Интернет банк тинькофф обзор личного кабинета

Интернет-банк Тинькофф — обзор нового личного кабинета

Банк Тинькофф на сегодняшний день является одним из самых популярных в сфере кредитования. Легкость в оформлении кредитной карты все больше привлекает желающих получить займ быстро и просто. В свою очередь банк развивается и становится все более доступным, понятным и удобным. Так изменился и сайт банка, а соответственно и функционал личного кабинета. Новый личный кабинет позволяет проводить десятки финансовых операций ежедневно и сократить до минимума бюрократические трудностиx.

Какие возможности открывает интернет-банк Тинькофф?

• Во-первых: широкий выбор услуг, которые можно оплатить через интернет-банк.
• Во-вторых: постоянный контроль над финансами и расходами;
• В-третьих: экономить на покупках и получать бонусы.

Но обо всем по порядку.

Регистрация и вход в личный кабинет интернет-банка Тинькофф

Процедура регистрации в интернет-банке Тинькофф проста как дважды-два, но доступна только обладателям действующих карт. Итак, для того чтобы войти в интернет-банк необходимо сделать несколько простых шагов:

1. Заходим на сайт https://www.tinkoff.ru/
2. Выбираем раздел «интернет-банк»
3. Нажимаем «получить логин и пароль»
4. В появившемся окне вводим номер своей карты и жмем кнопку «продолжить».

После этого на телефон, указанный вами в договоре, придут логин и пароль.

Теперь проделываем ту же процедуру, но уже вводим логин и пароль. Далее на телефон придет код подтверждения, который необходимо будет ввести в специальное окошко. Код подтверждения приходит только первый раз, после его не нужно будет вводить. Однако если вы заходите в личный кабинет с нового устройства, то необходимо будет снова ввести новый код подтверждения. Здесь есть один маленький нюанс: если вы зашли с чужого компьютера в свой личный кабинет, то код подтверждения придет только для первого входа. При повторном входе с этого же компьютера код уже не понадобится. А значит, если этот компьютер и ваши пароль и логин доступны мошенникам, то попасть в ваш личный кабинет им не составит труда.

И не стоит недооценивать любителей подобной наживы. Существует масса программ, с помощью которых можно узнать, какие цифры и буквы вводились на компьютере. Чтобы максимально обезопасить себя от подобных ситуаций, следует с осторожностью прибегать к помощи посторонних лиц и компьютеров. Если же избежать этого не удалось, то при первой возможности необходимо изменить пароль от личного кабинета. Сделать это можно по ссылке https://my.tinkoff.ru/profile/security/ .

Что делать, если забыл пароль или логин от личного кабинета?

Если вы забыли пароль или логин, то восстановить его можно тем же путем, что и получить: открыть страницу «интернет-банк», нажать «забыли логин или пароль», ввести номер карты. То есть в этом случае вы повторно регистрируетесь в интернет-банке уже с новым логином и паролем.

Что делать, если пароль введен неверно?

Если при вводе пароля или логина система сообщает об ошибке, то необходимо проверить раскладку клавиатуры и не нажата ли клавиша «capslk». Если пароль или логин по–прежнему не верны, то вероятно, что ваш личный кабинет взломан. В этом случае необходимо сразу же позвонить в банк и заблокировать счет и личный кабинет. Однако такие случаи практически исключены или пресекаются на корню службой безопасности банка.

Как заблокировать карту и личный кабинет?

Заблокировать карту и личный кабинет можно несколькими способами:

1. Смс-сообщением. Для этого нужно отправить сообщение с текстом «блокировка ****», где **** — последние 4 цифры вашей карты, на номер 2273.
2. Позвонить на номер 8800-555-10-10, перевести телефон в тоновый режим и нажать клавишу «4».
3. Через интернет-банк. Сделать это можно по ссылке https://my.tinkoff.ru/feedback/

Можно ли пользоваться личным кабинетом, если карта заблокирована?

Можно, но только если кабинет был зарегистрирован в период действия карты. После блокировки карты зарегистрировать личный кабинет невозможно.

Личный кабинет Тинькофф банка

Счета

После ввода логина и пароля перед нами открывается страница личного кабинета под названием «счета». Здесь мы видим информацию о карте, последние операции, специальные предложения. Избранные платежи также высвечиваются на странице «счета».

Здесь вы можете создать шаблоны платежей, которые регулярно оплачиваете, и вам не нужно будет вводить реквизиты перед каждой следующей операцией.

Также на этой странице мы видим прикрепленные карты других банков. И уже прямо здесь мы можем совершить операции с этими картами. Так, например, у меня прикреплена карта сбербанка, откуда я могу перевести деньги на карту Тинькофф или оплатить услуги, коммунальные платежи и пр.

Для оплаты достаточно выбрать нужный раздел и нажать на него. Перед вами появится список всех компаний, чьи услуги вы сможете оплатить через интернет-банк Тинькофф. Список довольно большой, поэтому вероятней всего использование интернет-банка Тинькофф позволит избавиться от лишних манипуляций с другими банками, почтой и платежными сервисами.

Эта страница личного кабинета практически не отличается от других банков. Но есть и значительное отличие, которым пока что не может похвастаться ни один банк, а именно возможность скопировать шаблоны платежей из других интернет-банков. Таким образом, если вы только начали пользоваться интернет-банком Тинькофф, вы можете не вводить реквизиты каждого платежа для того, чтобы сохранить его в шаблонах. Вам достаточно прикрепить карту другого банка, с которой вы уже производили эти платежи. А затем можно просто перенести все шаблоны в кабинет банка Тинькофф.

Платежи и переводы

Если для регулярных платежей можно создать шаблон, то для одноразовых в этом нет необходимости:

• Во-первых, список шаблонов получится довольно большим и найти в нем один определенный будет трудно.
• А во-вторых, в списке доступных платежей и переводов очень удобная навигация, благодаря которой выйти на нужную услугу можно в считанные секунды.

Услуги

Относительно списка услуг можно сказать, что он не уступает спискам самых крупных и популярных платежных систем, таких как Киви или Вебмани. Кстати, и на эти платежные системы можно перевести деньги с карты Тинькофф. Также здесь можно оплатить коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и телевидение, обучение или поездку по городу и за его пределы, перевести деньги на аккаунт в социальных сетях, внести благотворительный взнос и многое другое.

Для наглядности мы можем открыть один из разделов услуг и увидеть, что позволяет нам карта наша кредитная карта. Так, например, открываем «интернет-магазины» и видим два десятка самых популярных интернет-магазинов, в которых можно приобрести абсолютно все – от гвоздя до телефона. Магазины, расположенные в списке интернет-банка Тинькофф отличаются надежностью, поэтому здесь можно смело приобретать продукцию и не переживать по поводу качества и честности продавца.

Комиссия

Что касается комиссии за платежи и переводы, то в каждом случае она своя. Так, например, оплатить коммунальные услуги и мобильный телефон с карты Тинькофф можно без комиссии. А вот для перевода на карту другого банка или на другой платежный сервис банк может взять комиссию в размере от 1% до 3% + фиксированная оплата в размере 290 рублей.

Переводы

Теперь можно спуститься вниз по странице – здесь представлен раздел «переводы». И снова перед нами открывается список доступных пунктов, куда можно перевести деньги со своей карты. Причем весь список рассортирован по категориям:

Первая категория представляет собой довольно удобный сервис для жителей отдаленных районов и небольших сел. Дело в том, что банкоматы установлены далеко не везде, поэтому чтобы воспользоваться картой Тинькофф, как и любой другой (например Сбербанк), жителям многих деревень приходится ехать в ближайший районный или областной центр. Переводы себе позволяют снять деньги с карты в своем почтовом отделении, которое имеется практически в каждом селе. Также в разделе «себе» можно перевести деньги на карту другого банка или на счет в банке. Это позволит хранить все сбережения в одном месте.

Раздел «людям» дает возможность перевести деньги на счет или карту другого человека. Причем для этого не нужно искать в бесконечных списках название банка. Достаточно просто ввести номер карты, и система автоматически определит банк и платежную систему карты.

А вот раздел «организациям» предоставляет возможность не только оплатить услуги или товары той или иной компании, но и оплатить налоги. Из организаций здесь представлены как бюджетные, так и ИП. Перевести деньги можно как на счет в банке Тинькофф, так и на счета других банков.

Переводы с карты на карту позволяют проделывать любые манипуляции с картами Тинькофф. Здесь можно переводить деньги между своими картами и на карты других пользователей.

Подписки и штрафы ГИБДД

Еще одна довольно интересная и популярная опция интернет-банка Тинькофф – это оплата штрафов и подписок ГИБДД. Но в отличие от многих платежных систем, здесь можно не только оплатить, но и узнать о наличии и размерах штрафов. Для этого в конце страница платежи и переводы имеется раздел, где необходимо ввести номер ПТС и водительских прав.

Здесь же в разделе штрафов можно зайти в пункт меню «настройки». В этом разделе открывается доступ к следующим услугам:

1. Редактирование профиля,
2. Настройки безопасности,
3. Подписки,
4. Социальные сети.

В разделе «редактировать профиль» вы сможете изменить свои контактные данные, данные о работодателе и паспортные данные. Причем в случае получения нового паспорта, все данные нового паспорта вы сможете внести прямо здесь. Эти данные будут внесены в базу, что позволит сократить время на заполнение новой анкеты.

В настройках безопасности вы сможете создать максимально надежную защиту своего профиля и счета. Для этого здесь вы можете задать ряд контрольных вопросов, которые помогут восстановить доступ к интернет-банку, если вы забудете пароль. Вопросов можно задать несколько, это увеличит надежность защиты. Настроить смс-уведомления, установить лимит на операции, производимые в интернет-банке. Еще одна полезная опция, представленная в настройках, — это настройка операций за границей. Дело в том, что служба безопасности банка может заблокировать операции, которые проводятся за рубежом, чтобы предотвратить возможное мошенничество. В свою очередь, отправляясь за границу, вы сможете отметить, в какую именно страну вы едете и на какой срок. Это позволит вам беспрепятственно осуществлять различные операции по карте в любой стране мира.

Спецпредложения

Помимо стандартных услуг и возможностей, карта Тинькофф позволяет и зарабатывать. Для этого в личном кабинете есть раздел «спецпредложения». Здесь регулярно появляются акции для различных магазинов и компаний, при оплате услуг которых на карту возвращается определенный процент стоимости. То есть вы можете совершать те же самые действия, к которым уже привыкли, например, обедать в определенном кафе или покупать продукты в определенном магазине, рассчитываться картой Тинькофф и получать обратно часть потраченных денег.

Проценты возврата иногда могут доходить и до 40, а это значит, что потратив привычную сумму на тот или иной продукт, почти половина его стоимости вам вернется. Согласитесь оплачивать товары картой Тинькофф гораздо выгоднее, нежели наличными. Однако необходимо регулярно проверять наличие акций и предложений, чтобы получать максимальную выгоду. Более того прежде чем отправиться в магазин или кафе, необходимо активировать акцию в личном кабинете.

Мобильный банк Тинькофф

Довольно удобное приложение для тех, кто привык решать вопросы на ходу – мобильный банк. Скачать приложение можно как с самого сайта банка, так и с других сервисов.

Для входа в мобильный банк используется тот же логин и пароль, что и для входа в интернет-банк. Для удобства можно ввести короткий пароль из четырех цифр, благодаря которому вам не придется постоянно вводить логин и пароль.

В мобильном банке уже имеются все шаблоны, сохраненные в интернет-банке. Здесь вы сможете проводить те же операции, что и в интернет-банке и всегда быть в курсе состояния своего счета.

Тинькофф — личный кабинет

Банк Тинькофф — первый и единственный в России банк, который обслуживает около семи миллионов клиентов полностью онлайн (через интернет и по телефонам контакт-центра). Отделений для приема клиентов у банка нет. Для доставки карт и страховых полисов клиентам банк построил сеть представителей, которая насчитывает более 2500 человек.

Для управления своими счетами банк предоставляет личный кабинет (мобильное приложение) клиента для физических и юридических лиц (Тинькофф Бизнес).

В 2018 году, банк предлагает целый ряд выгодных услуг, не требующих посещения банка: дебетовые карты с бонусами, кэшбэком и другими преимуществами, кредит — до 120 без процентов, а также кредитную карту Тинькофф Платинум (оформление на странице за 5 минут), в том числе, разные услуги страхования на улучшенных условиях.

Тинькофф Банк личный кабинет — вход

Для входа в личный кабинет банка воспользуйтесь соответствующей ссылкой, ведущей на страницу официального сайта банка:

Тинькофф личный кабинет — это онлайн-система, предназначенная для управления собственными счетами и картами (перевода с карты на карту), депозитами и кредитами (кредитными картами). Возможности по управлению собственными средствами здесь обеспечиваются в полном объёме, соответственно в посещении отделений банка необходимости нет. Получить доступ к кабинету можно после регистрации (ниже на странице).

Спецпредложение банка на выгодных условиях 2018!

В настоящий момент банк Тинькофф предлагает оформить кредитную карту с отсрочкой по начислению процентов до 4 месяцев (55, 120 дней) без справок и учёта плохой кредитной истории, подробности на странице.

Индивидуальные вопросы (горячая линия)

Если у вас имеются индивидуальные вопросы по предоставляемым услугам и личному кабинету Тинькофф, можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря системе ЛК Тинькофф, можно выбрать и оформить любую карту банка, взять кредит, повысить или понизить кредитный лимит, совершить перевод, выбрать наиболее подходящую страховку, активировать функцию СМС-уведомлений и многое другое.

Платежи переводы, настройка автоматических платежей

Список наиболее популярных операций:

• получение информации по счетам и составление выписок;
• оплата услуг ЖКХ и начисленных штрафов;
• перевод с карты на карту;
• быстрый перевод денежных средств;
• открытие вкладов;
• подача заявок на оформление кредиток;
• перевыпуск или деактивация карточек.

Чтобы постоянно не выполнять одинаковые действия, можно настроить автоматические платежи или сохранить шаблоны уже выполненных операций. Впоследствии, достаточно выбрать шаблон из списка и провести операцию в два клика. Автоплатеж банк производит полностью самостоятельно, пользователь лишь получает уведомление про начало и окончание транзакции.

Кроме вышеперечисленного, в кабинете можно получить любые сведения по карточке:

• имеющийся долг (если есть);
• распечатка о выполненных операциях;
• размер лимита по кредиту;
• анализ финансовых трат;
• сумма остатка на счете;
• срок и размер минимального взноса.

Сведения по счетам обновляются в непрерывной форме, соответственно, вся информация актуальна в любой момент. Если вы замечаете какие-нибудь несоответствия, то можете позвонить по телефону техподдержки.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Банк предлагает два варианта личного кабинета: для частным лицам и для бизнеса. По этому, при выполнении регистрации, перейдите в соответствующий раздел. Для частных лиц, регистрация выполняется на следующей странице. В зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь: картой или кредитом, нужно указать номер карты или номер договора.

Для подтверждения личности, на указанный номер телефона система пришлёт СМС с кодом. Его нужно ввести в требуемое поле и регистрация личного кабинета будет завершена. Теперь, можно в настройках придумать собственный логин, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

Вход в личный кабинет Tinkoff

После регистрации, входить в личный кабинет можно как со страницы входа в ЛК, так и с главной страницы сайта.

Схема действий при посещении кабинета:

• открыть страницу сайта;
• нажать кнопку «Войти»;
• ввести логин;
• указать полученный в момент регистрации пароль;
• получить СМС с кодом авторизации и ввести его в соответствующее поле.

Если используется один и тот же браузер в течении дня, то можно войти в свой кабинет и он останется открытым всё это время.

Главная страница

После открытия кабинета становится доступной основная страница банка. В верхней части можно ознакомиться с разделами (подробно про каждый из них — ниже в статье).

На главной странице присутствуют все операции, которые выполнялись на протяжении текущего периода, а также дополнительная финансовая информация.

Разделы и возможности

Банк Тинькофф предоставляет возможности для упрощенной оплаты услуг операторов связи, интернет-магазинов, госуслуг, МФО, сферы развлечений и т.д.

Возможности интернет-банка

Онлайн-банк позволяет выполнять такие же действия с собственными средствами, что и в стандартных банковских отделениях. Разработчиками предусмотрен простой интерфейс, который позволяет даже новичку быстро уточнить сведения по выполненным платежам, переводам и счетам. Личный кабинет для физических и юридических лиц отличается панелью инструментов.

Выполнение всех операций и получение информации доступно из любой точки мира.

Основные возможности разделов:

1. Ипотека. Здесь можно прочитать про имеющиеся кредитные предложения и отослать заявку на оформление займа. Если возникли вопросы в ходе ознакомления и подачи заявки, оператор из службы техподдержки прояснит спорные моменты.
2. Карточки. В этом разделе собраны данные обо всех счетах. Можно заказать новую карту, отключить ненужную, ознакомиться со списком магазинов-партнеров, узнать новости, просмотреть бонусный счёт и т.д.
3. Переводыиплатежи. Любые оплаты будут зафиксированы в этом разделе. Здесь можно настроить автоплатежи, сохранить шаблоны уже проведённых операций.
4. Страхование. Раздел раскрывает подробности по каждому виду страхового полиса. Онлайн-заявка на приобретение страховки отправляется дистанционно. Получить сам полис можно в электронном виде на эл. почту или в стандартном, в виде страхового договора, с доставкой по указанному адресу.
5. Вклады. Из представленного перечня легко подобрать наиболее выгодные условия для вложения. Также, ЛК позволяет пополнять, закрывать свои депозиты, контролировать приход денежных средств.

При необходимости, из любого раздела можно заказать финансовую выписку и распечатать.

Преимущества услуг банка Тинькофф:

• детальный анализ по расходу и поступлению денежных средств, как для физических, так и для юридических лиц;
• контроль над зачислениями денег из других банков;
• получение актуальной информации о штрафах;
• активация автоплатежей и перечислений с одной карточки/счёта на любую карту/счёт, в т.ч. другого банка;
• мобильное приложение;
• программа лояльности «Браво».

Обзор мобильного приложения

Разработчики создали мобильное приложение для Android, Windows Phone и iPhone. Благодаря высокой степени комфорта и надежности, приложение Тинькофф имеет престижные награды и занимает первую позицию среди мобильных банков в России в 2014-2016 годах, по мнению агентства Markswebb Rank & Report и в 2013—2016 годах, по результатам анализа компании Deloitte.

Загрузку программы следует выполнять с официального сайта организации. Здесь доступны последние обновленные версии.

Приложения различаются для клиентов разных стран.

При первом применении программы необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Для Айфона возможен вход по коду доступа или по Touch ID/Face ID.

Вход в мобильное приложение, независимо от ОС, открывает все возможности банка. Многие операции совершаются быстрее, чем с ПК. Достаточно всего двух касаний, чтобы совершить перевод между своими счетами, с карты на карту, по номеру телефона (в любой банк без реквизитов), в другие банки и в бюджетные организации.

При помощи QR-кода, можно снять наличные в банкомате или перевести деньги другому клиенту. Также, сканирование квитанций позволяет быстро оплачивать услуги без ввода реквизитов. А подписка на счета от ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыт-Москва, МГТС позволяет оплатить выставленные счета в один клик.

Остальные подробности и нюансы использования мобильного приложения — на странице официального сайта.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета?

Изменить пароль можно только при помощи телефонного номера, который использовался при регистрации.

Алгоритм действий по восстановлению пароля от личного кабинета:

• открыть страницу авторизации;
• нажать на ссылку восстановления;
• заполнить необходимые сведения (номер карты и мобильного, а также полученный в сообщении одноразовый код);
• на месте предыдущего пароля указать новый. Подтвердить свои действия.

Если нет возможности выполнить эту процедуру самостоятельно, можно обратиться к представителю компании по телефону горячей линии. Оператор может запросить личную информацию, поэтому при регистрации необходимо указывать только реальные сведения о себе.

Служба поддержки

Отличительная особенность службы поддержки Тинькофф — банк не работает с голосовым меню, на связь с клиентом сразу выходит сотрудник банка. Круглосуточно 7 дней в неделю можно задать все интересующие вопросы службе техподдержки по номеру 8 800 555 77 78. Кнопка вызова представителя банка есть на самом сайте. Это позволяет дозвониться до оператора или отправить сообщение.

Заключение

Многие пользователи уже оценили удобство и функциональность личного кабинета банка Тинькофф, а подтверждает это большое количество комментариев и отзывов пользователей в интернете. Перечень услуг банка включает обслуживание кредитных и дебетовых карт, платежей, переводов; услуги для бизнеса, ипотечные программы и страхование. Все услуги предоставляются через официальный сайт банка и телефон горячей линии банка.

Обзор клиент-банка Тинькофф Бизнес. Основные возможности

Мы уже знаем как стать клиентом Тинькофф банка в качестве юридического лица. Открыли расчетный счет и получили доступ к онлайн-банку. Самое время посмотреть что внутри.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф Бизнес, нажмите на кнопку ниже:

или перейдите по ссылке: sme.tinkoff.ru.

Введите полученные от сотрудника банка логин и пароль, после чего подтвердите вход с помощью кода авторизации, который придет вам на телефон.

Обзор интерфейса и основные функции

Перед нами личный кабинет Тинькофф Бизнес (см. скриншот).

Счета и платежи

Если у вас есть дебетовая карта Тинькофф Банка, то вам также будет доступна информация об остатке.

Вкладка «Контрагенты» содержит информацию о клиентах и партнерах компании с развернутой статистикой по каждому из них. Вы можете добавить нового контрагента, заполнив соответствующую форму:

Помимо работы с контрагентами, через кнопку «добавить», вы можете загрузить данные о контрактах и справки о подтверждающих документах (СПД).

На вкладке «Выставления счета» можно в несколько нажатий создать один из следующих документов:

• Счет на оплату;
• счет-фактуру;
• накладную;
• акт выполненных работ.

Вкладка «Лимиты» содержит информацию о текущих ограничениях: на операцию, в сутки, в месяц.

И в заключение, кнопка «Создать» дает возможность осуществить платеж контрагенту или создать счет на оплату.

Бухгалтерия

Онлайн-бухгалтерия от Тинькофф банка автоматически рассчитывает налоги УСН и ЕНВД, а также страховые взносы для Индивидуальных Предпринимателей. Система самостоятельно формирует платежные поручения и напоминает пользователю когда приходит время оплаты.

Также есть возможность выпуска ЭЦП (Электронно цифровой подписи) для сдачи налоговой декларации в электронном виде (онлайн).

Данный сервис также является отдельным мобильным приложением, в котором можно легко и быстро посмотреть сроки уплаты налогов, заполнить декларацию УСН и отправить ее в налоговую.

Панель управления

В панели управления личным кабинетом вы можете самостоятельно подключить кредитование в магазинах и зарплатный проект.

Для подключения интернет-эквайринга и других функций, вам необходимо обратиться к сотрудникам банка.

Партнерские предложения

Спецпредложения от партнеров банка. Здесь вы можете активировать купоны на скидку по различным направлениям:

• маркетинг;
• онлайн-кассы;
• финансы и учет;
• веб-разработка;
• автоматизация бизнеса;
• и др.

Например, получить +10000 на Яндекс Директ и +3000 руб. на Google Adwords для привлечения новых клиентов.

Техподдержка

Если у вас возникнут вопросы или трудности по работе с личным кабинетом Тинькофф Бизнес, вы всегда можете обратиться в службу поддержки к персональному менеджеру в любое время суток. Поддержка работает 24/7.

Удобный чат доступен из интерфейса онлайн-банка и мобильного приложения.

Независимый обзор интернет-банка «Тинькофф»

Автор: «Я — Капиталист». . Дата: 26 августа 2016. Время чтения 9 мин.

Банк Тинькофф Кредитные Системы в последнее время стремительно набирает популярность – благодаря своему удобству для пользователя. Какие возможности для клиента он предлагает? Ниже приведен обзор Интернет-банка с полным описанием его функционала, приведением инструкции по работе в личном кабинете, начиная с процесса регистрации и заканчивая мобильным банком.

Тинькофф Кредитные системы – банковская организация, обладающая оригинальным принципом работы. Банк не работает с клиентами напрямую, а сотрудничает исключительно через интернет-банкинг и почтовые службы. Это обуславливает высокотехнологичность интернет- и мобильного банка организации, а также высокое качество работ сервиса.

Отличия банка Тинькофф от других современных банковских организаций

Банк ТКС станет оптимальным выбором на тех клиентов, которые высоко ценят свое время – личный кабинет комфортабелен и интуитивно понятен, прост в применении и отличается максимальной функциональностью. В 2012 году Интернет-банк Тинькофф был признан лучшим в сегменте онлайн-банкинга и до сих пор сохраняет свои позиции.

Еще на начальных этапах развития банка стало ясно, что он обладает огромным потенциалом. Создатели организации решили представить клиентам единственный в своем роде банк, который полностью отказался от отделений, офисов, банкоматов и очередей. Современные тенденции диктуют перевод деятельности в сеть – посредством Интернета клиенты осуществляют все операции, взаимодействие с сотрудниками также выполняется через Интернет или телефон.

Несмотря на то, что эксперты предполагали рискованность предприятия, сегодня ТКС – одна из крупнейших финансовых структур со штатом более 4 тысяч человек и количеством клиентов, превышающих 2 миллиона. Все они обслуживаются дистанционно, проводя необходимые операции с компьютеров и телефонов.

Интернет-банк ТКС: особенности и преимущества для клиентов

Основываясь на том, что работа банка сосредоточена в Интернете, много сил было потрачено для создания оптимальных условий и выгодных услуг для клиентов:

• настройка автоматических платежей для любой услуги – мобильный телефон, перевод с карты на карту, ЖКХ, онлайн игры и прочее. Любой платеж, доступный в системе, можно сделать автоматическим;
• анализ финансов по типу операций, представленный в виде графической диаграммы с фильтром;
  
• контроль штрафов ГИБДД. Для того, чтобы посмотреть, нет ли у клиента новых штрафов, потребуется ввести номер полиса в специальной форме;
• возможность пополнять карты Тинькофф с карт и счетов других банков без комиссии через личный кабинет;
• автоматическая бонусная программа «Браво» – 1 балл, эквивалентный 1 рублю начисляется за каждые потраченные 100 рублей при расчетах по карте;
• возможность использовать средства с карт других банков через личный кабинет Тинькофф. Для того, чтобы оплачивать счета, услуги (например, ЖКХ), осуществлять переводы через онлайн-банк ТКС, необходимо быть клиентом банка, то есть быть обладателем карты Тинькофф или открыть счет. Для этого достаточно привязать карточку другого банка к своему личному кабинету, чтобы пользоваться ею.

Также ТКС предлагает специальные мобильные приложения не только для клиентов компании, но и для остальных пользователей.

1. Tinkoff Wallet. Мобильный кошелек, к которому можно привязать карту любого банка и оплачивать через него товары и услуги.
2. Мессенджер, позволяющий переводить денежные средства с прикрепленной карты любому пользователю чата.
3. Приложение для автолюбителей, позволяющее оплачивать штрафы с прикрепленной карты.
   
4. Приложение, позволяющее осуществлять перевод денежных средств любому резиденту РФ, на любой российский банковский счет или карту.

Однако, главным продуктом ТКС остается онлайн-банк, который мы рассмотрим более подробно.

Регистрация

Прохождение процедуры регистрации необходимо для использования всего функционала личного кабинета. Осуществить это можно только на официальном сайте банка. Регистрация осуществляется в несколько простых шагов:

1. При первом посещении личного кабинета необходимо получить доступ – логин и пароль. Потребуется ввести номер мобильного телефона, к которому прикреплена карточный счет в форму ниже, как показано на рисунке ниже. На телефон придет код, введя который вы сможете приступить к следующим шагам.
   
2. Придумайте логин и пароль, которые будут использоваться в дальнейшем. Подтвердите ввод данных кодом из СМС-сообщения.

Логин и пароль не могут содержать менее 6 и более 20 символов, в который должны входить только буквы латинского алфавита и цифры.

Процедуру регистрации можно также пройти с помощью звонка в Центр обслуживания клиентов.

Проблемы при регистрации и входе в личный кабинет и методы их ликвидации

1. В момент регистрации или входе в Интернет-банк на мобильный телефон не приходит смс-сообщение.Поможет кнопка «Отправить еще раз», находящаяся под формой. Если сообщение не приходит, рекомендуется проверить правильность введенных данных, а также убедиться в том, что вы используете тот номер телефона, к которому прикреплена карточка.
2. Логин или пароль введены неправильно.Проверьте правильность написания связки, убедитесь, что стоит английская раскладка клавиатуры, а режим «Caps Look» выключен. Если данные были забыты, вы можете их восстановить пройдя процесс повторной регистрации на сайте.
3. Личный кабинет был взломан.Если клиент предполагает, что кто-то мог взломать личный кабинет, рекомендуется также пройти процесс повторной регистрации, полностью изменив логин и пароль. Также, потребуется обратиться в Центр обслуживания клиентов в том случае, если по личному счету совершались какие-то операции. Специалисты банка утверждают, что процент взлома – минимален, потому, что при каждом входе в личный кабинет требуется подтверждение действий с помощью ввода смс-сообщения.

Личный кабинет Тинькофф: основная информация о счете

На основной странице личного кабинета показаны данные пользователя в окне справа:

• имя и фамилия владельца;
• карты в наличии с указанием баланса счета;
• телефон.

На главной странице демонстрируется лента операций с указанием всех движений по счету. Графическая диаграмма и основное окно показывают все типы операций, совершаемые клиентом. Выписку можно заказать в формате Excel или CSV – банк отправит информацию на электронную почту.

На основной странице можно привязать пластиковые карты других банков – это позволяет совершать моментальные переводы между ними, а также использовать денежные средства на карте другого банка для оплаты операций в личном кабинете Тинькофф. Для прикрепления потребуется пройти процесс верификации с подтверждением по СМС.

Разделы и функционал личного кабинета Тинькофф

1. Переводы и платежи.Позволяет в интерактивном режиме производить оплату товаров и услуг, а также переводить средства между счетами и картами. Для осуществления платежа необходимо зайти в нужный подраздел. Наиболее популярные подразделы расположены в главном окне – достаточно нажать на соответствующую иконку. Пользователю доступен поиск по всему разделу, избранные платежи, наиболее популярные в его регионе, а также шаблоны и автоматические платежи.

Тинькофф позволяет не только производить платежи с карт других банков с личном кабинете, но и интегрировать избранные платежи из других онлайн-банков. Значок загрузки находится в представленном разделе.

КартыРаздел с подробным описанием всех дебетовых и кредитных карт, которые предлагает банк Тинькофф Кредитные Системы. Каждый продукт сопровожден подробным описанием, с указанием лимитов, платежей, сроков беспроцентного периода, специальных возможностей и выгодных сторон для пользователя, тарифов и прочей существенной информации. В том числе приведена информация о бонусных картах. В подразделе с продуктом можно оформить карту. Если вы уже являетесь клиентом банка, вам потребуется указать только недостающие данные. Система проинформирует вас о том, какие именно.