2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Неудачная попытка доставки на алиэкспресс что это значит

Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит

Возможность отслеживания посылок на всех этапах следования – отличное преимущество и спокойствие для любителей закупиться на AliExpress. Однако, не все статусы понятны получателю, а некоторые вызывают тревогу и панику. Данный материал расскажет об одном из подобных случаев, а именно про статус «Неудачная попытка доставки» в отслеживании Али. Что это значит и что делать при отображении такого сообщения?

Неудачная попытка вручения на Алиэкспресс

Что этот статус означает?

Неудачная попытка доставки в Алиэкспресс – это статус отправления, означающий невозможность передачи посылки получателю в связи с рядом обстоятельств. Данная надпись может появляться в личном профиле Али, либо на сайте отслеживания посылок по трек-коду.

Также существует несколько вариаций данного сообщения, среди которых:

  • Неудачная попытка вручения посылки.
  • Доставка не выполнена.
  • Неудачная доставка.

Каждый из вариантов высвечивается в зависимости от обратной связи почтовой службы сервису, машинного перевода системы.

Причины неудачной попытки доставки в Алиэкспресс

Переживать за сохранность вашей покупки из интернет-магазина не стоит – в данном случае посылка практически дошла до конечного пункта назначения (вашего отделения почты), однако не смогла быть передана непосредственно получателю. Далее следуем по подпунктам с примерными определениями проблемы от «Почты России».

Временное отсутствие адресата

Банальная ситуация – вы оплатили курьерскую доставку, которая была реализована в ваше отсутствие. То есть, получатель не присутствовал по месту назначения отправления, а значит не смог расписаться за получение.

Итог – курьер отправился обратно в офис, передав соответствующую информацию в систему. Решение – звоним в службу доставки, объясняем ситуацию, договариваемся о повторном получении в указанное время.

Самовывоз

Иногда статус «Неудачная попытка доставки» выставляется при устной договорённости работников почты и получателя о личном визите в отделение.

Некоторые подразделения «Почты России» и вовсе ставят этот пункт «по умолчанию», игнорируя ZK-извещения. Если звонок из почтамта был – просто идём в него и забираем посылку. В противном случае – звоним по контактному телефону для уточнения ситуации.

Статус: Адресат заберет отправление сам

Технические неполадки

Одна из самых распространённых причин невозможности доставки – в районном отделении почты произошли некоторые трудности с доставкой на дом, отправкой извещения о получении.

Яркий пример – остановка подачи электроснабжения, что может вызвать сбои в системе. Выход всё тот же – звоним в отделение и узнаём причины задержек, договариваемся о дате и времени удобной доставки / визита по адресу отправки.

Отказ получателя

Подобный вариант актуален при просрочке времени хранения посылки на почте – обычно этот период составляет около 1 месяца. Это значит лишь то, что вам было отправлено извещение о получении, однако оно было проигнорировано. Рекомендуется немедленно связаться с оператором – после истечения сроков хранения отправление высылается обратно, на адрес отправителя.

Рекомендуем наш материал о работе трекинг-сервиса Али — Ошибка при таможенной очистке.

Неправильный адрес доставки

Также нередкий случай, учитывая до сих дающий сбои машинный перевод AliExpress. Здесь придётся постараться – приходим в отделение лично, с паспортом или другим удостоверяющим документом.

Главное – не ругаться, спокойно объяснить ситуацию, так как по документам посылка с неправильным адресом технически принадлежит не вам. Случаев отказа при благоприятном расположении – единицы, ведь все мы люди и понимаем цену ошибок.

Сверьте адрес доставки в карточке заказа

Отложена по просьбе адресата

Если курьера/почтальона на пороге встретил ваш близкий родственник и указал на отсутствие по причине командировки/путешествия/отпуска – посылку просто-напросто откладывают до личного получения.

Такая просьба возможна и напрямую ещё до получения – перед срочным отъездом звоним в отделение и просим не отмечать отправление как «невостребованное», устанавливаем дату самостоятельного получения.

Заключение

Надеемся, данный материал помог вам разобраться со статусами «Неудачная попытка доставки» и «Неудачная попытка вручения», которые появляются в Алиэкспресс. Без паники, стоило только немного разобраться в ситуации! От себя еще хочу добавить, что в последнее время на встроенном сервисе отслеживания Али, наблюдаются сбои в машинном переводе. Поэтому может быть и такой вариант — что ваша посылка просто пришла на Почту и вам просто следует пойти и забрать её.

Читать еще:  Как получить кредит в отп банке

IT-новости и обзоры

Неудачная попытка доставки в Алиэкспресс – это статус отправления, означающий невозможность передачи посылки получателю в связи с рядом обстоятельств. Данная надпись может появляться в личном профиле Али, либо на сайте отслеживания посылок по трек-коду.

Также существует несколько вариаций данного сообщения, среди которых:

  • Неудачная попытка вручения посылки.
  • Доставка не выполнена.
  • Неудачная доставка.

Каждый из вариантов высвечивается в зависимости от обратной связи почтовой службы сервису, машинного перевода системы.

Причины неудачной попытки доставки в Алиэкспресс

Переживать за сохранность вашей покупки из интернет-магазина не стоит – в данном случае посылка практически дошла до конечного пункта назначения (вашего отделения почты), однако не смогла быть передана непосредственно получателю. Далее следуем по подпунктам с примерными определениями проблемы от «Почты России».

Временное отсутствие адресата

Банальная ситуация – вы оплатили курьерскую доставку, которая была реализована в ваше отсутствие. То есть, получатель не присутствовал по месту назначения отправления, а значит не смог расписаться за получение.

Итог – курьер отправился обратно в офис, передав соответствующую информацию в систему. Решение – звоним в службу доставки, объясняем ситуацию, договариваемся о повторном получении в указанное время.

Самовывоз

Иногда статус «Неудачная попытка доставки» выставляется при устной договорённости работников почты и получателя о личном визите в отделение.

Некоторые подразделения «Почты России» и вовсе ставят этот пункт «по умолчанию», игнорируя ZK-извещения. Если звонок из почтамта был – просто идём в него и забираем посылку. В противном случае – звоним по контактному телефону для уточнения ситуации.

Статус: Адресат заберет отправление сам

Технические неполадки

Одна из самых распространённых причин невозможности доставки – в районном отделении почты произошли некоторые трудности с доставкой на дом, отправкой извещения о получении.

Яркий пример – остановка подачи электроснабжения, что может вызвать сбои в системе. Выход всё тот же – звоним в отделение и узнаём причины задержек, договариваемся о дате и времени удобной доставки / визита по адресу отправки.

Отказ получателя

Подобный вариант актуален при просрочке времени хранения посылки на почте – обычно этот период составляет около 1 месяца. Это значит лишь то, что вам было отправлено извещение о получении, однако оно было проигнорировано. Рекомендуется немедленно связаться с оператором – после истечения сроков хранения отправление высылается обратно, на адрес отправителя.

Рекомендуем наш материал о работе трекинг-сервиса Али — Ошибка при таможенной очистке.

Неправильный адрес доставки

Также нередкий случай, учитывая до сих дающий сбои машинный перевод AliExpress. Здесь придётся постараться – приходим в отделение лично, с паспортом или другим удостоверяющим документом.

Главное – не ругаться, спокойно объяснить ситуацию, так как по документам посылка с неправильным адресом технически принадлежит не вам. Случаев отказа при благоприятном расположении – единицы, ведь все мы люди и понимаем цену ошибок.

Сверьте адрес доставки в карточке заказа

Отложена по просьбе адресата

Если курьера/почтальона на пороге встретил ваш близкий родственник и указал на отсутствие по причине командировки/путешествия/отпуска – посылку просто-напросто откладывают до личного получения.

Такая просьба возможна и напрямую ещё до получения – перед срочным отъездом звоним в отделение и просим не отмечать отправление как «невостребованное», устанавливаем дату самостоятельного получения.

Заключение

Надеемся, данный материал помог вам разобраться со статусами «Неудачная попытка доставки» и «Неудачная попытка вручения», которые появляются в Алиэкспресс. Без паники, стоило только немного разобраться в ситуации! От себя еще хочу добавить, что в последнее время на встроенном сервисе отслеживания Али, наблюдаются сбои в машинном переводе. Поэтому может быть и такой вариант — что ваша посылка просто пришла на Почту и вам просто следует пойти и забрать её.

Читать еще:  Какой налог нужно выплатить с продажи квартиры

Что значит: неудачная попытка доставки на Алиэкспресс?

Вы могли встретиться с таким сообщением: неудачная попытка доставки Алиэкспресс. Что это и что значит? Что делать в таких случаях?

К сожалению, из особенностей перевода, некоторые статуты на Алиэкспресс могут быть не понятными для неопытных пользователей. Именно у новичков, которые не освоили еще доставку из Китая, может возникнуть обманчивое чувство волнения.

Что значит данный статус?

Начнем с того, что в зависимости от перевода и логистики он может значит разное. Вот примерные вариации этого статуса:

  • поставка не удалась;
  • неуспешная доставка;
  • безуспешная попытка вручения получателю.

Главная его суть – это неудавшаяся попытка доставки. Такой статус присваивается посылкам, которые невозможно передать получателю в связи с разными причинами. Данное сообщение может появиться в профиле AliExpress или же на сайте отслеживания посылок. Сами же сайты и отслеживание внутри AliExpress получают эти статусы от логистических компаний, которые перевозят посылку.

Причины, по которым этот статус может появиться

В случае если посылка почти пришла к отделению вашей почты, то волноваться не стоит. Она лишь не была передана получателю. Примерными проблемами «Почты России» могут быть:

  • временное отсутствие получателя;
  • тех.неполадки;
  • отказ получателя от получения;
  • неверный адрес доставки;
  • другой получатель.

Временное отсутствие получателя

Эта ситуация может возникнуть, если вы оплатили доставку курьером, но вас не было на месте для получения посылки.

В итоге курьер вернулся с вашей посылкой и передал информацию, что посылка не была получена. Для того, чтобы получить посылку, необходимо позвонить в службу поддержки доставки и договориться о повторном получении.

Технические неполадки

Это довольная частая причина неудавшейся доставки. Она может возникнуть в случае, если в отделении почты возникли трудности с доставкой домой или отправкой известия о необходимости забрать посылки.

К примеру, в случае перебоев электричества в системе могут возникать сбои. Решение простое – позвонить в местное отделение, узнать причины проблем и договориться о времени для получения посылки.

Отказ получателя от посылки

Если же посылка не была забрана из отделения в течение 1 месяца – это означает, что получатель от нее отказался и она ему не нужна. Необходимо срочно связаться с отделением почты и спросить о возможности забрать посылку, так как по истечению срока пребывания посылка отправляется обратно на адрес отправителя. Стоит заметить, что в случае, если сроки хранения все же были нарушены, то почта может потребовать от получателя пеню за хранение посылки.

Неверный адрес

Автоматический перевод AliExpress может привести к не правильному ФИО, указанным на посылке. В этом случае нужно прийти на почту лично с паспортом и попытаться объяснить ситуацию. Необходимо доказать, что посылка принадлежит именно вам, по возможности показать товар на AliExpress и выданный вам трек-код к нему.

Другой получатель

В случае, если вы попросили другого человека получить посылку за вас, то почта может отказать. Курьер или почтальон может отказаться от выдачи посылки без надлежащих документов. Дело в том, что по правилам почты другой получатель должен иметь на руках доверенность, заверенную нотариусом. Что в случае срочного отъезда сделать как минимум долго.

Поэтому перед отъездом необходимо позвонить в отделение, попросить их не отмечать посылку как «отказано от получения» и установить дату самостоятельного получения. В большинстве же случаев почта может отдать посылку другому человеку и без доверенности, особенно в случае курьерской доставки. Курьеры редко спрашивают паспорт, так как шансы, что в этот же момент и в этом же месте кто-то еще будет получать посылку, ничтожны.

Итак, неудачная попытка доставки Алиэкспресс – что это и что значит? Как видите, это означает, что посылка пока не добралась до вас. Что делать? Просмотрите все предложенные шаги и действуйте по обстоятельствам. Скорее всего, это просто неправильный перевод или недоразумение на почте.

«Неудачная попытка доставки» на Алиэкспресс: что это значит

После покупки товара на Алиэкспрессе можно следить за его дальнейшим передвижением на протяжении всего маршрута следования с помощью трек-номера. Статус «Неудачная попытка доставки» не обязательно указывает на отсутствие возможности получить посылку. Возможно, проблема заключается в системном сбое, ошибке в адресе получателя или других факторах. Следующие рекомендации помогут не потерять заказанный товар в пути и получить его в целости и сохранности.

Читать еще:  Как узнать остаток по кредиту в сбербанке

Значение статуса

Алиэкспресс – одна из крупнейших китайских торговых площадок, ориентированных на международный рынок и розничную торговлю. Несмотря на то, что количество продавцов здесь меньше, чем на TaoBao, портал выгодно отличается доступными ценами, широким выбором различных систем оплаты и возможностью оставлять отзывы о селлерах и товаре. Среди главных преимуществ площадки:

  • удобный поиск, позволяющий быстро найти нужный лот;
  • подбор оптимального маршрута, исходя из специфики товара;
  • экономия на доставке, которая осуществляется в формате сборного груза;
  • предпродажная подготовка и проверка на соответствие всем требованиям;
  • полноценная поддержка английского и русского языка.

Статус о неудачной попытке доставки на Aliexpress указывает на то, что посылка не может быть доставлена в связи с определенными обстоятельствами. Данный статус «высвечивается» в личном кабинете или на web-сайте, который отслеживает посылки по tracking-коду.

Возможные причины «Неудачной попытки доставки»

Статус о доставке, оказавшейся неудачной, может отображаться в связи с одной из следующих причин:

  1. Некорректный адрес получателя. Не всегда является ошибкой покупателя. Зачастую при автоматическом переводе на другие языки и обратной транслитерации происходит путаница, в результате которой почтальон не может осуществить доставку адресату. В случае возникновения подобных проблем нужно нанести личный визит на почту с документом, удостоверяющим личность. Необходимо обратиться к сотрудникам отделения с просьбой предоставить информацию о текущем местоположении отправления.
  2. Покупатель не забрал посылку. Правила международных отправлений позволяют хранить посылки в отделении не дольше одного месяца. Когда данный срок истекает, посылка возвращается обратно отправителю. Такая ситуация может случиться из-за потери почтового извещения или по причине забывчивости покупателя. Для получения посылки нужно узнать у сотрудников почтового отделения о текущем месте дислокации посылки.
  3. Сообщение о технических неполадках чаще всего появляется вследствие невнимательности сотрудников почтового отделения, присвоивших посылке некорректный статус. Проблема может быть в программной ошибке. Стоит нанести личный визит на почту для попытки получить отправление.
  4. Посылка не вручена, поскольку была доставлена курьером во время отсутствия получателя. Подобный статус нередко отображается при заказе курьерской доставки, когда отправление возвращается обратно в почтовое отделение после неудачной попытки. Для решения проблемы достаточно связаться по телефону с сотрудниками транспортной компании и обсудить возможность самовывоза или повторной доставки курьером.

Статус о попытке вручения посылки, окончившейся неудачей, далеко не во всех случаях говорит о том, что отправление было утеряно. Среди самых распространенных причин неудачной доставки – технические неполадки автоматизированных систем, которые используют службы доставки. К примеру, после кратковременного отключения электроэнергии произошел сбой оборудования, повлекший за собой путаницу.

Что делать для того, чтобы избежать проблем с доставкой посылки

Чаще всего клиенты, сделавшие заказ на портале Aliexpress, получают свои посылки спустя временной промежуток от 3-х недель до 2-х месяцев после оплаты товара. Если на почте не находят посылку – проблема может заключаться как в системном сбое, так и в невнимательности покупателя. После нескольких неудачных попыток дозвониться клиенту курьер должен перенести визит на другой день либо обновить статус посылки как «Неудачная попытка доставки». В случае получения соответствующего СМС-сообщения на мобильный телефон стоит перезвонить представителю почты и договориться о следующем визите.

Заключение

Статус, информирующий о неудачной попытке доставки, не значит, что посылка была утеряна, застряла на таможне или отправилась обратно к продавцу. Для решения вопроса стоит связаться по телефону с сотрудниками почтового отделения или нанести личный визит, что упростит задачу. Для того, чтобы не пропустить посылку, рекомендуется периодически отслеживать ее текущую дислокацию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector