем чате в приложении!

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я проверю информацию по задолженности. Также ответьте мне на личное сообщение.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Сбербанк занимается разглашением банковской тайны.

Сегодня моя родственница со своего телефона позвонила в справочную службу сбербанка на номер 900 для того чтобы получить информацию по моим кредитным обязательствам. На звонок ответил молодой человек консультант. Родственница запросила у него информацию о моих кредитных обязательствах. Данный консультант запросил у у неё мою фамилию имя и отчество и уже был готов предоставить. Читать далее

Сбербанк занимается разглашением банковской тайны.

Сегодня моя родственница со своего телефона позвонила в справочную службу сбербанка на номер 900 для того чтобы получить информацию по моим кредитным обязательствам. На звонок ответил молодой человек консультант. Родственница запросила у него информацию о моих кредитных обязательствах. Данный консультант запросил у у неё мою фамилию имя и отчество и уже был готов предоставить её всю информацию о моих обязательствах перед банком.

После того как консультант запросил у неё мою фамилию имя и отчество и собрался предоставить ей нужную информацию, я пресек данное действие отключением телефона. Еще сбербанк шлёт через почту России письма, содержащие всю информацию о кредитных обязательствах. Эти письма не являются заказными, то есть не вручаются лично в руки должнику под подпись, а сбрасываются в почтовый ящик.

Любой желающий может ознакомиться с содержанием письма, так как оно находится в открытом доступе для всех. На днях мне моя родственница достала письмо от сбера из почтового ящика, в котором содержалась информация представляющая банковскую тайну и ознакомилась с его содержанием. после этого у меня случились семейные проблемы.

Информирование о задолженности по телефону мы проводим по определенным правилам, по почте данные о задолженности направляются также согласно условиям договора. Однако я хочу проверить как все было. Ответьте на мое личное сообщение.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я проверю, почему это случилось и вернусь к вам.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я проверю, что мы можем для вас сделать и вернусь к вам.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Добрый день.
Никогда не думал что со мной это произойдет.
Самое интересное — подписал документы не читая (теперь об этом жалею), доверился, наивный, брал до этого много раз в сбере, проблем не было. Думал пришел к друзьям (много лет доверял банку), а это не банк, а банкстеры. Другие банки дешевле процент предлагали (14%), осознано пошел на 16,9%.
При оформлении кредита на сумму 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей, в ПАО Сбербанк «09» сентября 2020 г., по ул. Демонстрации, 2, г. Тула. Сотрудница Демкина Светлана умышленно (подло скрыв) включила стоимость страховки в сумме 35 121,78 в кредитный договор без моего ведома и согласия (что бы понять как там все грамотно упаковано и завуалировано надо сутки), при оформлении и подписании документов консультация мне оказывалась. Разъяснения об услуге страхования и о полной стоимости кредита до момента подписания мне не давались. Если бы Демкина Светлана сообщила о дополнительных финансовых затратах с моей стороны (сумма страховки 35 121,78 руб.), договор кредитования мною не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях, я бы отказался от страховки в течении 14 дней. Считаю внесение суммы страховки не правомерным, не обоснованным и не нужным (сумма не та). Включение в договор заведомо неправомерных условий, возлагает на меня дополнительные обязанности и расходы от обещанных 16,9% годовых (в этих процентах заложено уже все что можно), при подписании документов рассчитывал на то, что сетевая организация в силу закона действует добросовестно и разумно.

Два раза писал в сбер, они как попки твердят про 14 дней. Как я могу ссылаться на 14 дней, если я понял что меня обманули спустя 2 месяца.

В сбер больше ни ногой. .

Мне жаль, но у банка нет оснований для пересмотра принятого решения.
Расторжения договора страхования возможно в течение 14 дней с момента его заключения.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Сожалею, что банк отказал вам в кредите.
На решение влияет множество условий: кредитная история, доход, сумма, срок кредита и т.д. Каждая заявка рассматривается индивидуально.
Повторную заявку можно подать через 60 дней с момента отказа. Надеюсь, что в дальнейшем у банка появится возможность для принятия положительного решения.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка

Отзывы заёмщиков Сбербанка о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2020 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в Сбербанке. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.

Просидела 1.5 часа в Сбербанке чтобы оформить кредит 30 тысяч, в итоге мне как пенсионеру одобрили под 19,7 % годовых. Посоветовала всем своим знакомым обходить с кредитами и вкладами этот банк стороной. Сама оформила кредит в другом банке за полчаса и % меня очень устроил.

Здравствуйте, скажите мне пожалуйста, если я беру у вас кредит в 150 тыс. на пять лет, сколько мне каждый месяц выплачивать?

Татьяна, здравствуйте!
Ваш ежемесячный платеж составит примерно 3728 рублей, при ставке 17% на 5 лет без учета возможной страховки (часто ее пытаются навязывать, учитывайте этот момент тоже).

Вы можете самостоятельно рассчитать платежи по кредиту Сбербанка на калькуляторе на странице https://topbanki.ru/credit/sbrf/calculator/ в том числе с учетом возможной страховки.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Сегодня при оформлении потребительского кредита не получила четкой информации о сумме страховки, а что существует еще финансовая защита, я узнала, когда у меня с карты уже дома сняли деньги. Может быть от нее вообще можно было отказаться, этого я уже не узнаю.

Сбербанк откровенно г*вн*банк. Как можно звонить родственникам и говорить сумму кредита, которая на тебе висит, если просрочек нет. Да, хотел ещё взять кредит и погасить предыдущий, оставлял контактный номер телефона, но зачем* звонить и еще с гонором говорить «а знаете ли вы что у него закредитованность такая то такая.»

Мне бы хотелось высказаться о Cбербанке кипит, везде говорят о мошенничестве, но что вы сделали для клиентов которые доверили вам свои деньги? Муж взял кредит потребительский, перевели на карту, всё бы хорошо, но, жирное но, не успели мы потратить, как каким то образом мошенники сняли 150 т.р, как в полиции .
Показать все

Читать еще:  Когда кредитор дает отказ

В вашем банке работает подлец и аферист. Мне он оформил кредит 27 августа наврав что мне не одобрят кредит без оформления страховании жизни. В последствии, а вернее 16 сентября выяснилось, что этот работник сберкассы застраховал и мою сбербанковскую карту. При оформлении речи и не было страховать карту. Аферист.

После первого досрочного погашения график платежей меня приятно удивил — изменились проценты, изменилась стоимость кредита, а самое интересное вместо 60-ти месяцев по договору я должна платить 62 месяца. Выходит 18.360 р. у меня украли.

При обращении к старшему сотруднику банка я получила ответ сбой программы и это происходит в крупнейшем .
Показать все

Очень не доволен Сбербанком России. Изначально пользовался их услугами для перевода алиментов с выдачей официальных чеков. Пластмассовых карт не имел. Переводил в отделениях банка, стоя в очередях, слушая ненужную мне информацию от посетителей и клиентов. Никто не улыбался, все чем-то недовольны, хмурые.

В один день работница с очень недовольным видом .
Показать все

Имел большие вклады (5 лет) в этом банке! А сейчас отказали в небольшом кредите. Бред.

У меня ИП и Сбербанк единственный банк, который быстро и без бумажной волокиты может выдать мне кредит. Плюс он занимает лидирующее место на рынке банковских услуг и доверия к нему всегда было абсолютным.

В 26 апреля 2018 года в Сбербанке в г. Ростове-на-Дону в филиале на ул. Ворошиловский 87/65 я .
Показать все

Я являюсь клиентом Сбербанка. Столько лет беру кредиты, когда банк предлагает по смс и досрочно их гашу, ни каких просрочек. Кредитная история шикарная. А тут сам попросил кредит и мне отказали.

В Тинькове ни разу не брал — 500 000 одобрили. В Экспо банк — 800 000 одобрили.
В Альфа-Банке .
Показать все

Выплачиваю потребительский кредит никогда задержек и просрочек не было. Очередной платёж подошёл, но на карте не оказалось нужной суммы и в этот же день после обеда бегу в ближайший банкомат.

По дороге замечаю, что было 4 попытки списания средств. Деньги на карту внесла в 14:00 дня и вот уже время .
Показать все

Отвратительное отношение к своим клиентам — сначала говорят кредит оформлен, а потом не одобрен. Единственный банк, который груб со своими клиентами, поэтому от вас все уходят в другие банки. Научитесь разбираться в людях.

Обратилась за возвратом страховки по кредиту, так как уже есть другая страховка, на что руководитель отделения Нина Петровна (фамилию, к сожалению не записала) пояснила мне, что мне страховку все равно не вернуть, а банк в дальнейшем будет мне отказывать в предоставлении услуг!

Я с со Сбербанком работаю очень давно и .
Показать все

Оплачивала кредит ежемесячно после 25 числа. В июне пришло сообщение, что сумма платежа будет списана 19 июня. Пенсию перечисляют 21 числа. Денег на карте 19-го не будет. Как быть? Пойдут штрафы?

Вера Никитична, здравствуйте!

Да, будут неустойка за просрочку платежей по кредиту. За несвоевременное погашение взимается неустойка 20% годовых с суммы просроченного платежа за период просрочки (начинается с даты, следующей за датой наступления текущего платежа и заканчивается в дату погашения просроченной задолженности).

Насколько нам известно, перенос даты платежа по кредиту/кредитной карте не предусмотрен условиями кредитного договора Сбербанка. Но возможно что-то изменилось.

Попробуйте обратиться в отделение, где вы оформляли кредит, с просьбой изменить дату платежа. При себе необходимо иметь паспорт, график платежей по договору и подтверждающие документы об изменения даты перечисления пенсии.

Пока дата платежа остается прежняя, вам необходимо изыскать средства для очередного платежа, иначе будут начисляться каждый день неустойка.

Потребительский кредит в Сбербанке наличными и на карту — условия, суммы, отзывы

Потребительские кредиты в Сбербанке пользуются у населения особым спросом в связи с простотой их получения (в ряде случаев – без поручителей и залога), так же выгодными, по сравнению с другими банками, кредитными ставками.

Крупнейший банк страны может себе позволить не только максимально удобные для заёмщиков условия, но и целый ряд специальых программ и акций, по которым можно снизить процент или, например, получить деньги без справок о доходах.

Разумеется, многие из таких льготных предложений доступны либо зарплатным клиентам банка, либо тем кто уже давно пользуется услугами Сбербанка, у кого есть положительная история в этом учреждении.

Условия и максимальные суммы

Сбербанк России предоставляет потребительские кредиты двух основных типов: базовые и по специальным программам. К базовым кредитам относятся:

1. Потребительский кредит без обеспечения. Этот вид кредита подойдёт тем, кто хочет получить кредит быстро и максимально просто.

  • Срок кредита до 5 лет
  • Ставка от 13,9%
  • Сумма до 3 млн руб.

Процентные ставки зависят от срока получения кредита, а так же от того, в каком банке обслуживается предприятие, на котором работает получатель.

2. Потребительский кредит под поручительство физических лиц. Более крупные суммы, но

  • Срок кредита до 5 лет
  • Ставка от 12,9%
  • Сумма до 5 млн руб.

Сбербанк предлагает следующие специальные потребительские программы кредитования:

Потребительский кредит военнослужащим — участникам НИС

Специальная кредитная программа для военнослужащих, участников накопительно-ипотечной системы (НИС).

  • Срок кредита до 5 лет
  • Ставка от 13,5%
  • Отсутствие комиссий

Нецелевой кредит под залог недвижимости

Предоставляется на любые цели под залог недвижимости, имеющейся у клиента.

  • Срок кредита до 20 лет
  • Ставка от 12%

Вы можете оформить кредит на рефинансирование задолженности без предоставления справки о доходе и трудовой книжки!

  • Срок кредита до 5 лет
  • Ставка от 13,9%
  • Сумма до 3 млн руб.

Скрин с официального сайта — пример расчёта по кредиту.

Дополнительно:

Сбербанк обладает самым весомым в России кредитным портфелем – более 30 процентов кредитов физическим лицам выдано в прошлом году именно этим банком. С каждым годом кредитные программы Сбербанка становятся все более разнообразными и доступными для населения.

Виды кредитов в Сбербанке

Проценты кредитам, по сравнению с аналогичными продуктами коммерческих банков, значительно ниже. Однако получить кредит здесь гораздо сложнее – служба безопасности Сбербанка работает на высоком уровне, снижая до минимума риск не возвращенных кредитов.

Потребительский кредит может выдаваться как под поручительство или залог имущества, недвижимости, так и без поручительства и залога.

Специальные условия можно получить, если вы зарплатный клиент.

Помимо перечисленных выше, Сбербанк предоставляет населению следующие виды кредитов: жилищные кредиты, ипотека, автокредиты.

Спектр услуг жилищного кредитования, предоставляемого Сбербанком, достаточно широк. Кредит можно получить как на строительство собственного дома, так и на приобретение готового или строящегося жилья, на покупку загородной недвижимости или гаража. Сбербанк предоставляет также ипотечные кредиты под залог строящегося или готового жилья или под материнский капитал. Ещё одна популярная услуга банка – рефинансирование жилищного кредита (предоставление средств на погашение жилищного кредита, взятого в другом банке). Сумма жилищного кредита зависит от стоимости недвижимости. Кредит может выдаваться на срок до 30 лет.

Читать еще:  Кредит по паспорту без поручителей топ 3 банка

Автокредит предоставляется на покупку транспортного средства – нового или бывшего в употреблении. Может выдаваться без справки о доходах. Сбербанк сотрудничает с ведущими представителями российской и зарубежной автоиндустрии и предоставляет партнёрские программы кредитования покупки автомобиля на очень выгодных для покупателя условиях. Срок предоставления автокредита – 5 лет, процентная ставка – от 15%. В случае партнёрской программы, проценты по кредиту частично ли полностью компенсируются за счёт специальных условий сделки.

Отзывы о потребительском кредите в Сбербанке

Рассказ читателя: мне Сбербанк дважды одобрял кредиты, и один раз — не перезвонили.

Первый раз 400 тысяч под авто, в салоне одобрили меньше чем за час — пока оформлял бумаги, пришёл ответ, в целом часа 2 возни, включая страховку и дело сделано.

Второй раз — нужно было около полумиллиона, оставил заявку, сказали что сейчас дать ответ не могут, обещали перезвонить, звонка не дождался.

Через год примерно пришёл за 400 тысяч наличными — одобрили 360 сразу, но под более высокий процент, чем в рекламе и ещё страховка. От части страховки удалось отказаться (спасибо adne.info за ваши советы и истории). Без справок, потратил меньше часа (анкета, проверка). За 3 банковских дня деньги были у меня на карте.

Кредитоваться в Сбере удобно. Да, как и везде реальная стоимость кредита выше заявленной в рекламе. Но дают и не требуют кучи бумажек.

Быстро оформили кредит в Сбере

Брала потребительский кредит на пол года для ремонта и строительства дачи. Оформляла в сбербанке, так как это самый безопасный банк, как по мне.

С документами проблем никаких не было. Так, как работаю в крупной компании, то выплачивать кредит смогла хорошими частями и спустя год все выплатила. Потребительский кредит выдают всем, кто имеет хорошую работу и реально нуждается в срочном строительстве, к примеру. Зато на эти деньги быстро построили мне дом на даче и уже летом можно будет заезжать туда на постоянное жительство.

Отзывы по потребительскому кредиту в Сбербанке

Сбербанк России выстраивает и планирует свое направление в потребительском кредитовании таким образом, чтобы даже при самом негативном развитии в экономической ситуации страны оставаться лидером на рынке. Именно такая кредитная политика позволяет продуктам Сбербанка занимать лидирующие позиции по популярности.

Содержание

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Флагманом банковской системы РФ является Сбербанк России. Розничная деятельность банка достаточно разноплановая и одно из ведущих ее направлений – это потребительское кредитование частных лиц.

Благодаря правильной и надежной финансовой стратегии в своей деятельности Сбербанк с завидным успехом выдерживает экономические потрясения в России.

Мнения экспертов ↑

Кредитование физических лиц в ОАО Сбербанке России ↑

Потребительское кредитование одно из доминирующих направлений финансовой деятельности Сбербанка. Кредитосодержашие продукты банка постоянно видоизменяются, усовершенствуются.

По состоянию на 2020 год в Сбербанке утверждено 4 предложения по потребительским ссудам.

Общие условия кредитования сводятся к следующим критериям, которые предъявляются к трем основным составляющим элементам кредита: субъекту, объекту и обеспечению.

1. Требования к претенденту на получение потребительского займа:

  • гражданство РФ, регистрация на территории обслуживания Сбербанка, возраст от 21 до 65 лет. Эти данные, подтверждаются паспортом;
  • наличие постоянного трудоустройства, для подтверждения предоставляется справка с места работы или копия трудовой книжки;
  • способность обслуживать кредит. Подтверждается справкой о заработной плате;
  • чистая кредитная история, проверяется Сбербанком, путем запроса в БКИ.

2. Условия кредитования в Сбербанке устанавливаются исходя из следующих принципов:

  • срочность. Длительность кредитного договора в пределах от 3 месяцев до 5 лет;
  • платность. Процентные ставки по потребительским кредитам в пределах от 19,5% до 35,5%;
  • возвратность. Размер ссуды определяется исходя из оценки кредитоспособности заемщика, его благонадежности и в предоставлении обеспечения. Выдача и погашение займа в Сбербанке производится в пределах определенного ограничения по долгу в течение действия кредитного договора;
  • обеспеченность.

3. Одним из условий потребительского кредитования является наличие обеспечения, которое должно соответствовать следующим требованиям:

  • поручительство платежеспособного физического лица (или двух), которое имеет постоянный и достаточный для погашения долга заработок;
  • поручительство юридического лица, обладающего достаточной ликвидностью;
  • оформление залогового имущества.

А если вы хотите узнать, как пользоваться кредитной картой Сбербанка России, то вам необходимо ознакомиться со статьей, на нашем сайте.

Анализ наиболее популярных программ потребительского кредитования ОАО Сбербанк и конкурентов ↑

Чтобы наглядно увидеть плюсы и минусы кредитов от Сбербанка, ниже проведено сравнение потребительских займов по схожим программам кредитных продуктов в наиболее популярных российских банках.

Анализ проведен по следующим критериям, которые оказывают существенное влияние на популярность и выгодность кредитного предложения:

Требование к заемщику

Сумма кредита, рубли

от 3 месяцев до 5 лет

от 6 месяцев до 5 лет

от 12 месяцев до 3 лет

от 27,49 до 47,99

от 12 месяцев до 5 лет

Анализ показал, что Сбербанк предлагает наилучшие условия кредитования в РФ среди рассмотренных банков.

При этом если сравнить кредитные продукты Сбербанка и с аналогами зарубежных банков, то можно отметить, что стоимость потребительских займов российского Сбербанка намного выше.

У многих европейских кредиторов уровень процентной ставки по ссудам близок к уровню инфляции. И не превышает его более чем на 1-3%.

К сожалению, Сбербанк не может придерживаться подобных рамок. Во многом это связано с девальвацией национальной валюты, а также с недостаточным развитием системы проверки заемщиков.

Последнее, даже при условии проверки кредитных историй, не дает максимальной гарантии надежности клиента. Это вынуждает Сбербанк закладывать свои риски в стоимость собственных продуктов.

Для достижения возвратности долгов, Сбербанк усиливает внимание к следующим пунктам в отношении кредитоспособности клиентов:

  • повышает критичную оценку к надежности источников погашения;
  • повышает требования к уровню ликвидности клиента;
  • повышает порог долговой нагрузки;
  • предъявляет требования к обеспечению кредита (залог, поручитель, созаемщики, технические депозиты);
  • консервативно оценивает прогнозируемую платежеспособность клиентов.
  • Для популяризации и доступности своих кредитных предложений Сбербанк придерживается следующей стратегии:
  • помощь заявителям в выборе максимально подходящего кредитного продукта, с целью не превышения кредитной нагрузки, а также удовлетворения потребительских потребностей;
  • максимальное разъяснение и дача консультаций физическим лицам относительно условий кредитования, способов и сроков погашения, возможности реструктуризации, перекредитования и прочее;
  • развитие, улучшение и сохранения качества кредитного портфеля Сбербанка.
Читать еще:  Кредит без документов как без проблем купить автомобиль

Оценка кредитов от Сбербанка ↑

Как и любой продукт, кредиты от Сбербанка имеют свои сильные и слабые стороны.

Среди положительных моментов можно определить:

  • скорость рассмотрения заявки на получение займа в пределах 2-х рабочих дней;
  • возможность на долгосрочной основе получить крупную ссуду в долг. При этом обеспечение по займу не является обязательным условием;
  • выдача и рассмотрение заявки по всем без исключения потребительским кредитам производится без комиссий;
  • страховка не является обязательным требованием. Однако ее наличие положительным образом влияет на условия кредитования;
  • заемщик имеет возможность подтвердить свои доходы альтернативным способом;
  • при оформлении займа заемщику выдается кредитная карта;
  • заем выдается либо наличными в кассе банка, либо путем безналичного перевода на кредитную карту клиента;
  • продукт доступен пенсионерам, индивидуальным предпринимателям;
  • льготные условия кредитования для пенсионеров, которые получают пенсию на карту Сбербанка;
  • особые условия для заемщиков – держателей зарплатных карт;
  • возможность подать заявку на кредит через систему «Сбербанк-Онлайн»;
  • возможность частичного или полного досрочного погашения без дополнительной платы или штрафов.

Минусов у кредитов от Сбербанка ни так и много. К ним можно отнести:

  • обязательную регистрацию в регионе присутствия кредитора. Но во-первых, это условие достаточно часто встречается в предложениях конкурирующих кредиторов, а во-вторых, покрытие территории РФ Сбербанком самое расширенное. Поэтому такой минус не выглядит критичным;
  • консервативный подход к клиенту. При всей привлекательности кредитов Сбербанка, они доступны далеко не каждому обратившемуся;
  • повышенные процентные ставки для лиц, не получающих зарплату или пенсию в Банке;
  • 20% неустойка за несвоевременное погашение долга.

А если вам необходимо оформить долгосрочный кредит в Сбербанке, сроком на 10 лет, то мы рекомендуем прочесть статью.

Мнение экспертов относительно кредитной политики Сбербанка ↑

Несмотря на давление сложной экономической ситуации, возросшую нагрузку на Сбербанк, он не останавливает свою деятельность в сфере кредитования. И продолжает активно реализовывать свои потребительские продукты.

Рынок банковского потребительского кредитования все большее поглощается кризисными явлениями.

Как ни стараются кредиторы, но избежать удорожания займов не удается. Последнее повышение ключевой ставки со стороны Центробанка России до 17% в год потянуло за собой рост стоимости кредитов, в том числе и Сбербанка. Этот факт снизил привлекательность займов.

Кроме того, экономический кризис отрицательно сказался и на платежеспособности практически всех слоев населения.

Возможность обслуживать кредиты упала. Этот факт повлиял на рост рисков банков, а следовательно, и на возможные потери.

Поэтому кредитная политика Сбербанка приняла более жесткую форму, которая выразилась в максимально персонализированном подходе к оценке заемщика.

Доступность кредитов упала. С одной стороны, консервативный подход позволяет Сбербанку повысить возвратность выданных ссуд. С другой, снижает их количество.

Такая кредитная политика оправдана для современных экономических условий. Но отрицательна для клиентов, которым закрыт доступ к потребительским кредитам Сбербанка.

И тем не менее Сбербанк продолжает занимать лидирующую позицию на рынке потребительского кредитования.

Это во многом обосновано:

  • выгодными (насколько это возможно в текущей ситуации кризиса) условиями кредитования. Это позволяет Сбербанку занимать первое место по выдаче потребительских займов;
  • развернутой системой филиальных отделений. На сегодня она насчитывает 16 территориальных банков и более 17 000 подразделений по России. Каждый филиал имеет свой отдел кредитования;
  • высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников;
  • разнообразием кредитных предложений потребительского направления.

В ближайшей перспективе Сбербанк продолжит эффективно использовать все имеющиеся у него конкурентные преимущества в области потребительского кредитования. Однако в сложившейся ситуации сделать это не так просто. Поэтому от Сбербанка потребуется максимальное использование его опыта в маркетинговой политике и продвижении своих предложений к целевым потребителям и потенциальным клиентам.

При этом крайне важно успешно балансировать между популяризацией кредитов и консервативной политикой их предоставления. Именно такой комплексный подход даст возможность максимально нейтрализовать негативное влияние кризиса и сохранить высокий уровень кредитной привлекательности Сбербанка в глазах клиентов.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.

Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

комментария 3

Я работала в Сбербанке. Работа моя заключалась в привлечении клиентов, оформлении заявок на кредит. Мне удавалось уговорить клиентов на страховки, кредитные карты и прочее из того, что на самом деле необязательно и им не нужно.
Поэтому могу рассказать какие права у заемщиков.
Первое, это то, что клиент может спрашивать обо всем, что его интересует в отношении не только кредита, но и работы банка. Такие вещи, как расчет кредита, предварительное ознакомление с договором, предварительный процент, каков размер переплаты, штраф и прочее. Все это сотрудник обязан растолковать клиенту. Важно помнить, что пока не подписан договор, сотрудник готов вытерпеть любые вопросы и приставания от клиента. После подписания добиться этого будет гораздо сложнее.
Второе, страховка по потребительскому кредиту не является обязательной. То есть она может быть оформлена по желанию. Но ее отсутствие не может стать причиной отказа в займе.
Третье, кредитная карта на заемщика оформляется только с его добровольного согласия. Даже если она идет в «подарок». Правда, отказываться от нее не целесообразно. Так как проценты по ней невысокие, а плюс еще есть льготный период. Но уж если и брать кредитку, то опять-таки необходимо расспросить сотрудника о полных условиях ее использования.

Очень странная ситуация. Я ранее никогда и нигде не брала кредит. Но случилось так, что понадобились деньги. Обратилась в Сбербанк. С зарплатой и стажем все в порядке. Долгов никаких нет. Но кредит одобрили на сумму гораздо меньшую, чем мне нужно.
Я обратилась с разъяснениями. Почему так? Сначала пояснять мне не хотели. А потом все же сказали, что причина в отсутствии кредитной истории. То есть, Сбербанк неуверен, что я надежный заемщик. Обидно, поскольку причин не доверять нет.

Будучи зарплатным клиентом Сбербанка, решил оформить в нем и кредит. Особо не наделся, как так зарплата небольшая. Однако каково же было мое удивление, когда спустя один день мою заявку одобрили. Оформление заняло буквально 20-30 минут. И желаемые 150 000 рублей у меня на руках.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector