11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

2 через банкомат

Банкомат втб меню настройки

Банкоматы ВТБ работают круглосуточно по всей России и позволяют вам проводить многие операции, не посещая отделение банка. Воспользоваться банкоматами ВТБ могут держатели карт любых банков. Обслуживаются карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.

  • получение наличных в рублях и долларах США/евро. Лимит выдачи наличных денежных средств по картам сторонних банков — 100 000 рублей, 500 долларов США/500 евро;
  • оплата услуг (платежи за ЖКХ, связь, обучение, страхование и т.п.):
  • с помощью карты;
  • наличными через банкоматы ВТБ с функцией приёма наличных (cash-in).

В зависимости от типа банкомата и конкретного получателя платежа к оплате могут приниматься карты ВТБ, карты других банков, наличные. Максимальный размер платежа наличными через банкомат составляет 15 тысяч рублей.

  • получение информации о балансе и мини-выписка по карте;
  • погашение кредита, оформленного в ВТБ;
  • пополнение карт и счетов в ВТБ-Онлайн через банкоматы ВТБ с функцией приема наличных (cash-in);
  • подключение и оплата SMS-оповещений ВТБ.

Операции доступны для всех карт ВТБ, включая карты бывших ВТБ Банк Москвы и ВТБ24.

Мобильный банк или услуга «SMS-оповещения» удобная и нетребовательная возможность совершать операции и получать информацию о состоянии своего банковского счета. Удобная тем, что работает в круглосуточном режиме и доступна каждому клиенту ВТБ. Нетребовательная – потому что для ее использования достаточно минимального сигнала сотовой связи, которого хватит для отправки и приема сообщений в формате СМС.

Наш обзор расскажет о том, как подключить мобильный СМС банк и начать его использовать.

Во время заключения договора

СМС сервис можно подключить во время открытия любого банковского счета – «Мастер-счет», пластиковая дебетовая или кредитная карта. Существует услуга в двух вариантах:

  • Карты – с минимальным информированием о движении средств по карте.
  • Карты+ — с расширенным спектром услуг.

При составлении договора достаточно выбрать соответствующий пункт в документе, поставить там галочку и указать номер вашего телефона, который будет привязан к счету или карте.

Услуга недорогая, но платная. Текущая ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Актуальную стоимость для вашего региона уточняйте на официальном сайте банка по адресу https://www.vtb24.ru или по номеру Горячей линии 8 800 100-24-24.

Важно! Активация услуги платная и будет списана с карты или счета при подключении, в том числе и за счет кредитных средств. При подключении услуги списывается плата за 1 месяц обслуживания

Через Банкомат

Если решение о том, что нужно использовать сервис пришло к вам после заключения договора на обслуживание, то сделать это можно самостоятельно. Первый способ – это активация услуги через банкомат ВТБ 24.

Сделайте это таким образом:

  1. Вставьте карту в приемник банкомата и введите свой Пин код.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Активируйте пункт «Карты+».
  4. Заполните строку для номера телефона, который вы хотите привязать к карте или счету.
  5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердите свою команду.

После чего можете начинать использовать услугу. Подробная информация по работе с ней поступит на ваш номер в информационном сообщении с адреса VTB.

Через сервис ВТБ Онлайн

Используя сервис ВТБ Онлайн, вы сможете в любое время активировать услугу СМС Оповещения. Подключать ее можно как в веб-версии Личного кабинета через персональный компьютер или ноутбук, так и через мобильное приложение «ВТБ Онлайн», установленное на ваш смартфон или планшет.

Для активации сделайте несколько простых действий:

  1. Пройдите авторизацию в Личном кабинете по ссылке https://online.vtb.ru/ или запустите мобильное приложение на вашем устройстве.
  2. Зайдите в меню «Профиль и пакеты услуг».
  3. Зайдите по пункту вкладку «СМС и E-mail оповещения».
  4. Нажмите на копку «Подключение» и выберите карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
  5. Подтверждайте подключение

Мобильное приложение Смарт СМС

Для более удобного использования услуги – управления счетом и получения информации ВТБ предлагает к использованию мобильное приложение «Smart SMS». Управляемое из простого специализированного меню, оно позволяет отправлять команды нажатием одной кнопки. Информирование в приложении представлено нагляднее, чем при простом СМС прочтении и есть возможность просмотра расходов по категориям.

Скачать и установить мобильное приложение можно по таким адресам:

Банкоматы ВТБ работают по всей территории России и позволяют клиентам в любое время суток совершать финансовые операции без посещения отделения банка. Пользоваться банкоматами ВТБ 24 могут держатели карт любых банков. Обслуживанию подлежат карты платёжных систем Мир, Visa и MasterCard.

Как работают банкоматы ВТБ

В привычном понимании это оборудование предназначено для того, чтобы снять деньги в банкомате ВТБ. Сегодня с его помощью можно оплатить налоги, перевести средства другому клиенту, узнать баланс карты ВТБ, поменять ПИН-код и совершать другие финансовые операции.

Система самообслуживания, состоящая из более чем 11 тысяч устройств, позволяет не ждать в очередях в офисах банка. Через банкомат ВТБ 24 можно даже оплатить кредит.

Основные функции банкоматов

Клиенты банка ВТБ могут совершать множество операций с картой при помощи банкомата. Стоит рассмотреть наиболее популярные функции этого оборудования.

Важно!

Погашение кредита через банкомат ВТБ

Карту, которую выдают клиенту при получении кредита наличными, можно использовать для его закрытия. Чтобы внести ежемесячный платёж, нужно просто пополнить карту на требуемую сумму. Для этого нужно использовать банкомат ВТБ с функцией приёма наличных. В предложенном меню нужно выбрать «Внесение наличных» и пополнить баланс карты на нужную сумму.

Если требуется пополнение счёта, нужно выполнить ряд простых действий:

  1. Выбрать раздел «Вклады и услуги».
  2. Выбрать «Пополнение счёта».
  3. Ввести двадцатизначный номер счёта.
  4. Выбрать валюту.
  5. Ввести сумму средств к переводу и нажать «Продолжить».

Если перевод прошёл успешно, банкомат выдаст чек, с информацией о проведённой транзакции.

Оплата наличными и картой через банкомат

Через банкоматы можно оплатить услуги компаний. Чтобы сделать это, нужно:

  1. Выбрать пункт «Оплата услуг», не вставляя карту в терминал.
  2. Из списка выбрать компанию, услуги которой нужно оплатить. Переход на следующую страницу осуществляется нажатием кнопки «Другие платежи». Также можно провести операцию по коду, выбрав соответствующий пункт.
  3. Ввести код платежа. Их можно найти на сайте в разделе «Оплата услуг».
  4. Ввести дополнительную информацию. Правила ввода зависят от получателя.
  5. Вставить деньги в окно приёма купюр. Доступная валюта – рубли.
  6. После того, как средства будут внесены, сумма отобразится на экране. Если денег достаточно, нажать «Продолжить», если нет – «Добавить купюры».
  7. На экране банкомата появится надпись «Подождите, пожалуйста».

Интересно!

Оплата картой через платёжный терминал ВТБ отличается тем, что не нужно вносить наличные. Нужно выбрать компанию или ввести код платежа, после чего указать дополнительную информацию по платежу и сумму к оплате. После завершения операции банкомат вернёт карту и напечатает чек.

Следуя данной инструкции, можно оплатить телефон через ВТБ.

При успешном завершении транзакции банкомат выдаст квитанцию, на которой будут указаны дата и время, тип операции, сумма, название или код компании.

Пополнение счёта карты

Положить деньги через банкомат ВТБ на карту может любой держатель пластикового продукта. Сделать это можно следуя предложенной инструкции:

  1. Выбрать пункт «Внесение наличных».
  2. Выбрать валюту вносимых средств.
  3. Вставить деньги в окно приёма наличных.
  4. Принять или добавить купюры.
  5. Взять карту и чек.

Внимание!

Квитанцию рекомендуется сохранять до зачисления средств на банковскую карту.

Подключение услуги «SMS-оповещения»

Подключить можно в личном кабинете «ВТБ-Онлайн», но если такой возможности нет, сделать это через банкомат легко:

  1. Перейти в раздел «Управление картой и SMS».
  2. Выбрать «Услуга SMS-оповещения». На этом экране также можно сменить ПИН-код или изменить привязанный к карте номер телефона, выбрав соответствующий раздел.
  3. Выбрать тариф и подключить его. С подробной информацией можно ознакомиться на сайте ВТБ.
  4. Указать номер, на который будут приходить уведомления, после чего нажать «Продолжить».
  5. При желании, взять квитанцию.
Читать еще:  Как перевести деньги со сбербанка на сбербанк

Терминалы ВТБ есть в большинстве населённых пунктов, поэтому на вопрос, где банкоматы ВТБ, отвечают почти 12 тысяч единиц банковского оборудования. Банкоматы помогут сэкономить время, так как не нужно ожидать в очереди в отделении.

Как взять реквизиты карты Сбербанка через банкомат

Иногда номера банковской карточки оказывается недостаточно – нужно получить детальную информацию не только о пластике, но и о своем счете/о банке, в котором этот счет открыт. На этот случай у Сбербанка есть ряд способов, с помощью которых клиент может получить исчерпывающие данные. Ниже мы расскажем, как получать реквизиты карты в банкомате, и вкратце упомянем остальные способы.

Зачем могут понадобиться реквизиты карты

Есть 3 основные причины, по которым вам нужно будет посмотреть эти данные:

  1. Вам хотят перевести деньги из заграничного банка не через card-2-card сервис.
  2. Вы – индивидуальный предприниматель или работаете с индивидуальным предпринимателем.
  3. Вы хотите, чтобы зарплату переводили на уже существующую карту Сбербанка.

В первом случае перевод нужно оформлять по полным реквизитам банка и полным либо сокращенным реквизитам счета, во втором случае (ИП-ИП или ИП-физлицо) нужно работать через реквизиты счета, чтобы не было вопросов у налоговой, в третьем случае бухгалтер с вашей работы должен знать, куда и кому он переводит деньги. Есть и другие причины, но они встречаются так редко, что упоминать о них нет смысла.

Как взять реквизиты карты Сбербанка через банкомат

  1. Идем к банкомату с карточкой.
  2. Вставляем, вводим код, в меню выбираем подменю со счетами.
  3. Откроется непосредственно страница с картами. Выбираем ту, по которой хотим узнать информацию.
  4. На выбор банкомат предложит: «Информацию», «Реквизиты», «Операции». Нас интересует 2-й пункт. Жмем.
  5. Появится то, что мы и искали. Жмем на кнопку «Распечатать на чеке».
  6. Банкомат выдаст чек со всей информацией. Его можно отнести в бухгалтерию на работе или сфотографировать и переслать индивидуальному предпринимателю или тому, кто будет оформлять перевод через кассу.

Как получить реквизиты карты через терминал

Инструкция для устройств самообслуживания мало чем отличается от инструкции для банкоматов:

  1. Находим терминал.
  2. В главном меню выбираем «Региональные услуги».
  3. Далее нас интересует пункт «Мои услуги». То, где он находится, зависит от программного обеспечения терминала – в некоторых под него выделена отдельная кнопка, в некоторых услуги клиента «соседствуют» с поиском, например. Найдите, нажмите.
  4. Последний шаг – «Печать реквизитов карты».
  5. Устройство самообслуживания немного «подумает», после чего выдаст чек, на котором будет написана подробная информация о счете, привязанном к карточке. Все, можете завершать обслуживание и забирать пластик.

Другие способы

  • Сбербанк Онлайн. Если у вас есть интернет-банкинг, можно получить все реквизиты прямо на сайте или в приложении на телефон. На эту тему у нас есть отдельная подробная статья, ознакомьтесь, если интересно: sravni.ru/banki/info/kak-posmotret-rekvizity-karty-v-sberbank-onlajn
  • Личное посещение отделения Сбера. Вам нужно прийти с паспортом в офис банка, попросить сотрудника дать вам ваши полные реквизиты.
  • Документы, которые выдали с картой. Загляните в них – на одной из страниц должна быть написана вся информация по счету.
  • Горячая линия. Позвоните по номеру 900, спросите про детальные данные своего счета. Нужно будет назвать фамилию-имя-отчество, дату рождения, кодовое слово.

Правила безопасности и конфиденциальности

Давать детальные данные своего счета или карты всем подряд, как и вводить персональную информацию на сомнительных сайтах – опасная затея. Однажды вы можете проснуться и обнаружить, что деньги с аккаунта неожиданно исчезли. Учитывая то, как «быстро» работает полиция с такими случаями, про эти деньги можно если и не забыть окончательно, то забыть на очень длительный срок. Поэтому лучше заранее перестраховаться и сделать все возможное, чтобы нечестные на руку люди не получили доступа к вашим сбережениям.

Чего делать нельзя ни в коем случае:

  • Сообщать кому-то проверочный CVV-код, расположенный на обратной стороне карточки. Этот код сродни пин-коду – его знаете только вы, и только вы должны его знать. Для того, чтобы совершить платежную операцию, обычно нужно знать номер карты, фамилию-имя ее владельца, дату окончания срока действия и CVV-код. Фамилию и имя узнать проще всего. Номер карты и дату окончания срока ее службы узнать сложнее, но все еще возможно – эту информацию можно «выманить» через перевод денег на карточку. Например, мошенник может представиться сотрудником несуществующей компании, с которой вы якобы имели дело, и сказать, что вы выиграли в небольшой лотерее и вам положен приз, который переведут на пластик. CVV-код можно узнать только через фишинговый сайт, потому что нигде кроме платежей в интернете эта информация не используется. Вариант с кражей вашей карточки мы не рассматриваем, речь идет о «дистанционном» мошенничестве. Если кто-то получит код и остальные данные, он сможет делать покупки, пользуясь вашей карточкой.
  • Вводить данные со своей карты на сомнительных сайтах, чаще всего – интернет-магазинах. Почему – уже объяснили выше, злоумышленник разом получит все данные, которые нужны для совершения покупок. Такие подставные сайты называются фишинговыми, их цель – замаскироваться под магазин и заставить вас ввести персональные данные.
  • Давать в руки карточку незнакомым или сомнительным личностям. Полагаем, не стоит объяснять, почему.

Чего делать не рекомендуется:

  • В каком-либо виде публиковать в открытом доступе данные с лицевой стороны карты. Не фотографируйте карточку и не выкладывайте ее в интернете, не публикуйте реквизиты в соцсетях, не оставляйте свои данные на форумах. Чем меньше информации по карте вы публикуете, тем сложнее будет мошенникам зацепиться за вас.
  • Публиковать в открытом доступе данные по счету. С одной стороны, дать вору номер карточки – опаснее, чем дать ему номер счета. С другой стороны, по номеру счета проще найти фамилию-имя-отчество, по этим данным проще найти вашу страницу в социальной сети, по странице проще узнать все о вашей жизни. Умный мошенник на основе этой информации может придумать много вариантов дальнейших действий, цель которых – украсть ваши деньги.

Как активировать карту Сбербанка: кредитную, дебетовую, зарплатную

Оформить карту Сбербанка можно разными способами, но чтобы начать ею пользоваться нужно ее активировать. Сделать это необходимо обязательно, иначе никакие операции ни с кредитной, ни с дебетовой, ни с зарплатной карточки выполнить не получится. О том, как активировать карту Сбербанка быстро и легко (на это есть 3 основных способа) расскажем в статье.

Что значит «активировать карту»?

Активация карты Сбербанка — это операция, позволяющая «запустить» карту для проведения дальнейших манипуляций с ней. Такая операция предусмотрена для того, чтобы избежать или хотя бы сократить вероятность мошенничества с банковскими пластиками. Неактивированная карта, как электронная почта, от которой вы забыли пароль: письма могут приходить, но открыть их и прочесть вы не сможете.

Читать еще:  Золотая карточка отп банка

Активировать карту Сбербанка необходимо независимо от того, какого она типа:

  • кредитная (Visa / Mastercard),
  • дебетовая (Visa / Mastercard / МИР),
  • моментальная (Momentum),
  • зарплатная,
  • пенсионная и т.д.

Даже дополнительную карту для ребенка или молодежную нужно активировать, так как это полноценный банковский продукт, имеющий отдельный номер, CVC / CVV и, естественно пин-код.

Только цифровую карту Сбербанка не нужно активировать, так как она привязана к дебетовой или кредитной и не имеет физического носителя. Соответственно использовать ее можно сразу после выпуска.

Оформить цифровую карту Сбербанка Visa можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Когда нужно активировать карту

Нет необходимости активировать карту Сбербанка сразу после получения. Дело в том, что предусмотрена автоматическая активация любой карты Сбербанка (то есть и кредитной, и дебетовой) через сутки после выдачи. Но, если есть необходимость совершать операции раньше этого срока, нужно активировать ее самостоятельно.

Если вы не активируете карту самостоятельно, ничего с ней не случится. Она станет активной на следующие сутки и будет работать до истечения срока действия. Он, кстати, указан на лицевой стороне банковского продукта сразу под номером.

После перевыпуска карты Сбербанка по причине утери, блокировки, кражи, смены фамилии, истечения срока действия и т.д. активировать ее тоже нужно.

Как активировать карту Сбербанка дебетового типа

Чтобы активировать дебетовую карту Сбербанка нужно выбрать один из способов:

  • через банкомат;
  • в отделении банка;
  • автоматическая.

Способ 1: в отделении банка

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — в отделении банка. Для этого необходимо сообщить сотруднику банка о своем намерении и далее распечатать конверт с пин-кодом, который он вам вручит после подписания договора. Введите пин-код в терминал, находящийся у сотрудника банка и дождитесь пока заявка на активацию вашей карты будет одобрена. Обычно это время не превышает 15 минут. После этого можно совершать любые операции с помощью этого банковского продукта. И да, не забудьте поставить подпись, так как без нее пластик считается недействительным.

На заметку! Если вы решили активировать карту в отделении банка с помощью его сотрудника, можете сразу запросить его сменить автоматически сгенерированный пин-код, который выдал вам банк на более легкий и запоминающийся для себя. Также сменить пин-код карты Сбербанка можно через банкомат. Главное — помнить старый и иметь карточку при себе.

Способ 2: через банкомат

Второй способ начать пользоваться картой Сбербанка самостоятельно, не дожидаясь автоматической активации — это запустить ее с помощью банкомата. Инструкция, как активировать банковскую карту через банкомат Сбербанка выглядит так:

1. Вставьте карточку в устройство самообслуживания лицевой стороной, как указано на видео.

2. Введите пин-код. Он указан в идентификационном конверте, вместе с которым вы и получили ее.

Проверка баланса — как способ активировать карту Сбербанка через банкомат.

3. Теперь вы окажетесь в главном меню, где можно выполнять ряд операций. Чтобы активировать карту Сбербанка с помощью банкомата, достаточно проверить баланс. Для этого в экранном меню выберите «Запросить баланс», а после «Вывести на экран» или «Печатать». После этого завершите операцию и заберите карту.

Что такое автоматическая активация карты

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — ничего не делать. Дело в том, что в банке предусмотрена автоматическая активация дебетовой карты Сбербанка (и кредитной тоже, кстати). Происходит это ровно через 24 часа после того, как вы получите пластиковый банковский продукт от сотрудников финансовой организации. Так спустя ровно сутки, без какой-либо предварительной проверки баланса через бакомат или обращения за помощью к сотруднику, можно будет использовать карточку по назначению и совершать любые необходимые операции — переводы, оплата, пополнение и т.д.

Как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, дающий право совершать любые операции со счетами и картами, открыты в этом финансовом учреждении. Пользоваться им можно совершенно бесплатно после регистрации на официальном сайте Сбербанка. Также можно скачать Мобильное приложение, которое работает при наличие доступа к интернету.

Важно: Активировать карту Сбербанка дебетовую или кредитную через личный кабинет Сбербанк Онлайн нельзя! Даже, если это карточка после перевыпуска, которой вы ранее пользовались и ее счет значится в интернет-банкинге.

В любом случае, что использовать новую карту Сбербанка, придется активировать ее через банкомат, терминал, отделение банка или дождаться автоматической. Но через интернет сделать это невозможно.

Как активировать карту по телефону

Также, как через интернет, нельзя активировать карту Сбербанка по телефону. Звонки на горячую линию банка 8800-555-5550 и в службу поддержки клиентов 7 (495) 500-55-50 помогут решить множество экстренных вопросов, но никак не предназначены для активации карт. Позвонив оператору, можно быстро заблокировать карту, получить консультацию по банковским продуктам или решить другие вопросы.

Как активировать кредитную карту Сбербанка

Чтобы использовать кредитную карточку Сбербанка по ее прямому назначению — оплата товаров и услуг, не забудьте ее активировать. Сделать это можно теми же способами, что и дебетовую:

  • в отделении банка, запросив у сотрудника терминал;
  • через банкомат, выполнив проверку баланса;
  • дождавшись автоматической активации через сутки после получения.

Помните, что использовать кредитку Сбера нужно правильно, а именно не пытаться совершать с нее переводы, так как такие операции запрещены. С пластика такого вида можно оплачивать товары и услуги или снимать наличные через устройства самообслуживания и кассы банка (комиссия 3-4%, кстати).

Условия безопасной активации

Мы рассмотрели различные способы активации карты Сбербанка, однако стоит учитывать и безопасность. Так, самый верный способ активировать пластик — в отделении банка. После того, как введете пин-код, а сотрудник подтвердит операцию, уничтожьте конверт, в котором был пластик.

Ни в коем случае не записывайте пин-код на саму карту и не храните его рядом с ней. Многие записывают пин-код на листик и носят его в кошельке с картой. Это дает мгновенный доступ к счету мошенникам и ворам, заполучившим кошелек, поэтому не совершайте таких ошибок. Запомните пин-код и никому его не говорите, а лучше смените на собственный с помощью банкомата. Пусть это будут цифры, значимые и легкие для вас, но никак не дата рождения или иные сведения, о которых мошенники могли бы догадаться.

Активировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка можно 3 способами:

  1. В отделении банка, попросив об этом сотрудника;
  2. Через банкомат, запросив проверку баланса;
  3. Дождаться автоматической активации через сутки.

Активировать карту Сбербанка онлайн через интернет нельзя. Такая операция не предусмотрена в целях безопасности и ограничения доступа к банковским счетам со стороны мошенников.

Чтобы активировать карту Сбербанка через банкомат:

  1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания;
  2. Ведите пин-код;
  3. Выполните любую операцию, к примеру «Проверку баланса».

Зарплатная карта Сбербанка относится к банковским продуктам дебетового типа. Поэтому ее активация возможна установленными для карточек этого типа способами:

  • в отделении;
  • через банкомат;
  • автоматическая.

После перевыпуска клиент получает совершенно новый пластиковый продукт (сохраняется только счет), который необходимо активировать одним из трех существующих способов:

  • в отделении банка;
  • через банкомат / терминал;
  • автоматическая.

Моментальная карта Сбербанка — это такой же пластиковый продукт, как кредитная или дебетовая. У нее есть номер, срок действия, коды CVC и CVV2. Единственное ее отличие от классической или золотой карточки — отсутствие имени владельца на лицевой стороне. Следовательно, активировать карту Моментум Сбербанка нужно стандартными способами.

Читать еще:  Как оплатить йоту с карты сбербанка

Активация карты Сбербанка в отделении банка занимает до 15 мин. Это время нужно системе для обработки запроса клиента.

Активация карты Сбербанка через банкомат — мгновенная. Вы запрашиваете баланс и далее можете совершать любые операции.

Автоматическая активация карты Сбербанка происходит спустя сутки после ее выпуска, то есть получения владельцев в отделении банка.

Если не активировать карту Сбербанка сразу после получения или в течение 24 часов, произойдет автоматическая активация. Это значит, что пластиковым продуктом спустя сутки после его выдачи в банке можно будет пользоваться в стандартном режиме.

Как устроен банкомат

И что делать, если отключат свет

Выводы

  1. Банкомат не выдаст фальшивку.
  2. Банкомат точно выдаст деньги нужного номинала.
  3. Банкомат точно выдаст проверенные купюры.
  4. Банкомат точно выдаст нужную сумму.
  5. Если связь с банком прервется, деньги со счёта не спишутся.
  6. Если банкомат не отдал карту, звоните в банк.
  7. Чуете неладное — не подходите к банкомату.

Две недели назад я снимал деньги в банкомате. Вставил карту, набрал пин, выбрал сумму. Но тут в торговом центре выключили свет, и я оказался в полной темноте перед выключившимся банкоматом. Через два часа у меня поезд, а единственная карточка в этой железяке. Я не знал, что делать.

Я решил разобраться, как устроен банкомат и как он защищен от непредвиденных обстоятельств. За консультации спасибо Павлу Юдаеву из «Си-норда».

Что такое банкомат

Банкомат — это сейф с компьютером.

Снизу в железном ящике хранятся деньги в кассетах. Еще есть механизм подачи: он забирает деньги из кассет и выдает их. Вы наверняка знаете его характерный приятный треск.

Над сейфом установлен экран и клавиатура. За ними — компьютер и служебное оборудование: устройство для считывания карт, принтер для чеков, системы безопасности.

Банкомат связан с банком защищенным каналом связи.

Как банкомат работает с деньгами

Банкноты хранятся в кассетах, обычно их 4—6. В каждой кассете примерно 2500 банкнот.

Кассеты заряжают в банке проверенными купюрами. Деньги проверяют несколько раз и разные сотрудники. Затем кассеты опечатывают. Банк гарантирует, что в банкомате нет поддельных банкнот.

Каждая кассета настроена под банкноту своего номинала. Вместо 50 Р не получится зарядить 5000 Р : банкомат просто откажется работать с такими купюрами. Не верьте байкам про то, как вместо сторублевок банкомат выдал пятитысячные.

Некоторые банкоматы умеют принимать деньги. Принятые купюры отправляются в отдельную кассету. Банкомат не выдаст их другим клиентам, даже если закончатся деньги в основных кассетах. Кассету с принятыми купюрами увезут в банк и тщательно проверят, прежде чем они попадут в оборот.

Банкомат сохраняет информацию по каждой операции, каждой купюре и каждой карте. Эта информация мгновенно отправляется в банк. Кроме того, в банкомате есть видеокамера, которая записывает лицо клиента. Всё это связывается автоматически и хранится в единой базе данных. Банк легко отследит любую мошенническую операцию.

Например, если человек смог каким-то чудом зачислить себе на счет поддельные деньги, то при проверке кассеты банк об этом узнает. Банк отследит операцию, поднимет фотографии с банкомата и, если захочет, обратится в полицию — ведь у него будут фотографии мошенника и паспортные данные владельца счета.

Банкомат знает, сколько денег осталось в каждой кассете. Если вы хотите снять 50 тысяч, а осталось только 30 — устройство откажет. Дополнительно банкомат пересчитывает все купюры перед выдачей.

У банкомата все купюры посчитаны

В банкомат заряжают больше миллиона рублей, иногда — сразу
2—3 миллиона. Однако в людных местах деньги быстро кончаются, а банкомат стоит пустым.

Если вам требуется регулярно снимать крупные суммы, делайте это
5 и 25 числа каждого месяца. В эти дни банки загружают в кассеты больше денег, рассчитывая на аванс и зарплату населения.

Как банкомат общается с банком

Между банкоматом и банком работает шифрованный канал связи. Банкомат сообщает банку данные карты, банк дает добро на снятие денег (или не дает).

Иногда банк одобряет операцию, но банкомат по какой-то своей причине не выдает деньги. Не пугайтесь, о такой ошибке уже знают в банке. Позвоните по телефону горячей линии (он указана на карте), опишите ситуацию. Скорее всего, вам вернут средства на карту сразу же. Другой вариант — вас попросят написать претензию, тогда деньги вернутся на счет после инкассации и пересчета купюр в кассетах. Обычно это происходит за неделю или быстрее.

Что будет с банкоматом без электричества

Банкомат работает от сети. Пропадает электричество — банкомат отключается.

Старый банкомат без электричества оставляет вашу карту в себе. Когда свет дадут, он выдаст карту обратно. Если за несколько секунд ее не забирают, то банкомат втягивает ее в специальное хранилище и отдает только инкассатору. Новые банкоматы отдают карту обратно даже без электричества.

Ни старый, ни новый банкоматы не выдадут деньги без света, даже если уже отсчитали их. Такая операция отменится.

Банкомат хорошо защищен от посягательств — неважно, есть электричество или нет.

Банкомат не выдаст деньги без электричества

Внутри сейфа и компьютерного отделения установлены датчики. Они сообщают о наклоне, шуме, повышении температуры. Датчики сработают, даже если со злости стукнуть по банкомату кулаком: через пару минут на место прибудет группа быстрого реагирования.

Против серьезных злоумышленников есть активные системы защиты. При попытке вскрытия банкомат может оглушить мощной сиреной или выпустить едкий дым. Если закачать внутрь взрывоопасный газ, банкомат выпустит газ-нейтрализатор, который предотвратит взрыв. В крайнем случае банкомат испортит купюры несмываемой краской.

Как защититься от банкоматных мошенников

Злоумышленникам страшно лезть в банкоматы, и они придумывают другие способы украсть деньги. Например, устанавливают на банкомат накладки и скиммеры. Они пытаются украсть не деньги, а ваши личные данные: номер карты и пин.

Распознать скиммеры сложно, с каждым годом они становятся всё незаметнее и совершеннее. Чтобы не попасться, откажитесь от уличных банкоматов. Снимайте деньги в отделениях банков. Злоумышленники боятся ставить скиммеры в отделениях под камерами.

Памятка по безопасности

Избегайте банкоматов в подозрительных местах: на улицах, в убогих торговых центрах, на рынках. Сомневаетесь в надежности банкомата — не подходите.

Если недалеко от банкомата ошиваются подозрительные личности, не подходите к банкомату. Никто не отменял банальный грабеж.

Следите за окружением в выпуклое зеркало, которое стоит на большинстве банкоматов. В него вы увидите, что к вам кто-то подходит или вас кто-то поджидает.

Прикрывайте рукой цифровую панель, на которой вы вводите пин. На нее может быть направлена камера злоумышленника.

Если вы начали снимать деньги в банкомате, а сзади к вам подошел человек — попросите его отойти. Или нажмите кнопку «Отмена», заберите карту и уходите. Не снимайте деньги, если чувствуете опасность.

Если при работе с банкоматом что-то пошло не так, не отходите от банкомата и сразу звоните в банк. Сотрудник банка проинструктирует вас, что делать.

Если планируете совершить крупную покупку (например внести задаток за машину), предварительно позвоните в магазин и узнайте, принимают ли они карты. Оплатить крупную покупку картой безопаснее, чем снимать крупную сумму и возить ее с собой.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector