1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Банкомат отторгает карточку вероятный мотив

Не трогайте руками забытые карты: На что рассчитывают мошенники у банкоматов

Злоумышленники используют проверенный десятилетиями способ: вместо «случайно» упавшего на землю кошелька — банковская карта

Злоумышленники используют проверенный десятилетиями способ: вместо «случайно» упавшего на землю кошелька — банковская карта

Денег было больше

Распространённость банковских карт и, как следствие, рост доли безналичного расчёта привели к тому, что мошенники сместили фокус своих действий в интернет, придумывая всё новые способы хищений денежных средств со счетов граждан. В каждом таком случае эксперты по безопасности выдают очередные рекомендации, к которым большинство клиентов банков прислушиваются, и волна «атак» злоумышленников сходит на нет.

При этом в последнее время мошенники будто вспомнили «лихие девяностые» и вернулись в офлайн — в социальных сетях всё чаще упоминается новый способ отъёма денег у населения. Представьте, что вы подходите к банкомату, а из него торчит карта, будто бы забытая стоявшим перед вами в очереди человеком. При этом устройство издаёт звуки, свидетельствующие о том, что она вот-вот будет «проглочена». Желая помочь владельцу, вы вытаскиваете её из картоприёмника, и тут к вам подходит тот самый (или та самая) «забывчивый» гражданин.

Забрав карту, он спустя некоторое время «внезапно» спохватывается, возвращается к вам и начинает утверждать, что со счёта снята сумма в 5-10 тысяч рублей. У мошенника тут же находятся и свидетели, которые якобы видели, что всё происходило именно так. В этой ситуации, когда человек противостоит трём незнакомцам, угрожающим вызвать полицию для разбирательств, не всегда удаётся сохранить трезвость мыслей. На жертву давят чувством вины и говорят об отпечатках пальцев на карте. Некоторые попавшиеся на удочку злоумышленников люди предпочитают не связываться с правоохранительными органами и отдают требуемую сумму.

«Пластик» в роли кошелька

У этой мошеннической схемы есть несколько вариантов. В одной из них владелец «забытой» карты притворяется, что у него болит нога или ему тяжело вернуться за ней к банкомату по какой-то другой причине. Это может быть как мужчина, так и женщина. Следует настойчивая просьба подать карту, сопровождающаяся словами вроде «тебе сложно, что ли» и тому подобными фразами.

В данном случае банковская карта — это практически то же самое, что и кошелёк, вроде бы случайно обронённый на улице рассеянным пешеходом. Тот популярный в течение долгого времени способ сейчас уже не так эффективен — меняется время, меняется и антураж. Вместо аллеи в каком-нибудь сквере — малолюдный закуток с банкоматом и минимумом прохожих. По словам психологов, в качестве жертв мошенники выбирают преимущественно пожилых людей, женщин или тех, кто по внешнему виду представляется им внушаемым.

Давят на психологию

При этом к парам они вряд ли станут подходить, так как в этом случае будет ненужный свидетель. Также такие аферисты стараются не претворять в жизнь свои схемы у банкоматов, установленных в отделениях банков, поскольку велика вероятность, что обрабатываемый ими «клиент» позовёт на помощь сотрудника учреждения, и план провалится.

Фото: Dinendra Haria / Globallookpress, Katja Frischbutter / Shutterstock.com

Эксперты сравнивают такой способ мошенничества с игрой в напёрстки и автоподставами на дороге, когда также присутствуют угрозы, актёры, играющие мнимых свидетелей. Во всех этих случаях используются проверенные десятилетиями методы социальной инженерии, основанные на том, как устроена психология человека.

Используя окружающую обстановку в совокупности с искусственно созданными дополнительными условиями, мошенники стараются вывести свою жертву из зоны комфорта, сбить со стандартного алгоритма действий, провоцируя на неверные решения.

Главное — не спешить

Так что же делать в описанной ситуации у банкомата? Самое простое — никогда не трогать чужие карты, ни оставленные в устройстве, ни просто лежащие на нём. Дело в том, что схема работы современных банкоматов устроена таким образом, что при снятии денег устройство не выдаст вам купюры, пока вы не забрали карту. Поэтому вероятность того, что стоявший перед вами человек на самом деле настолько забывчив, крайне мала.

Однако если чужая карта всё же оказалась в ваших руках, и подоспевший владелец начал требовать якобы снятые с неё средства, помните несколько важных пунктов. Во-первых, каждый банкомат ведёт видеозапись, а значит, можно обратиться по «горячей линии» кредитного учреждения и проверить, что происходило около него. Во-вторых, нужно напомнить злоумышленнику, что без пин-кода снять деньги с карты невозможно, а потому обвинения абсолютно беспочвенные. В-третьих, важно понимать, что на самом деле ваши оппоненты совсем не хотят приезда полиции, поэтому либо они вообще не станут её вызывать, либо предпочтут ретироваться до её появления, поняв, что вы не купились на блеф.

Фото: Andrey Arkusha / Globallookpress

«Спасибо, я бы помогла»

Комментаторы в социальных сетях благодарят авторов постов, которые распространяют информацию об этой схеме развода. Причём именно девушки и женщины в основном признаются, что действительно захотели бы помочь достать карту, что подтверждает слова экспертов об ориентации мошенников на представительниц слабого пола.

Ого, вот это схема, я бы «помогла», конечно, даже бы не подумала о таком. Спасибо за информацию.

«Спасибо. Не задумывалась. Я бы бросилась помогать», — признаются пользователи Facebook.

Читать еще:  Возможные коды ошибок

В свою очередь, мужчины пишут в духе «непонятно, на что рассчитано, всё же записывается, выписка с привязкой по времени» и так далее. Однако в стрессовой ситуации люди оказываются уже не такие умные, и если бы среди них не было жертв, то и такой вид мошенничества вряд ли был бы распространён. Свидетели таких случаев находятся как в Москве, так и во Владивостоке.

Адвокат, полковник МВД в отставке Евгений Черноусов советует не оставлять такие попытки аферистов без ответа. По его словам, даже если для вас всё обошлось без последствий, необходимо позвонить в банк, сообщить адрес и номер банкомата, чтобы зафиксировать факт случившегося и сохранить видео. Если представится возможность, нужно снять лица мошенников на камеру телефона, поскольку не факт, что их удастся идентифицировать по имеющимся записям.

В комментарии «Известиям» эксперт отметил, что нужно написать заявление в полицию о том, что в отношении вас имела место попытка совершения мошеннических действий со стороны организованной группы лиц. Не исключено, что таких обращений в правоохранительные органы за короткий промежуток будет несколько, и необходимые меры действительно будут приняты.

Банкомат отторгает карту Сбербанка: причины, как в этом случае снять деньги

Наличные средства все больше замещаются безналичкой. Самая популярная такая банковско-финансовая операция – безналичный расчет. То есть обслуживание клиентов Сбербанка через банкоматы. Подходят для этих целей, как кредитные карточки, так и обычные.

Ниже мы разъясним пошагово, как выйти спокойно из такой, в общем-то, простой ситуации, как, например, – банкомат не видит карту. И ответим на вопрос: почему не читается карточка Сбербанка в банкомате?

Не спешите уходить от упрямого, по вашему мнению, банковского устройства. На дисплее обратите внимание на написанное: кредитка не читается. Такое возможно и на кассовом аппарате супермаркета – к электронике карточки (чип или магнитная лента) невозможно добраться. Оба аппарата в таких случаях пишут, что произошла ошибка.

Банкомат отторгает карточку: вероятный мотив

Как считают специалисты по обслуживанию терминалов, наибольшая вероятность – неумело вставленная кредитка в прорезь аппарата. Требуется проверить, какой стороной карточка вставлялась в банкомат. При выдаче менеджеры банка объясняют словами и на пальцах, как вставлять карту в окошко кассового автомата.

Именно важнее – на пальцах. Присмотревшись к их советам, увидите, как следует брать карту пальцами и вставлять ее. Но клиенты всегда спешат, и не считают разъяснения клерков банка серьезными. А зря. Потом в очереди к аппарату приходится расспрашивать, что к чему.

Но если вы один у банкомата, и никто подсказать не сможет, почему карта Сбербанка не читается, и что тогда делать. Попробуйте вставлять карту разными сторонами. Если аппарат в обоих случаях не среагирует на карту правильно и не примет ее, то дело не в стороне. В любом случае, один раз карта была правильно вставлена, но устройство проигнорировало ее. Значит, причина в чем-то другом.

Если есть претензии к чипу и ленте

Несколько слов о карте с внутренним чипом. Если банкомат и его не может «прочесть», то пластиковая карточка физически изношена интенсивностью использования в таких аппаратах. Или механически повреждена. Как бы то ни было, следует обратиться в банк. Только там смогут определить неработоспособность пластикового банковского реквизита.

Повредиться может не только электронный чип-код, но и магнитная лента пластиковой карточки. В обоих случаях необходимо обратиться в любое отделение банка. Только они исправят положение. В отделении придется оформить перевыпуск новой карточки, идентичной испорченной.

Получения придется ожидать от трех дней до двух недель по причине перегруза банка. Но деньги с карточки владелец сможет забрать, ведь их автоматом сразу же переведут на новые номера карточки.

Еще одна из причин: несоответствие карточки платежной системе

Карточки Сбербанка читаются, но что делать, если карта не берется банкоматом? Это также нередко случается в отношениях клиент – банкомат. Сейчас полное изобилие платежных систем (ПС), и не все они от банков-партнеров. Поэтому если вы обладатель одной из карт ПС Виза, МастерКард или Маэстро, то обязаны знать партнеров этих систем и обращаться только в их банкоматы.

Последняя причина банальна: банкомат не работает

Кредитная карта не читается уличным «кассиром». Но это не означает, что необходимо спешить в районный или городской офис банка. Обойдите хотя бы тройку ближайших банкоматов или супермаркет со считывающим кассовым устройством. Если хотя бы один примет карту, то ее бракер – сам банкомат. Скорее всего, он просто был выключен или там электрическая сеть обесточена временно.

Как снять деньги альтернативно

В мегаполисах вывести деньги с нечитаемой банкоматами карточки можно так:

  • Снятие денег с карточки без ее использования в банкомате. Позвоните по номеру, который должен знать каждый клиент банка, продиктуйте ПИН-код, а затем получите наличные деньги.
  • Способ состоит в обналичке средств в кассе обслуживающего карту банка. Придите туда со своим паспортом только в рабочие дни.
  • Ускорение выпуска новой карточки.

Если банкомат странно себя ведет – то включается, то гаснет, скрипит или попискивает, лучше уйдите к другому. Чтобы не повредить и новую карту.

Читать еще:  Как перевести деньги из германии в россию

Если надо получить деньги незамедлительно

Бывают различные случаи, требующие наличных финансов. И это стало возможно после анонсирования различными банками эксклюзивной услуги – без карточки и с наличкой на руках. Повторите процедуру, описанную выше: звонок и ПИН-код с поврежденной карточки.

Если ваш банк не входит в число финансовых учреждений с такой услугой, придется оформлять перевыпуск карточки либо получение средств в кассе. Но заказ новой карточки не откладывайте. Получайте ее с паспортом и мобильником.

Как хранить карту, чтобы не повредить

Для сохранности магнитной полосы пластика или чипа кредитной карточки выполните такие советы:

Мошенничество с банкоматами – как не стать жертвой аферистов?

По данным ЦБ РФ, в России установлено более 200 тысяч банкоматов, которые позволяют проводить различные операции с банковской картой. Аферисты применяют всевозможные методы кражи денег с карты, используя банкомат – от скрытых камер до сканеров. Центр цифровой экспертизы Роскачества разъясняет, как обезопасить себя от мошенников.

Способов воровства масса – к примеру, установка считывателей карт – скиммеров, которые не заметны на первый взгляд и тайно выполняют свою работу – считывают платежные данные непосредственно с карты, когда вы вставляете ее в слот банкомата. Таким образом, мошенники получают возможность сделать дубликат вашей карты и снять с нее деньги.

Также на банкомат устанавливаются скрытые видеокамеры (размером всего несколько миллиметров), направленные на клавиатуру, либо просто размещаются накладные клавиатуры, которые запоминают вводимый вами пин-код.

Есть и такое понятие, как «плечевой серфинг» – преступник стоит за вашей спиной и разглядывает ваш пин-код.

Центр цифровой экспертизы Роскачества дает основные рекомендации, как безопасно использовать банкоматы:

  • По возможности используйте банкоматы внутри банка. Они лучше охраняются, к тому же в зале часто работает консультант, наличие которого отпугивает мошенников. Старайтесь не использовать банкоматы на улицах.
  • Будьте внимательны с банкоматами, расположенными в отдельных помещениях, доступ к которому с улицы, а на входе используется специальный магнитный замок. Для доступа в помещение банк никогда не будет просить вас ввести пин-код. Если имеется специальная клавиатура «для ввода пин-кода» – это точно устройство мошенников.
  • Проверьте банкомат на наличие устройств-скиммеров (накладок на картоприемники – отверстий, куда вставляются карты). Как правило, оно не плотно прилегает к корпусу банкомата, шатается и выглядит «ненадежно». Скиммер может крепиться к банкомату скотчем или клеем, что также несложно обнаружить.
  • Обратите внимание на клавиатуру банкомата – накладки, используемые мошенниками, как и скиммеры, крепятся на скотч или клей. Приспособление злоумышленников может шататься и неплотно прилегать к корпусу банкомата, отличаться по цвету.
  • Прикрывайте клавиатуру рукой при вводе пин-кода.
  • Если вы обнаружили устройства злоумышленников, не снимайте их с банкомата самостоятельно и не совершайте операций, уйдите в безопасное место, позвоните в банк и сообщите о своем подозрении. Если вы уже воспользовались банкоматом и только после этого заподозрили неладное – также отойдите в безопасное место, заблокируйте карту и сообщите о случившемся в банк.
  • Не вставляйте карту в банкомат, на экране которого написано «Вставьте карту». Напоминаем, мошенники могли активировать функцию перевода денег, и вставка карты с вводом пин-кода запустят механизм перевода. Вставляйте карту только тогда, когда на экране появилась заставка банка.

Если вы видите, что клиент до вас забыл вытащить карту из банкомата, не вынимайте ее самостоятельно – вполне вероятно, что это мошенническая схема, при которой подразумевается, что сразу объявится хозяин карты со «свидетелем» и обвинит вас в воровстве денег с его счета. Если вы столкнулись с таким обманом – немедленно вызывайте полицию, тем самым вы отпугнете мошенников.

Центр цифровой экспертизы Роскачества дает еще одну важную рекомендацию клиентом банков:

Подключите смс-информирование о проводимых транзакциях, благодаря которому вы сразу узнаете обо всех списаниях. Также некоторые банки позволяют ограничивать снятие наличных по картам при помощи лимитов – обязательно используйте их, устанавливая минимальные значения. Это позволит даже при удавшемся мошенничестве не лишиться большого количества средств, – подытожил Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Что делать если сломалась, размагнитилась и не читается карта Сбербанка?

Пластиковая карточка – универсальный платежный инструмент, представляющий безналичную систему платежей, которая значительно упрощает жизнь, экономит время, затрачиваемое на покупки и оплату, перечисления.

Однажды расплачиваясь на кассе, можно обнаружить, что карта не читается. Выйти из строя она может по самым разным причинам. Рассмотрим причины, почему не читается карта Сбербанка.

Проблемы с носителем

Банковская карточка является уникальным платежным инструментом, обеспечивающим безналичную оплату. Главной функций является идентификация держателя в качестве субъекта платежной системы.

Существует 3 идентификационных механизма:

  • штрих-код;
  • магнитная полоска;
  • специальный смарт чип.

Примечательно, что носители со штрих-кодом не используются платежными системами, так как слабо защищены от кражи данных.

Чип и магнитная полоска выступают в качестве своеобразных хранилищ информации. В них находятся сведения о держателе, его платежеспособности. Пластиковый носитель перестает читаться в том случае, когда один из элементов повреждается.

Ниже представлены причины, по которым происходит повреждение чипа или магнитной полоски, карточка перестает читаться терминалом, банкоматом.

Размагнитилась

Наиболее часто дебетовые карточки перестают читаться из-за размагничивания. Такое происходит из-за:

  • воздействия магнитных полей, образуемых электроприборами;
  • несоблюдения норм хранения. Например, пластик размагничивается, если носить его в карманах брюк.
Читать еще:  Как перевести деньги с мегафона на мегафон

Чаще всего они могут размагнититься из-за контактов с телефонами или планшетами. Например, многие носят пластик под чехлом телефона. Это способствует размагничиванию магнитной полоски, препятствует считыванию терминалом.

Истечение срока использования

Пластиковый носитель имеет строго установленный период эксплуатации. Срок указывается на лицевой стороне, отображает месяц и год, до наступления которых она может использоваться держателем.

При истечении срока использования, владельцу необходимо заказать перевыпуск банковской карточки. Процедура является бесплатной.

Если вовремя не поменять старую платежную карточку на новую, она перестанет считываться, оплачивать с помощью неё станет невозможным.

Большинство держателей интересует вопрос, сколько составляет срок эксплуатации носителей. Данный показатель является индивидуальным, зависит от категории продукта (стандартная, золотая и другие). В среднем срок хождения не превышает 3 года.

Блокировка

Процедура блокировки производится по разным причинам, в результате чего все действия замораживаются, карта перестает работать. Расплатиться с помощью нее или снять наличные в банкомате не представляется возможным.

Как правило, блокировка заказывается держателем при утере. Существуют и другие причины, почему это происходит:

  • владелец нарушил правила договора, заключенного с банком при оформлении;
  • обнаружена странная активность, появились подозрения о мошеннических операциях;
  • ввод неверного пин-кода более трех раз;
  • снятие наличных в подозрительном месте;
  • проведение подозрительных зарубежных транзакций.

Если вы не блокировали карточку самостоятельно и уверены, что ваши действия не носили незаконно характера, первое, что нужно делать – обратиться в банковское отделение. Сотрудники обязаны оперативно разобраться с возникшей ситуацией и восстановить карту.

Поломка

Еще пластик перестает читаться терминалом в результате поломки. Сломать его можно не соблюдая норм хранения и эксплуатации. Например, ношение карточки в карманах одежды истирается её считывающий чип, повреждается магнитная лента.

Если сломалась карта Сбербанка, необходимо заказать её досрочный перевыпуск. Так как поломка произошла по вине владельца, то за процедуру по восстановлению придется заплатить.

Актуальным является вопрос, может ли сломаться карточка, если её постирать? Считывающий чип восприимчив к различным механичным воздействиям, и контакт с водой губителен для него. Обыкновенная стирка наносит пластиковому инструменту безналичного расчета огромный ущерб. Постирав карточку с вещами, на выходе вы получите кусок пластика, который не примет ни один терминал.

Как воспользоваться неработающей картой?

К сожалению, воспользоваться поврежденным пластиковым носителем в целях оплаты товаров или услуг вы не сможете. Но, существует альтернативный способ снятия наличных денег.

Пошаговая инструкция, как вывести деньги с неработающего носителя:

  1. Придите в любое отделение Сбербанка, с документами удостоверяющие личность.
  2. Пройдите в кассовый отдел.
  3. Обратитесь к кассиру с просьбой выдать наличные.
  4. Получите деньги.

Примечательно, что вывести средства таким способом можно в рабочее время организации. Снять наличные в ночное время не представляется возможным.

Разберем, что делать, если сломалась карта Сбербанка, за сколько её восстановят.

Что делать с поврежденной картой?

При обнаружении того, что карточка перестала считываться и приниматься терминалами, необходимо сразу заблокировать её. Это можно сделать следующими способами:

  • позвонив на горячую линию;
  • обратившись в отделение банка лично;
  • в личном кабинете;
  • с помощью услуги мобильного банкинга.

Совершив процедуру блокировки, вы должны обратиться в банковское отделение для составления заявления на восстановление.

Пошаговая инструкция, что делать, если размагнитилась карта Сбербанка:

  1. Придите в любое сбербанковское отделение, имея паспорт.
  2. Обратитесь в кассовый отдел.
  3. Подробно изложите сотруднику проблему.
  4. Напишите заявление на перевыпуск дебетовой карточки.
  5. Сдайте испорченную заблокированную карту кассиру.
  6. Дождитесь, обработки заявки, и получите новую карту.

Восстанавливать поврежденный пластик банк будет платно. Цена услуги зависит от категории – стандартная, золотая и т. д. Начальные базовые карты перевыпускают за 30–60 рублей. Процедура восстановления продуктов престижных категорий оценивается в 150 рублей. По желанию, комиссионный сбор могут списать с лицевого счета, привязанного к карте.

Восстанавливаться карта будет 5–14 дней. Ускорить процедуру можно, купив услугу «ускоренный выпуск новой карты». Цена перевыпуска увеличится на 100 рублей.

Полезно знать

Что делать, если карта сбербанка не читается? Большинство людей не знают особенностей данной проблемы. Важно понимать, что трудности в считываемости карты заключаются не в самом пластике, а в считывающем устройстве (банкомате или терминале).

Если банкомат был некорректно перезагружен или в системе произошли какие-то сбои, он может не принять карточки. Не стоит сразу же блокировать её и требовать перевыпуск, поскольку данные процедуры необратимы. Попробуйте вставить карту в другое устройство.

Рекомендации по эксплуатации пластиковых носителей:

  • Не носите карты рядом с телефонами или планшетами, чтобы не допустить размагничивания.
  • Не наносите пластик в карманах брюк, чтобы предотвратить поломку чипа.
  • Не допускайте контакта карты с водой.
  • Не сгибайте карточку, это может привести к деформации магнитной полоски.
  • Храните расчетные карты отдельно от бонусных и скидочных карточек.

Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что срок эксплуатации любой платежной карточки зависит от особенностей обращения с ней. Соблюдайте все рекомендации по хранению, и тогда ваш платежный инструмент прослужит максимально долго.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector