О реструктуризации потребительских кредитов в сбербанке

Реструктуризация потребительских кредитов в Сбербанке

Реструктуризация кредита – популярная в наше время услуга банков. Заключается она в пересмотре условий договора таким образом, чтобы заёмщику было проще выплатить задолженность. Чаще всего реструктуризация направлена на уменьшение размера ежемесячного платежа, и делается это за счёт увеличения общего срока выплат.

В некоторых случаях перерасчёт кредита возможен с уменьшением процентной ставки. Банк может пойти на это в индивидуальном порядке или в рамках соответствующих акций. Если получить снижение ставки не удалось, то в целом за счёт уменьшения платежей увеличивается общая сумма переплаты.

Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?

В Сбербанке нет постоянной специальной программы реструктуризации. Иногда банк запускает её в рамках акции, такой как разрекламированные когда-то «кредитные каникулы». Данная программа была временно доступна клиентам, и тогда, воспользовавшись ей, можно было получить некоторую отсрочку по платежам. Предлагалось несколько месяцев платить только проценты, не погашая основную сумму долга. Сроки оговаривались в зависимости от обстоятельств.

В настоящее время данная программа не действует, но Сбербанк периодически запускает акции со специальными предложениями по кредитам. Поэтому:

1. Если у клиента есть потребительский кредит, который вы хотели бы реструктуризировать, но это не срочно, а просто желательно, нужно следить за специальными предложениями банка.
2. Если реструктуризация нужна как можно скорее или просто в ближайшее время, лучше обратиться в отделение или на горячую линию. В этом случае нужно подать заявку, которую банк рассмотрит в индивидуальном порядке.

Большинство банков крайне неохотно рассматривает просьбы о реструктуризации, и Сбербанк в том числе. Поэтому возлагать все надежды на перерасчёт платежей не стоит, хотя попробовать всегда можно. Чем более весомые у клиента причины, по которым он хочет уменьшить сумму платежа или получить отсрочку, тем больше шансов на положительный ответ.

Дополнительным преимуществом будет документальное подтверждение того, что обстоятельства изменились. Его могут потребовать и в обязательном порядке. Сбербанк лоялен к тем ситуациям, когда изменения не зависели от клиента; например, сокращение на работе или получение инвалидности.

Виды реструктуризации потребительского кредита в Сбербанке

[adsp-pro-7]
Если на момент подачи заявки о реструктуризации соответствующие акции и программы отсутствуют, то от клиента требуется просто известить банк о своём желании. Чтобы ускорить процесс, нужно указать причину и приложить к заявлению документы, подтверждающие снижение доходов.

У Сбербанка нет чётко регламентированного срока рассмотрения данной заявки.

• Согласно отзывам, клиент может не получить ответа совсем.
• Также возможно очень долгое рассмотрение, в течение нескольких недель и даже месяцев.

Поэтому клиентам в некоторых случаях стоит напомнить о себе несколько раз по разным каналам: на горячую линию, в отделение банка, кредитному специалисту и т.д. Это увеличит шансы на успех.

При рассмотрении заявки Сбербанк может предоставить один вид реструктуризации или несколько на выбор. Можно указать желаемый вариант в заявлении, но это не означает, что одобрят именно его.

Вариант 1: пролонгация кредита – увеличение срока выплат

Данный способ реструктуризации – самый распространённый. Клиенту предлагается уменьшить размер ежемесячных выплат за счёт увеличения общего срока платежей. Банк предлагает несколько вариантов ежемесячных сумм, из которых можно выбрать наиболее подходящий.

В данном случае добавляются дополнительные месяцы, а иногда и годы выплат. За счёт этого растёт не только срок, но и переплата, потому что процентная ставка высчитывается за каждый дополнительный месяц.

Вариант 2: отсрочки оплаты

[adsp-pro-7]
Такой выход может быть предложен клиенту в том случае, если у него какое-то время нет возможности вносить платежи. Примером может служить сокращение на работе, документально подтверждённые задержки выплат з/п, проблемы со здоровьем, временно не позволяющие полноценно работать.

В данном случае банк может дать полную отсрочку либо частичную, когда заёмщику в течение установленного времени надлежит выплачивать только проценты. Общая сумма переплаты увеличивается на процентную ставку в месяц, умноженную на количество месяцев отсрочки. Также могут быть добавлены другие платежи, которые должны быть прописаны в договоре. При таком виде реструктуризации после отсрочки размер выплат остаётся тем же, что и до неё.

Восстановление просроченного долга

[adsp-pro-5]
Заёмщик может просить о пересмотре просроченной задолженности, если таковая имеется. На такие просрочки постоянно начисляются штрафы, из-за чего клиент никак не может полностью перекрыть неустойку.

При указании уважительных причин образовавшейся ситуации или доказательстве улучшения финансового положения в ближайшем будущем можно рассчитывать на одобрение банка. Тогда просроченная задолженность будет восстановлена, и заёмщик будет выплачивать платежи в прежнем режиме. Могут быть прибавлены банковские проценты за эти месяцы (без штрафов).

В отдельных случаях клиенты просят о повторной реструктуризации. Одобрение получить сложно, но возможны исключения, если заёмщик давно является клиентом банка и у него хорошая кредитная история. Заявка подаётся так же, как и в первый раз.

Заёмщик должен понимать, что при реструктуризации он всегда остаётся в плюсе в текущий момент, но в целом переплатит. Поэтому имеет смысл сразу попросить о снижении процентной ставки. Шансы на положительный ответ невелики, но они есть.

Также для такой процедуры нужно добиться лояльности банка, поэтому к заявлению важно приложить максимум документальных подтверждений того, что выплаты в прежнем режиме невозможны. И даже это не даёт 100%-ной гарантии: сотрудники банка учитывают, была ли ситуация непредвиденной и насколько. Но попробовать получить положительный ответ может каждый клиент Сбербанка.

Отзывы о Сбербанке России

Здравствуйте, получив очередную отписку представителя Сбербанка, повторно задаю вопрос: почему кредит стороннего банка, ПОДХОДЯЩИЙ под условия рефинансирования не отображается в Сбербанк-онлайне при подачи заявки на рефинансирование
если проблема решается — прошу указать сроки решения
если якобы мой кредит «не попадает» под условия рефинансирования- прошу указать конкретно.

Не бывает двух одинаковых заявок, всегда что-то меняется как у вас, так у нас. Например, мы периодически пересматриваем кредитную политику. Спасибо, что оценили старания Марата. Я передам ваши слова, ему будет приятно их услышать.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я проверю, что случилось и вернусь к вам.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Рефинансирование ипотеки от сбербанка в другом банке.
Заявка на снятие обременения создана 30 ноября. На дворе — 29 января.

Хронология:
29.11.2019, 03:00 Кредит погашен. Читать далее

Рефинансирование ипотеки от сбербанка в другом банке.
Заявка на снятие обременения создана 30 ноября. На дворе — 29 января.

Хронология:
29.11.2019, 03:00 Кредит погашен
03.12.2019, 10:14 Закладная заказана в архиве Банка (ориентировочный срок получения закладной из архива банка: 14 календарных дней.)
20.01.2020, 05:27 Подано заявление на снятие обременения в РосРеестр (ориентировочный срок исполнения: 7 рабочих дней.)

И ничего. Похоже «ориентировочные сроки» нужно умножить на 3 минимум.
Звонил в контактный центр — «ждите.»
Ну ладно месяц. Ну ладно Новый Год. Но уже два месяца прошло. А закладная нужна была в течение 40 рабочих дней.
Сегодня написал в чат — никто не ответил.

Обременение снято.
Рекомендую заказать выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или обратиться в ближайший МФЦ.
Извините за неудобства. Буду рада, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я выяснила, что вы оформили заявление на кредит со страхованием жизни и здоровья.
При зачислении кредита страховая премия была списана. Рекомендую вам оформить отказ от страхования в офисе банка.

Мои коллеги вам позвонили, пояснили ситуацию и предложили варианты решения вопроса.
Простите за неудобства. Сожалею, что услуга не соответствовала вашим ожиданиям.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Я проверила подробности. Сожалею, что вам не удалось получить одобрение. Дело в том, что банк не может предоставить ипотечные каникулы, если ситуация не соответствует условиям в 76-ФЗ.
Отмечу, что вы можете подать документы повторно, если, конечно, условия будут соблюдены.
Мои коллеги с вами связались и всё пояснили.

Надеюсь, мои комментарии будут для вас полезны.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Карту разблокировали, можете пользоваться. Простите за неудобство.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Изменить решение по заявке я не могу, нарушений со стороны коллеги в офисе также не найдено – она предоставляла информацию исходя из текущей ситуации. Мне жаль, что произошло недопонимание приношу извинения за неудобства. Коллеги сказали, что по телефону вы все обсудили и вопрос решен. Если так, прошу отметить решение в комментариях.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Всем привет!
Недавно делал рефинанс, где-то месяц шло согласование, сбор документов.

Подписал договор, сказали, что деньги ушли. Я радостный, еду домой, и жду поступления денег для закрытия счета в другом банке. Сделка была в среду, в пятницу денег до сих пор нет. Я решил проверить на всякий случай договор и тут вижу, что косяк в реквизитах, расчетник указан неверно. Я в панике, звоню менеджеру, он говорит, что подождите, скорее всего. Читать далее

Всем привет!
Недавно делал рефинанс, где-то месяц шло согласование, сбор документов.

Подписал договор, сказали, что деньги ушли. Я радостный, еду домой, и жду поступления денег для закрытия счета в другом банке. Сделка была в среду, в пятницу денег до сих пор нет. Я решил проверить на всякий случай договор и тут вижу, что косяк в реквизитах, расчетник указан неверно. Я в панике, звоню менеджеру, он говорит, что подождите, скорее всего все норм. Я думал, что может просто в договоре косяк, а по факту все хорошо. Ан нет, отправили 3 с лишним ляма на другой расчетник.

Несколько часов самоедства, что доверился «профи» без проверок цифр, звонков в оба банка и в итоге, деньги ушли на верный адрес. Выпало все на выходные и получилось, что я потерял 5 дней, а это около 1 тысячи в рублевом эквиваленте за каждый день в стороннем банке.

Слава богу , что я заметил косяк только через 2 дня, вынес мозг операторам и заплатил сверху всего лишь 5к за эту ошибку.
Затем я наивно стал полагать, что они учтут свой косяк и как-то смогут это компенсировать, на что был вежливо послан со словами » техническая ошибка , сорян, компенсации не будет, если хотите, то можете попробовать решить через суд».

Ясен хрен, что я в суд не пойду, тк эти 5к того не стоят, да и шансов, что я его выиграю, очень мало. Т.к. отчасти я виноват, что слепо доверился «профи» из зеленого банка и подписал документы, не посмотрев цифры, на которые в здравом уме не стал бы смотреть, я же бл*ть справку с выпиской давал, где они четко видны.

Короче, итог- доверяй но проверяй, и клиентоориентированность не наш конек и видимо не скоро им будет.

Я обязательно все проверю и напишу вам результаты.
Извините за неудобства!

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу

К сожалению, в условиях экономической нестабильности нередко может возникнуть ситуация, когда фактический доход заемщика падает и становится нечем погашать долг перед банком, возникает угроза просрочки. В этом случае не нужно отчаиваться. Клиенты ведущих финансовых учреждений России, таких как ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк и, конечно же, Сбер, знают, как поступить в такой ситуации. На помощь придет специальная процедура, о которой мы и расскажем ниже.

Рассмотрим, какими особенностями отличается реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2019, как ее получить, какие требования предъявляются к клиенту и какие документы предстоит собрать, чтобы сделать условия займа более приемлемыми в трудной финансовой ситуации.

Реструктуризация кредита в Сбербанке – ее виды и особенности

Рассмотрим, на каких условиях заемщики могут получить реструктурирования займа в Сбере. По сути, это стандартная процедура, которую используют многие финансовые учреждения.

Важно! Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступна только в том случае, если еще не было допущено просрочки по текущему займу. В связи с этим следует обратиться в банк сразу при возникновении риска невыплаты по текущему займу. К сожалению, не все заемщики успевают пройти процедуру до наступления просрочки. В противном случае речь будет идти уже о реструктурировании задолженности.

Тем клиентам, которым потребовалась реструктуризация кредита, Сбербанк предлагает несколько вариантов выхода из сложной экономической ситуации:

• смена валюты. Если вы брали займ в долларах или евро, в связи с изменением курса фактический размер выплат может существенно увеличиться. В этом случае возможен перевод расчетов в рубли;
• кредитные каникулы. Клиенту дается отсрочка по выплате «тела» (основной части) займа, и в течение определенного времени он выплачивает только проценты. Минус этого способа заключается в том, что впоследствии долг пересчитывается и размер ежемесячных взносов становится выше того, который был изначально. Метод выгодно использовать тем, кто планирует получить более высокооплачиваемую должность, чтобы погашение займа проходило в благоприятных финансовых условиях;
• пролонгация. В этом случае банк соглашается на продление срока выплаты займа. Следует учесть, что этот период не может превышать времени погашения самого кредита или быть равным ему по продолжительности. Это следует учитывать, чтобы предложенный срок не оказался меньше приемлемого. Кроме того, время, на которое может быть продлен договор, не может превышать максимального периода кредитования в банке. К примеру, если по программе потребительского займа Сбербанка срок погашения составляет пять лет, а вы взяли заемные средства на три года, то продлить время выплаты в рамках пролонгации вы сможете максимум на два года;
• списание неустойки. Если просрочка все же была допущена, но у клиента есть уважительная невыплаты, банк может пойти ему навстречу и списать начисленные пени. Отдельным основанием может стать решение суда о признании физического лица банкротом. В этом случае заемщику останется только выплатить непосредственный долг по условиям кредитного договора («тело» займа и проценты без штрафов). Тем не менее, банк может предложить рассрочку, в которую будут включены проценты, но сумма ежемесячных платежей при этом все-таки станет меньше.

Требования к заемщику

Реструктурировать займ до наступления просрочки имеют право только те клиенты, которые соответствуют определенным требованиям банка. В числе этих условий – и то, как добросовестно заемщик относится к своим долговым обязательствам, наличие постоянного дохода, а также наличие уважительной причины.

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступно в том случае, если клиент отвечает следующим требованиям:

• прохождение заемщиком военной службы по призыву;
• рождение ребенка в семье должника. Появление нового члена семьи может привести к резкому сокращению финансовых возможностей заемщика, в связи с чем банк, как правило, идет навстречу добросовестному клиенту;
• смерть, временная или полная утрата дееспособности заемщиком. В этом случае тем, кто принимает на себя долговые обязательства (непосредственные наследники клиента), может потребоваться время на то, чтобы начать платить по кредиту;
• потеря работы. В этом случае банк принимает во внимание отсутствие вины сотрудника при расторжении трудового договора. Уважительной причиной может стать сокращение, аннулирование организации, в которой работал заемщик. Если речь идет об ИП, потребуется доказать убыточность и последующее закрытие бизнеса;
• девальвация в результате обвала курса рубля (для тех клиентов, кто взял займ в иностранной валюте);
• материальные убытки в результате форс-мажора (в числе чрезвычайных происшествий может быть стихийное бедствие, крупная авария и пр.).

Если заемщик сможет подтвердить наличие уважительной причины соответствующими документами.

Необходимые документы

Чтобы реструктурировать займ, следует предоставить банку определенный перечень документов. Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2020 предполагает, что клиент предоставит следующий пакет бумаг:

• удостоверение личности. Потребуется сделать копию всех страниц паспорта гражданина России;
• документ о трудоустройстве. Это может быть копия трудовой книжки или выписка из нее. Важно, чтобы документ содержал сведения о занимаемой должности, месте работы, стаже. Справку должен подтвердить работодатель. Необходимы подпись руководителя и печать бухгалтерии. Если сотрудник трудоустроен без книжки, подойдет копия ГПХ или контракта, который заключен между ним и работодателем. Заемщик может предъявить подлинник или заверенную копию. Если клиент – ИП, необходимо предоставить свидетельство о госрегистрации физлица. Справка должна быть также нотариально заверенной;
• справка, которая подтверждает финансовое состояние заемщика за последние шесть месяцев. Это может быть справка 2-НДФЛ или документ по форме банка;
• выписка со счета зарплатной карты заемщика (не требуется тем клиентам, которые получают доход на пластик Сбера);
• налоговая декларация;
• справка о размере назначенных социальных выплат (по возрасту или выслуге лет), если заемщик — пенсионер. Предоставить ее клиенту может ПФР или НПФ, если он отчисляет средства в негосударственный фонд;
• документы, подтверждающий право собственности клиента на объект недвижимости (если речь идет об ипотеке). Их следует предоставить в оригинале, чтобы сотрудники банка сняли копию;
• документы, подтверждающие наличие уважительной причины (например, справка из центра занятости о потере работы, свидетельство о рождении ребенка и пр.).

Это же касается всех справок, которые необходимо предоставить сотрудникам Сбера. Вы можете принести подлинники, а сотрудники банка откопируют их на месте.

Процедура оформления

Если вам выдал заемные средства Сбербанк, реструктуризация кредита (заявка-онлайн может быть оформлена прямо сейчас) будет удобна еще и тем, что вам не придется посещать офис финансовой организации.

Стандартная процедура обращения в банк предполагает следующие шаги:

• ознакомление с условиями, на которых может быть предоставлена реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу;
• общение со специалистом банка. Для звонка вы можете воспользоваться номером 8 800 200-8-200. Если вам необходимо реструктурировать ипотечный займ, позвоните по телефону 8 (800) 755-55-00. Если вас больше устраивает переписка, используйте электронный адрес upflszb@sberbank.ru). Вы сможете описать сложившуюся ситуацию сотруднику Сбера, после чего вместе вы определите наиболее приемлемый вариант решения проблемы;
• подача заявки. Вы можете написать заявление в офисе банка или через интернет. Потребуется заполнить анкету, сообщив свои персональные и контактные данные. Если у специалистов банка возникнут дополнительные вопросы, они свяжутся с вами по указанным в заявке телефону или электронной почте. С менеджером Сбера вы можете обсудить вопрос дальнейшей работы по реструктурированию займа, уточнить, какие документы потребуется предоставить банку в случае одобрения вашей заявки.

Далее остается дождаться решения финансовой организации по вашему запросу. Если оно будет положительным, необходимо будет согласовать адрес офиса, в который вы прибудете с документами, и время визита. В отделении Сбера необходимо будет подписать договор выработанного соглашения и действовать в рамках условий, которые в нем перечислены.

Важно! Если вы согласились с определенным вариантом реструктурирования, поменять его на другой в рамках действующего договора не получится. В связи с этим советуем крайне взвешенно подходить к выбору условий изменения договора. Пройти процедуру по текущему кредиту вы сможете только один раз. Если угроза просрочки возникнет второй раз, придется изыскивать другие способы, как ее избежать. Например, вы можете попробовать обратиться в другой банк, который согласится рефинансировать займ, взятый в Сбере.

Заключение

Изменение условий договора в пользу клиента может помочь избежать просрочки, сохранить положительной историю заемщика, избежать штрафных санкций. Следует учесть, что чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше будет шанс получить согласие. При этом важно, чтобы в новых условиях вы нашли возможность выплатить займ в полном объеме в установленный срок, в противном случае пройти процедуру повторно не удастся.

Тем не менее, следует правильно оценивать свои финансовые возможности, и если принятые меры не принесут результата, выбрать другой способ выплаты текущего долга. Одной из мер может стать рефинансирование в другом банке. Но выгодным такой шаг будет только в том случае, если процентная ставка и размер ежемесячных платежей по новому займу будут ниже, чем по действующему.

Реструктуризация кредита в Сбербанке

Уважаемые клиенты!

ПАО Сбербанк предлагает физическим лицам, временно испытывающим материальные трудности с обслуживанием кредитных обязательств, воспользоваться возможностью реструктуризации задолженности.

Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?

Очень часто в средствах массовой информации говорится о реструктуризации кредита или кредитных каникулах Сбербанка. Реструктуризация кредита – это пересмотр договоров между банком и заемщиками, либо оформление приложений к основным договорам. Эти действия производятся для того, чтобы найти оптимальное решение по выплате заемщиками кредитов в случае, если их финансовое положение ухудшилось, в результате чего они не могут погасить кредиты по ранее установленным графикам.

Кредитные каникулы в Сбербанке

«Кредитными каникулами» является реструктуризация кредита в Сбербанке, при которой заемщиком выплачиваются только проценты по кредиту в течение некоторого времени, что уменьшает финансовую нагрузку на их бюджет. Такая процедура может быть проведена почти во всех российских коммерческих банках.

​Основанием для реструктуризации могут быть:

• Существенное снижение доходов (потеря работы, изменение условий оплаты труда и др.)
• Призыв / прохождение срочной военной службы в армии
• Отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет/3 лет
• Утрата трудоспособности

Кому следует реструктуризировать кредит?

Любому заемщику, который почувствовал изменение своей финансовой ситуации в худшую сторону, не помешает реструктуризация кредита, в результате которой кредитная нагрузка на бюджет может уменьшиться. Но не все клиенты Сбербанка России могут рассчитывать на эту операцию.

Финансовое положение клиента может ухудшиться в связи с разными причинами, и кредиты могут быть различными. В случае увольнения клиента или перевода его на нижеоплачиваемую должность по своему желанию, банком может быть отказано в реструктуризации кредита. В случае когда изменение кредитной способности получилось не по воле клиента, а при его сокращении с работы, в связи с получением травмы и уходе на пенсию по инвалидности, в связи с вынужденным переходе на другую работу, уходе в отпуск по родам, при потере кормильца и другим, не зависящим от желания заемщика, банком могут засчитаться такие причины уважительными для реструктуризации. В случае произошедших перемен с супругом заемщика, можно также просить у банка реструктуризацию кредита, поскольку произошло финансовое изменение в семье.

При оформлении клиентом Сбербанка нескольких потребительских (нецелевых) кредитов, и покупки на них предметов, не являющихся достаточно необходимыми, банком может быть отказано в реструктуризации. В этом случае Вам могут предложить продать что-то из приобретенных вещей, и полученными средствами погасить кредитный долг. Это же касается и Автокредита Сбербанка. Если у клиента не хватает средств для покупки нового автомобиля, банк предложит ему продать этот автомобиль. И только в случае, если автомашина нужна для работы, банком могут быть одобрены изменения условий кредита.

При ипотечном кредите, если у заемщика нет другого жилья, банк не будет предлагать его продать и пойдет клиенту на уступку, изменив ему кредитные условия.

Варианты реструктуризации

• Изменение валюты кредита (Кредит в валюте может быть конвертирован в рубли)
• Увеличение общего срока кредитования (Уменьшение суммы ежемесячного платежа за счет увеличения общего срока кредита)
• Предоставление льготного периода (Временное снижение суммы ежемесячного платежа за счет предоставления отсрочки по погашению кредита и процентов)

Реструктуризация долга по кредиту

Существуют разные пути добровольного урегулирования сложившейся сложной финансовой ситуации между заемщиком и банком.

1. Сбербанком предлагается получение отсрочки выплаты основного кредита. В этом случае разрешается заемщику платить какое-то определенное время одни лишь кредитные проценты. Сроки таких отсрочек не должны превышать 1 года, если кредит потребительский, и 3 лет, если кредит ипотечный. Эта отсрочка называется кредитными каникулами.
2. Банком составляется персональные графики для погашения кредитов, в которых он учитывает сезонность доходов (в случае взятия кредита на развитие ЛПХ).
3. Банком может быть переоформлен договор по кредиту с предоставлением более выгодных условий, чем может быть меньшая процентная ставка.
4. Также Сбербанк может продлить (пролонгация) срок выплаты кредита. В этом случае кредит растягивается на длительный срок, и в результате этого уменьшается размер платы ежемесячно. Чтобы посчитать сумму ежемесячных выплат, воспользуйтесь кредитным калькулятором.

Случается, что Сбербанком проводится реструктуризация кредита, и аннулируются все имеющиеся штрафы и пени, начисленные за просрочку платежей.

​Как реструктуризировать задолженность?

1. Подайте заявку и необходимый пакет документов
2. Банк проанализирует возможность проведения реструктуризации (с учетом всех условий) и сообщит о принятом решении
3. Подпишите документы по реструктуризации кредита (в случае принятия положительного решения)

Заявление на реструктуризацию кредита

Для проведения реструктуризации долга по кредиту Вам необходимо явиться в отделение Сбербанка, в котором получили кредит, и написать заявление с указанием причины, приведшей к финансовой проблеме. Заявление необходимо подать в рассматривающую комиссию вместе с пакетом документов, подтверждающих изменение Вашего финансового положения. К таким документам можно отнести:

1. Трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении.
2. Справку о временной нетрудоспособности.
3. Справку о потере кормильца.
4. Справку о декретном отпуске.
5. Справку о доходах (форма 2-НДФЛ).
6. Уведомление о призыве в ряды Вооруженных Сил России.

Не стоит забывать о том, что реструктуризация долга по кредитным обязательствам отличается от рефинансирования кредита тем, что ее оформление возможно только в банке выдачи кредита. Не рекомендуем Вам затягивать обращение в банк о том, чтобы там пересмотрели кредитный договор, дожидаться просрочек платежей и начисления штрафных санкций. Как и его заемщики, Сбербанк заинтересован в том, чтобы решение любых проблем было благополучно разрешено, в результате чего старается идти навстречу своим заемщикам в предоставлении реструктуризации кредита.

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке вы можете на cпециальной странице Сбербанка по адресу: https://dr.activebc.ru/ или просто нажав на кнопку ниже.

Подать заявку можно только на реструктуризацию действующего кредита. По кредитным картам этого сделать нельзя. После того, как вы оставите заявку на сайте — с вами свяжется сотрудник банка и обсудив все детали найдёт компромисс для решения проблемы и продолжения дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.