0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Для двух банков группы лайф определены банкисанаторы

Банки группы «Лайф» спасаются поодиночке

В пятницу Агентство по страхованию вкладов (АСВ) провело конкурс по отбору инвесторов для двух банков ФГ «Лайф» – Газэнергобанка и «Экспресс-Волги», об этом «Ведомостям» рассказали два человека, знакомых с условиями конкурса. По его итогам были определены два основных претендента на санацию банков, говорит человек, близкий к ФГ «Лайф», два человека, знакомых с условиями конкурса, и подтверждает человек, близкий к надзорному блоку ЦБ. «Экспресс-Волга» может достаться Совкомбанку, Газэнергобанк – свердловскому СКБ-банку, говорят три собеседника «Ведомостей». Именно эти банки выбрало АСВ в ходе конкурса, указывают они.

Однако ЦБ победителей конкурса еще не утвердил, говорят два человека, знакомых с условиями конкурса. Его участники ожидали, что регулятор примет решение в понедельник. Промедление может быть связано с тем, что планы по санации банков ФГ «Лайф» будут вновь изменены, говорит один из участников.

Изначально предполагалось, что санацией всей группы («Экспресс-Волга», Газэнергобанк, Вуз-банк, Национальный банк сбережений) займется «Российский капитал», дочерний банк АСВ. С учетом этого планировалось скорректировать план санации самого «Российского капитала» (длится с 2009 г.), рассказывал один из контрагентов банка.

Раньше АСВ предпочитало отдавать банковские группы на санацию одному инвестору. Так, например, группа «Рост банка» (сам «Рост банк», Тверьуниверсалбанк, СКА-банк, Аккобанк и банк «Кедр») была полностью передана на санацию Бинбанку. А до этого Мособлбанк и две дочерние кредитные организации (Инресбанк и «Финанс бизнес банк») целиком достались «СМП банку».

Из-за непонятной ситуации с «Российским капиталом» и неопределенными перспективами его развития как мегасанатора ЦБ решил раздать банки по отдельности другим инвесторам, знает человек, знакомый с условиями конкурса. Пока удалось «определить» крупнейшие банки ФГ «Лайф», по остальным банкам конкурс еще не проводился, говорит человек, близкий к надзорному блоку ЦБ, и человек, знакомый с условиями конкурса.

Решение раздать банки ЦБ мог принять из-за конфликтной ситуации вокруг руководства «Российского капитала», говорит один из собеседников «Ведомостей». 10 сентября совет директоров банка принял решение расторгнуть договор с Михаилом Кузовлевым, занимавшим с июня пост предправления. Представитель АСВ объяснил это «имеющимися разногласиями между предправления и советом директоров банка по принципиальным вопросам определения стратегии дальнейшего развития банка и необходимому для этого ресурсному обеспечению». Команда Кузовлева требовала увеличение ФОТ на 30–50%, при том что «Российский капитал» участвует в программе докапитализации через ОФЗ и условия участия банка в программе пока требуют обратного, кроме того, банк арендовал у Банка Москвы, который ранее возглавлял Кузовлев, офис на Трубной, рассказывали собеседники «Ведомостей». Свою роль сыграл и тот факт, что новое руководство «Российского капитала» добилось выплаты гарантии от Пробизнесбанка в пользу «Роскапа» на 600 млн руб. за два дня до отзыва у него лицензии, причем это произошло в день, когда Пробизнесбанку внезапно включили отключенные ранее расчеты.

В воскресенье стало известно, что Кузовлев ведет переговоры с представителями правительства (входят в совет директоров АСВ) о том, чтобы остаться в «Российском капитале», рассказывал человек, близкий к банку. Совет директоров «Российского капитала» в самое ближайшее время пересмотрит свое решение и восстановит в должностях Кузовлева и членов его команды, утверждал человек, близкий к «Российскому капиталу». «Противоречия сняты: АСВ пересмотрело свой взгляд на стратегию [банка]», – объяснял он.

Если Кузовлев вернется, не исключено, что может быть изменено решение по стратегии санации банков ФГ «Лайф», говорят два человека, знакомых с условиями конкурса. Они опасаются, что регулятор может вернуть кредитные организации «Российскому капиталу» и утвердить его в качестве санатора. «Потому так важно решение ЦБ, хотя очевидно, что спешки в этом вопросе уже нет – «Российский капитал» поддержал ликвидность банков», – подытоживает один из собеседников «Ведомостей».

Побороться инвесторам есть за что. На санацию Газэнергобанка, «Экспресс-Волги» и Вуз-банка государство может выделить 87 млрд руб., раскрывала ранее пресс-служба АСВ. Наибольшая поддержка предназначена «Экспресс-Волге» (49,9 млрд руб. под 0,51% годовых на 10 лет) и Газэнергобанку (23,2 млрд руб. на 10 лет под 0,51% и 2,3 млрд руб. на докапитализацию или поддержку ликвидности). На Вуз-банк регулятор готов выделить 5,9 млрд и 0,8 млрд руб. соответственно, на «Солидарность» и «Пойдем!» выделение средств не планируется.

Представители АСВ, ЦБ, СКБ-банка и Совкомбанка вчера не ответили на вопросы «Ведомостей».

Регулятор не торопится

«По мере готовности без спешки мы проведем этот конкурс, потому что проведение конкурса может позволить при определенных условиях сэкономить деньги, выбрать наилучший вариант. Это перспектива сентября, надеюсь», – сообщил зампред ЦБ Михаил Сухов. «Ситуация с ликвидностью в этих банках стабилизировалась, все клиенты продолжают получать услуги на обычных условиях», – добавил он (цитаты по ТАСС).

Определены покупатели двух банков группы «Лайф»

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) выбрало покупателей двух банков финансовой группы «Лайф», которые 12 августа 2015 года перешли под временную опеку 100-процентной «дочки» госкорпорации — банка «Российский Капитал».

Инвестором банка «Экспресс-Волга» оказался Совкомбанк, а Газэнергобанк достался СКБ-Банку. Согласно утвержденному плану участия инвесторов в финансовом оздоровлении двух кредитных организаций, «Экспресс-Волга» и Газэнергобанк будут присоединены к банкам-покупателям.

АСВ должно было выбрать покупателей банков до 11 сентября 2015 года, причем на конкурс были выставлены три банка группы «Лайф» (включая ВУЗ-Банк). В общей сложности инвесторы трех кредитных организаций могут претендовать на финпомощь от АСВ в размере до 87 млрд рублей на поддержание стабильной работы банков.

С 12 августа и до сих пор банк «Российский Капитал» занимался восстановлением и поддержанием стабильной работы ВУЗ-Банка, «Экспресс-Волги», банка «Пойдем!», Газэнергобанка и «Солидарности». Согласно материалам агентства, «дочка» АСВ для этих целей получила от Банка России кредиты на поддержание ликвидности банков в размере более 15 млрд рублей совокупно. При этом агентство и «Российский Капитал» проводили обследование финансового положения кредитных организаций, на что изначально давалось два месяца (до 12 октября).

Ранее председатель правления банка «Российский Капитал» Михаил Кузовлев в интервью порталу Банки.ру сообщил, что размер финансовой помощи пяти банкам группы «Лайф», направленной на оздоровление при участии Агентства по страхованию вкладов, может составить до 20 млрд рублей. При этом только за 17—18 августа «Российский Капитал» как временный инвестор влил в пятерку банков около 2,6 млрд рублей для поддержания их ликвидности на достаточном уровне.

Читать еще:  Газпромбанк обсуждение отзывы мнения

Проблемы в пяти банках группы «Лайф», по словам Кузовлева, возникли из-за того, что эти кредитные организации размещали всю свободную ликвидность в Пробизнесбанке (был опорным банком ФГ «Лайф»), в нем структурировались все проблемные активы. По оценкам ЦБ, «дыра» в балансе всех банков группы превышала на 12 августа 67 млрд рублей.

«Восстановление нормальной работы банков — это кропотливый и тяжелый труд», — подчеркнул в интервью порталу Банки.ру Михаил Кузовлев. В частности, главе «Российского Капитала» пришлось лично общаться с клиентами банков группы «Лайф» из различных городов России и объяснять разницу между санацией и банкротством банка, убеждать их в надежности государственного банка «Российский Капитал» и гарантировать сохранность денежных средств клиентов и кредиторов.

По данным пресс-службы «Российского Капитала», Михаил Кузовлев провел переговоры с губернаторами Самарской, Саратовской и Калужской областей, обсудив перспективы развития попавших под санацию банков, лично встречался с сотрудниками «Экспресс-Волги», Газэнергобанка и «Солидарности», проверял работу отделений и банкоматов.

В течение нескольких дней «Российский Капитал» восстановил полноценную работу всех отделений банков группы «Лайф». В рекордно короткие сроки, уточняют в пресс-службе: всего за 8—12 дней удалось решить вопрос с возобновлением операций по банковским картам международных платежных систем MasterCard и Visa. Таким образом, «реанимация» региональных банков финансовой группы «Лайф» успешно завершилась, и Агентство по страхованию вкладов смогло провести конкурс по выбору инвестора на месяц раньше, чем планировалось.

По данным Банки.ру, на 1 декабря 2020 года нетто-активы банка — 93,61 млрд рублей (67-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 7,77 млрд, кредитный портфель — 27,60 млрд, обязательства перед населением — 60,66 млрд.

АО «АКБ «Экспресс-Волга» — крупный по размеру активов региональный банк, зарегистрированный в Костроме. Ранее банк являлся дочкой столичного Пробизнесбанка (лицензия отозвана 12 августа 2015 года, см. «Книгу Памяти»), участником финансовой группы «Лайф». После отзыва лицензии у Пробизнесбанка ЦБ утвердил планы участия Агентства по страхованию вкладов в предупреждении банкротства фининститутов группы «Лайф» — банка «Экспресс-Волга», ВУЗ-Банка, банка «Пойдем!» и Газэнергобанка. В настоящее время «Экспресс-Волга» находится в процессе присоединения к Совкомбанку, который контролирует 100% акций кредитной организации.

По данным Банки.ру, на 1 декабря 2020 года нетто-активы банка — 172,70 млрд рублей (45-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 20,53 млрд, кредитный портфель — 2,48 млрд, обязательства перед населением — 0,19 млрд.

По данным Банки.ру, на 1 декабря 2020 года нетто-активы банка — 49,26 млрд рублей (97-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — -0,25 млрд, кредитный портфель — 22,63 млрд, обязательства перед населением — 20,17 млрд.

Елена Петрова: «Банку «Солидарность» придется догонять банки группы «Лайф»

Член совета директоров самарского банка «Солидарность» Елена Петрова рассказала, до чего доводит некоторые банки хроническое перекредитование.

— Вы несколько месяцев руководите банком, «включив» антикризисный режим спасения. Что за это время удалось сделать? Получилось ли остановить хотя бы часть клиентов, которые в конце прошлого года в панике кинулись менять банк?

— Могу заявить, что кризис доверия к банкам в Самарской области преодолен. А если говорить о банке «Солидарность», то за первый квартал этого года частные клиенты открыли здесь новых 4000 вкладов в разных валютах на 1,5 млрд. рублей. Сегодня депозитный портфель банка составляет почти 7 млрд. рублей, кредитный портфель – 12,4 млрд. Из них 7,6 млрд. выдано предприятиям Поволжья, на остальную сумму прокредитованы физические лица. В конце января кредитный рейтинг банка был повышен до уровня В++, что расценивается как приемлемый уровень кредитоспособности с позитивным прогнозом. Меня как представителя временной администрации это радует. И – самое главное – найден инвестор. Банк «Солидарность» получил нового собственника в лице финансовой группы «Лайф», которая уже не раз участвовала в санации банков и умеет это делать.

— Цифры – вещь очень лукавая. О каком приросте депозитной базы вы говорите? Относительно того объема, что был в «мирное время», или относительно дна кризиса? Давайте будем честными и, что называется, зафиксируем убытки: сколько клиентов банк потерял в результате случившегося в конце года «заката солнца вручную»? Насколько реально удалось «заштопать» разорванное в лохмотья доверие?

— Когда в банке начался отток вкладов, многие клиенты приходили и закрывали депозиты досрочно. Объем таких досрочно закрытых депозитов составил у нас 2,5 млрд. рублей – в этих деньгах я измеряю потерю доверия. Наша дальнейшая работа была направлена на прекращение оттока. Нам нужно было удержать существующую клиентскую базу. И эти привлеченные 1,5 млрд. я считаю депозитами нового доверия к банку, ведь это – закрытые по сроку и вновь пролонгированные депозиты, то есть наш результат работы во время банковской паники в регионе. Я благодарна клиентам, которые даже не то что поверили нам, а в принципе услышали и поняли наши аргументы. Достучаться было непросто. А не поддаться всеобщей панике – еще сложнее.

— Банк «Солидарность» – это первый банк из трех, попавших под санацию в новую эру банковской зачистки после кризиса пятилетней давности. Как вы оцениваете те проблемы, которые увидели?

— Ключевой проблемой здесь был неожиданно случившийся кризис мгновенной ликвидности. Эта проблема решена. Еще остается проблема плохих активов, с которыми надо пристально работать, и эта проблема старая, со времен кризиса пятилетней давности. По некоторым кредитам есть обеспечение, но они не гасятся в оговоренные сроки, по многим кредитам периодически возникало перекредитование. Я не хотела бы называть конкретные предприятия и имена, но есть клиенты, которые перекредитованы на очень большие суммы, но при этом почти не генерируют денежный поток. Есть тоненький ручеек процентов, но мы прекрасно понимаем, что эти клиенты всегда будут оплачивать только проценты, а основной долг погасить не смогут. Нам нужно придумывать им варианты реструктуризации. Есть еще категория слабообеспеченных кредитов, там даже и проценты не платятся, и взять с заемщиков особенно нечего. Поэтому банку предстоит большая работа по ревизии долгов, реструктуризации кредитов или даже судебным спорам с должниками.

Читать еще:  Где можно купить акции сбербанка физическому лицу

— Как скоро банк планирует «переродиться»?

— У нас уже есть хорошие тренды: все-таки остались старые клиенты, каждый день приходят новые, потому что уже появились новые продукты. План финансового оздоровления у нас рассчитан на пять лет и предусматривает инвестиции в размере 6 млрд. рублей в форме займа на 10 лет от Агентства страхования вкладов и 2,2 млрд. рублей инвестиций со стороны нового собственника. У нас не агрессивная стратегия, так что опередить этот план мы не стремимся, да и незачем. Мы будем плавно и последовательно собирать долги, развивать операционные системы. Финансовая группа «Лайф» планирует расширять присутствие банка в регионе, к нему будут присоединены несколько самарских офисов Экспресс-Волга банка, который также входит в Финансовую группу «Лайф». Будут модернизированы продукты и для корпоративных клиентов, и для частных лиц, особенно это касается дистанционного банковского обслуживания. Не секрет, что продукты группы часто лидируют в рейтинге интернет-банков и мобильных банков. Все это скоро будет и в «Солидарности», уже началась глобальная интеграция.

— Как известно, бывший собственник «Солидарности» давно искал покупателя на этот банк, но безуспешно. У группы «Лайф» было много конкурентов, претендовавших на участие в санации?

— Претендовали несколько банков. Даже «Мой банк» претендовал, пока у него у самого лицензию не отозвали.

— Почему был выбран именно этот инвестор?

— Сказался опыт. Группа «Лайф» уже провела санации двух банков в регионах – калужского Газэнергобанка и екатеринбургского Банка24.ру. Эти проекты оказались очень успешными. А решающее значение имела политика сохранения бренда и команды специалистов, которая практикуется в этой финансовой группе. Обычно в подобных случаях инвесторы «проглатывают и переваривают» санируемые банки, а у группы «Лайф» они не только сохраняют юридическую самостоятельность, но и с годами становятся лучше, чем были.

— Конкретно этот банк с учетом накопленного опыта дороже или дешевле обойдется инвестору?

— Это были совершенно разные ситуации. К примеру, в Банке24.ру тоже был кризис мгновенной ликвидности, а сейчас он имеет в десять раз больше клиентов, чем тогда, и превратился из регионального банка в игрока федерального значения. Газэнергобанк достался с хвостом проблем, а теперь его активы выросли вчетверо, он удвоил количество отделений и парк банкоматов, в два раза вырос по количеству корпоративных клиентов.

— Банк «Солидарность» принимает платежи по кредитам в адрес Волго-Камского и Волжского социального банков. Как банку, попавшему под санацию, удалось стать агентом по платежам двух банков, лишившихся лицензии?

— А что в этом особенного? АСВ нужно, во-первых, выполнить саму платежную функцию, а у «Солидарности» для этого есть прекрасная инфраструктура, и, во-вторых, поддержать санируемый банк, обеспечив его работой.

— Просто недавно брала интервью у председателя правления Первобанка, и он высказал свое разочарование политикой выбора банков-агентов, возникшее в результате проигрыша на соответствующем конкурсе. Правда, там шла речь не о приеме кредитных платежей, а о выплате компенсаций вкладчикам, и Агентство по страхованию вкладов, как мы помним, отдало предпочтение госбанкам. Хотя могло бы и поддержать местные банки, добавив им «горсть доверия». А тут – банк, который сам едва успел ухватиться за соломинку, стал агентом. Странная политика, на мой взгляд, какая-то непоследовательная…

— Ничего политического я в этой ситуации не вижу. Это вопрос доверия к самим себе, если хотите.

Клиенты, которые приходят вносить платежи в адрес банков, лишившихся лицензии, рассказывают о своем сожалении по поводу потери привычных им услуг. К примеру, у Волжского социального банка был очень хорошо отработан прием коммунальных платежей, поэтому банку «Солидарность» важно сейчас не упустить эту освободившуюся нишу и вернуть клиенту, потерявшему сервис, не только то, к чему он привык, но и дать гораздо лучшую услугу. Это вполне согласуется с планами – «Солидарности» придется в процессе оздоровления делать большой скачок по увеличению комиссионных доходов. Обычно у банков группы «Лайф» он составляет не менее 33%, а здесь мы видим всего 10%. Банку «Солидарность» придется догонять.

— Много народу уволилось из банка в кризисный период?

— Не сказала бы. Я считаю, что это обычная текучка. При мне уволилось около 20 человек, при этом причины их увольнения не были связаны с проблемами банка. Хотя люди-паникеры, безусловно, в коллективе есть, не стану отрицать. В частности, это касается IT-подразделений. У нас сейчас будет глобальная интеграция, предполагающая большие технологические изменения, поэтому люди волнуются, понимая, что многое окажется невостребованным. К примеру, те сотрудники, кто поддерживал 1С, знают, что у «Лайф» нет необходимости в таком сопровождении. Они понимают, что могут стать невостребованными, если не переключатся. Такие люди начинают искать работу, и это нормально.

Люди хотят стабильности и четкого понимания: когда им начинать искать работу? Это очень важно, потому что все обеспечивают семьи. Мы будем плавно проводить оптимизацию персонала, потому что централизованные сервисы все равно подразумевают сокращение издержек в том числе и по персоналу. Но этот процесс не будет одномоментным и резким. Люди успеют решить свои проблемы.

Зампред Уральского банковского союза – о пострадавших клиентах группы «Лайф»

ВУЗ-банк, пострадавший от недобросовестных действий собственников группы «Лайф», перешел под контроль УБРиР и сохранил свое место на рынке, а также деньги клиентов, находившиеся на его счетах. Однако порядка 200 уральцев все же понесли потери: у них на руках оказались не договоры вкладов, а договоры займа с факторинговой компанией «Лайф», которая брала деньги у клиентов взаймы. «Лайф» сейчас проходит процедуру банкротства. Юридически ВУЗ-банк не несет никаких обязательств по этому инвестиционному продукту, он выступал лишь продавцом «Суперзайма». Не положено возмещение и из фонда АСВ. Прав ли ВУЗ-банк, отказывающий в компенсациях, что делать пострадавшим клиентам и как не повторить аналогичных ошибок вкладчикам других банков, мы обсудили с заместителем председателя Уральского банковского союза Евгением Болотиным.

— Стала ли история с «Суперзаймами» неожиданной для уральского рынка?

— Эта тема возникала сразу после отзыва лицензии у Пробизнесбанка, головного банка группы «Лайф». Тогда выяснилось, что ряд вкладчиков имели не вклады, а договоры займа факторинговой компании группы «Лайф». Я думаю, что такая же ситуация была и в других банках группы «Лайф». Конечно, такие схемы на рынке мы уже видели раньше. Эта тема вновь возникла сейчас, спустя несколько месяцев после первой волны, мне кажется, потому, что какие-то «юристы» обнадежили пострадавших, что можно легко взыскать эти деньги с банков группы. Скорей всего, поэтому и пошло активное давление на банк. Хотя я допускаю, что есть люди, которые добросовестно заблуждались, которые считали, что они деньги вкладывают в банк, потому что на договоре печать банка стоит.

Читать еще:  Как в сбербанк бизнес онлайн отменить платежное поручение

— Легко ли перепутать договор вклада и договор займа?

— Мой опыт говорит о том, что поведение вкладчиков совершенно не такое, как поведение заемщиков. И вкладчик, перед тем как поставить свою подпись под договором вклада, три раза прочтет документ и три раза задаст те вопросы, которые у него есть, потому что вкладчик совершенно не склонен легко расставаться со своими деньгами. Вкладчик как минимум интересуется, когда начинается договор, когда заканчивается, когда начисляются проценты, когда последний день вклада. Как правило, читают и то, кто, собственно говоря, привлекает средства. Вплоть до фамилии конкретного специалиста, подписавшего договор. Нередкими были случаи, когда клиенты спрашивали, почему договор подписал не президент банка.

Мне кажется, не прочитать шапку договора нереально. Поэтому люди, как мне представляется, осознавали, что это не вклад банка и что он не страхуется Агентством по страхованию вкладов. Но им предложили выгодные условия, повышенный процент, что сыграло решающую роль.

— Есть ли у ВУЗ-банка возможность или основания выплатить деньги этим двум сотням человек?

— Надо понимать, что это ВУЗ-банк — другое юридическое лицо, нежели факторинговая компания «Лайф», и у банка нет юридической ответственности перед этими людьми. Это был не продукт банка, и ВУЗ-банк реализовывал его не по своему желанию. Это следствие политики, которая действовала в группе «Лайф». Соответственно претензии надо высказывать бывшим собственникам группы «Лайф». Юридически что-либо требовать с ВУЗ-банка здесь не имеет смысла.

— А где имеет смысл?

— Факторинговая компания «Лайф» — банкрот, и пострадавшим надо формировать реестр кредиторов, то есть заявляться в качестве кредитора компании. Понятно, что с возвратом денег у банкротов дело обстоит достаточно тяжело. На мой взгляд, кредиторы факторинговой компании должны не столько на банк обращать внимание – на ВУЗ-банк и другие банки группы. Я думаю, что им надо привлекать внимание к факторинговой компании, потому что были случаи, когда угроза возбуждения уголовного дела по признакам мошенничества и преднамеренного банкротства живительным образом влияла на поступление денег в конкурсную массу. Кредиторам надо занимать более активную позицию. Объединиться. Хотелось бы, чтобы люди не тратили время на обсуждение призрачных перспектив что-то взыскать с банка, а занимались бы вопросами конкурсного производства. Насколько я знаю, ВУЗ-банк помогает владельцам кредитных договоров «Суперзайм» составить заявление в суд, рассказывает, как будет происходить эта процедура, чтобы люди понимали алгоритм действий.

— Сейчас многие банки стремятся максимально расширить линейку услуг, чтобы клиент мог получить как можно больше финансовых продуктов, не только банковских. Не несет ли это в себе рисков повторения ситуации?

— Такая проблема действительно существует. Впервые непонимание между клиентами и банками проявилось еще до 1998 года, когда банки выступали агентами по продаже паев приватизационных фондов. Через какое-то время после этой кампании банки получили поток клиентов, требовавших обеспечить им сохранность приватизационного чека, благополучно вложенного в фонд-банкрот. Тогда ситуацию удалось быстро переломить.

Сейчас банки стараются по агентским отношениям продавать небанковские услуги – страховые или инвестиционные продукты. Считаю, что для банка не самый правильный вариант привлекать у населения займы для сторонних структур.

— И все же это частая практика.

— Вкладчики должны понимать, что у нас сейчас государством гарантирована страховка по банковским вкладам и вложениям в пенсионные фонды. Все остальные продукты не имеют обязательного страхования, это лишь способы вложения денег. Соответственно, надо внимательным образом читать договор, смотреть, есть ли в нем слова о страховании в соответствии с федеральным законом. Если такой отсылки нет или есть ссылка на какое-то добровольное страхование, то риски ложатся на владельца денег, вкладчика.

— А должны операционисты заострять на этом внимание клиентов?

— Я думаю, что да. Операционисты должны четко говорить, что это — услуги банка, а это – услуги, которые банк оказывает по агентскому договору.

— Банковская реклама все время делает упор на надежность и доверие финансовых институтов и не говорит о рисках. Правильно ли это?

— Банк по определению — организация, которая осуществляет активные операции за счет денег клиента, но от своего имени. И все риски он берет на себя. Банк не может отказать вкладчику в выплате процентов или суммы вклада на основании того, что ему (банку) не вернули кредит. Все банки говорят, что сумма вклада до 1,4 млн рублей застрахована государством. Это и есть предупреждение о риске, о том, что размещение средств сверх этого — ваша проблема. Если что-то случится, эту сумму придется взыскивать в рамках процедуры банкротства.

— Как вы оцениваете приход в ВУЗ-банк нового инвестора — УБРиР?

— Большой плюс, что ВУЗ-банк попал в санацию. Это позволило не разориться его клиентам — юридическим лицам. ВУЗ-банк известен как достаточно хороший банк для малого и среднего бизнеса, клиентоориентированный, и отзыв лицензии повлек бы за собой панику в этом секторе. УБРиР также работает в этом сегменте, и то хорошее, что было в ВУЗ-банке, мне кажется, попытаются реализовать в своей модели работы. Например, удачной была практика встреч с бизнесменами, организация учебы и консультаций предпринимателей. Опыт показывает, что малый и средний бизнес не очень хорошо следит за новинками в банковской сфере, и понятно, что клиентам иногда надо помочь, объяснить смысл того или иного продукта. Если УБРиР этот опыт возьмет на вооружение, а они это уже делают, я думаю, что выиграет малый бизнес, причем не только в Свердловской области, а вообще по всей стране, потому что филиальная сеть УБРиР значительно больше, чем у ВУЗ-банка.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector