Деньги на карте с истекшим сроком действия
У банковской карты закончился срок действия: что делать?
Срок годности устанавливается не для счета владельца, а для самого носителя: пластика и магнитной ленты, имеющих свойство изнашиваться и терять свои функции.
Годной считается карта до указанной даты (включительно), после чего платежный инструмент блокируется и не подлежит дальнейшему использованию.
Перевыпуск дебетовой карты
Практически во всех банках предусмотрен автоматический перевыпуск дебетовой карты за 2-3 недели до окончания срока действия. Новый «пластик» поступает в то отделение банка, где первоначально был открыт счет.
Клиент уведомляется в смс-сообщении, звонком или в личном кабинете интернет-банкинга о том, что карта готова.
Автоматически не перевыпускаются только те карты, которыми клиент не пользуется последние полгода. В этом случае потребуется самостоятельно обратиться в банк и написать заявление на выдачу новой карты.
Новая карта выпускается с другим номером — это следует учитывать при плановых переводах. Например, если работодатель перечисляет заработную плату по номеру карты, то необходимо уведомить его о предстоящей замене.
Номер счета, к которому привязана карта остается прежним.
ПИН-код для новой карты придется придумать самостоятельно. Можно оставить прежние цифры или использовать другое число. Код вводится через терминал у оператора при получении карты (в Сбербанке) или устанавливается при звонке на горячую линию банка (у Тинькоф Банка).
Срок изготовления дебетовой карты от нескольких дней до 2-3 недели. Например, в Сбербанке новый платежный инструмент изготавливается за 2-3 дня и направляется в отделние выдачи. Если вы живете в Москве или Московской области, то карту можно будет получить уже через неделю после обращения. Сроки доставки в другие регионы составляют от 5 до 14 дней. Поэтому следует обращаться в банк заранее, не менее, чем за 2 недели до окончания периода действия карты.
Перевыпуск кредитной карты
Перевыпуск кредитной карты зависит от банка.
- Например, в Хоум Кредите предусмотрена автоматическая выдача «пластика», но узнавать о готовности придется самостоятельно.
- Россельхозбанк перевыпускает карты только после письменного заявления клиента.
- Петрокоммерц автоматически выдает новую кредитку при условии, что за последние 3 месяца клиент совершал с ней операции.
- Раййфайзенбанк оказывает услугу при наличии на счету суммы, достаточной для оплаты годового обслуживания.
- Сбербанк перевыпускает все карты автоматически и уведомляет о готовности по смс и в Сбербанк онлайн.
Перевыпуск кредитной карты подразумевает:
- Сохранение прежнего номера счета.
- Сохранение кредитного лимита.
- Сохранение подключенных услуг.
- Изменение номера карты (не во всех банках).
- Изменение ПИН-кода (по желанию клиента).
Если карта дететовая, то с овердрафтом, но он также сохраняется с установленным ранее лимитом.
Что делать со старой картой?
Если новая карта получена до окончания срока действия, то старый «пластик» блокируется. Использовать его для совершения банковских операций нельзя.
По правилам, старая карта должна уничтожаться сотрудником банка на глазах у клиента. Она разрезается (или ломается) на несколько частей и подлежит утилизации.
Иногда банки не изымают старые карты у клиентов. Что с ними делать — решать вам. Можете выбросить, отдать ребенку для игр, использовать в качестве закладки для книги, подставки для стакана и т.д. Заблокированная карта становится бесполезным куском пластика, не подлежащим использованию по первоначальному назначению. Ни один мошенник не сможет получить с нее деньги.
Самые частые вопросы
Несмотря на упрощенную процедуру перевыпуска карты, у многих пользователей остаются вопросы. Постараемся найти ответы на самые распространенные из них.
Что будет с картой, если не забрать ее из банка?
Как правило, клиенту предоставляется 30 дней на то, чтобы забрать готовую карту. Если в течение месяца пользователь не обратился в банк, то карта возвращается обратно, в головной офис как невостребованная. Там она подлежит уничтожению. Клиенту придется обратиться в отделение банка и написать заявление на выпуск новой карты.
Нужно ли платить за перевыпуск?
Карты перевыпускаются бесплатно. Исключения есть только для внепланнового оформления, к примеру, если клиент потерял, повредил или забыл карту в банкомате, новая будет перевыпущена за деньги — от 100 до 500 рублей..
Если был осуществлен перевод на старую карту, куда уходят деньги?
Здесь зависит от того, куда именно переводились средства — на карту (по номеру на лицевой стороне) или на счет.
Если отправитель отправил средства на счет по его полным реквизитам, то они поступят клиенту даже после смены «пластика».
При переводе на старую карту по ее номеру, которая была заблокирована при перевыпуске, платеж произведен не будет.
Некоторые «умные» устройства (банкоматы, терминалы) и сервисы (мобильные приложения. интернет-банкинг) подсказывают, что карта неактивна, но у клиента есть другая карта в том же банке и предлагают перевести деньги на нее.
Как перевыпускается неименная карта?
Если вы активно пользуетесь неименной картой, то после окончания ее срока действия вам будет выдана новая, но уже именная карта.
Что делать, если карта пришла на имя умершего родственника?
Необходимо обратиться в банк со свидетельством о регистрации смерти и заблокировать карту. Сделать это должны правопреемники (наследники) или доверенные лица. Получение доступа к счетам осуществляется только после определения права на наследство.
Если была карта MasterCard, можно ли выпустить новую, но Visa?
Возможна смена платежной системы, но для этого придется обратиться в банк заранее, за 2 месяца до окончания срока действия карты и написать заявление на смену платежной системы.
Порядок действий для снятия денег с просроченной карты Сбербанка
Когда человек нечасто пользуется своей банковской картой, или же она не является основной, риск забыть о сроке ее действия увеличивается. В результате того, что рано или поздно он заканчивается, теряется доступ практически ко всем видам банковских услуг: переводу денег на счета карты Сбербанка или сторонних банков, пополнению мобильного телефона и интернета, работе с интернет-банкингом, оплате коммунальных услуг по шаблону, снятию наличных или их зачислению через банкоматы и терминалы. Когда на счету остались какие-то деньги, встает закономерный вопрос о том, как снять деньги с просроченной банковской карты Сбербанка. Важно не только заботиться о том, чтобы карта не стала истекшей по сроку действия, но и о своевременном перевыпуске.
Почему важно контролировать срок действия своей карты
Для большей части россиян финансовые операции с картой — это обыденность. Если пластик просроченный, его использование в полном объеме не представляется возможным. Как правило, срок действия банковских карточек Сбербанка составляет всего три года. Объясняется это тем, что за такое время пластик может испортиться, поцарапаться, следовательно, он не будет приниматься банкоматами.
Данные о сроке действия пластика находятся на нем самом. Дата выбита на лицевой стороне. Например, если указано, что карта Сбербанка действительна до 12/18, срок ее действия заканчивается в конце 2020 года. Следует задуматься о замене заранее, так как в некоторых случаях в дальнейшем у владельца счета может не хватить времени на посещение отделения Сбербанка и заказ нового инструмента, или же он просто об этом забудет. Если дождаться того, что срок полностью истечет, пользоваться пластиком будет невозможно. Карта с истекшим сроком годности блокируется, клиент утрачивает доступ к полному объему услуг финансовой организации. Какие функции недоступны, когда истек срок действия карты:
- снятие наличных в банкоматах;
- переводы на счета других пользователей в терминалах и банкоматах;
- использование интернет-банкинга;
- получение оповещений на мобильный телефон;
- оплата покупок и услуг в магазинах оффлайн и онлайн;
- оплата интернета, сотовой связи, коммунальных платежей.
Если вы не успели перевыпустить карту до того момента, как она стала просроченной, в этом нет ничего страшного. Пластик могут заменить на новый уже по истечении установленного периода, но для этого необходимо явиться в отделение банка. Перевыпуск производится совершенно бесплатно.
О возможности снятия средств с просроченной карты Сбербанка
Деньги со счета клиента Сбербанка никуда не деваются в то время, когда карту заблокировали, и ею нельзя пользоваться. То есть, счет действителен, средства хранятся в финансовой организации, но доступ к ним ограничен по той причине, что использование пластика не представляется возможным.
Оптимальный вариант — дождаться перевыпуска, и потом снова расходовать собственные сбережения в полной мере. Если по какой-то причине времени на ожидание нет и деньги получить нужно срочно, Сбербанк готов помочь.
Перевести деньги с просроченной банковской карты на другую не получится. Функция интернет-банкинга, работа с банкоматами и терминалами ограничена. Остается лишь два варианта получения собственных денег — подождать, пока изготовится новая карта, или же обратиться к сотруднику банка, объяснить ему ситуацию и получить средства в кассе Сбербанка.
Доступные варианты и алгоритм действий
Если клиент просрочивает изготовление нового банковского продукта, то никаких штрафных санкций к нему не применяется. Когда вы замечаете, что срок годности подходит к концу, обратитесь в филиал Сбербанка. Лучше выбрать именно тот, в котором ранее оформлялся пластик. Объясняется это тем, что сотруднику учреждения не придется заново собирать информацию о клиенте, а последнему – приносить пакет документов. При обращении за перевыпуском в тот же филиал понадобится только старая карточка и паспорт гражданина страны.
Перевыпуск неименного пластика занимает до 20 минут: просто проверяется информация, сотрудник Сбербанка заполняет требуемые документы. Выдается конверт с банковским продуктом, новым ПИН-кодом, который при желании можно изменить на старый. Все хранящиеся на счете прошлой карты деньги, когда ее действие завершилось, переводятся на новую. Снимать их можно тут же. При наличии именной карты, а также если клиент переехал в другой населенный пункт, потребуется написать специальное заявление. Ждать придется около недели.
Иногда клиенты по каким-то причинам не готовы ожидать, пока выпустят новый пластик. Самые частые основания для этого:
- срочно нужны деньги;
- клиент переезжает в другую страну;
- он переходит на обслуживание в другой банк.
Две последние причины приводят к тому, что ему не нужен перевыпуск, так как новой картой он просто не будет пользоваться. В таком случае вопрос о том, как снять оставшиеся на балансе деньги, становится актуальным, требующим немедленного решения. Сбербанк идет навстречу клиентам, вне зависимости от того, будут они перевыпускать карточку или нет. Если нужно снять деньги, потребуется:
- подойди к сотруднику Сбербанка и объяснить ему ситуацию;
- написать заявление по установленному образцу;
- отдать старую карту на утилизацию;
- получить в кассе оставшиеся на балансе деньги (выводят их бесплатно).
ВАЖНО! В любом случае, для того, чтобы обналичивать имеющиеся на счете деньги, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. Сбербанк оставляет за собой право отказать клиенту в перевыпуске и выдаче наличных, когда есть какие-то сомнения насчет того, что он действительно является владельцем пластика. В такой ситуации потребуется принести другие документы, например, договор, который был заключен со Сбербанком.
Что делать для того, чтобы карта была вовремя перевыпущена
Заботы о перевыпуске ложатся на плечи клиента. Сбербанк обычно никак не оповещает о том, что действие старого пластика кончается, и его следует менять. Поэтому следить за сроком приходится самостоятельно.
Для начала потребуется вспомнить, в каком отделении заключался договор. Лучше обратиться именно в него, а не куда-то еще (чтобы не заключать новый договор). После этого:
- принести сотруднику Сбербанка паспорт гражданина России и договор, который был ранее заключен;
- дождаться составления нового договора;
- подтвердить свои данные, в том числе, и ФИО, прописку, номер для связи (если они изменились, то обязательно сказать об этом специалисту);
- подтвердить новый договор;
- получить свою карту.
Обратите внимание на то, что банковский инструмент не является полным аналогом старого. Потребуется заново оплачивать некоторые опции, например, обслуживание, подключаться к интернет-банкингу и тому подобное.
Как снять деньги, если истек срок действия карты Сбербанка?
Любой банковский продукт имеет срок действия. Пластиковые карты Сбербанка не являются исключением. Договор на обслуживание карточек заключается с клиентом на определенное время. Он во многом зависит от используемой платежной системы. Чтобы продолжить пользоваться преимуществами продукта, необходимо вовремя перевыпустить карту. Клиент может снять деньги с карты с истекшим сроком, но это потребует определенных действий. Просроченная карта Сбербанка не принимается банкоматами и не дает возможности клиенту совершать покупки в розничных сетях и интернете.
Срок действия карт Сбербанка
Срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка составляет 3 года. И чтобы без проблем снять деньги с пластика, лучше вовремя заменить карты с истекшим сроком. Условия распространяется на такие карточки, как:
- Кредитные;
- Дебетовые (молодежные, зарплатные и личные);
- Цифровые.
Классические дебетовые карточки, а также социальные продукты, относящиеся к системе МИР, действуют не 3 года, а 5 лет. Иные правила действуют относительно моментальных платежных средств. Такие карточки не являются именными, они завозятся в банк большими партиями и выдаются по мере необходимости.
Их период действия начинается не с момента выдачи клиенту, а с момента фактического изготовления. Если клиент получает платежный инструмент в декабре, а выпущен он был в июне. Фактический срок службы составит 2,5 года.
Узнать срок окончания действия банковского продукта можно на пластике. Он указан на лицевой стороне и обозначается в формате ММ/ГГ, а именно: месяц/год. Платежный инструмент функционирует до последнего дня указанного месяца. Если надпись стерлась или у вас нет при себе платежного инструмента, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии.
Что делать, если истекает срок действия карты
Так как снять деньги с просроченной карты Сбербанка достаточно проблематично, лучше не допускать истечения срока действия карты. Если же срок истек, держатель должен предпринять следующие действия:
- Обратиться в офис банка и сразу получить пластик. Автоматический перевыпуск возможен для кредитных карт или пластиков с активными транзакциями. В таком случае заявление не потребуется;
- Написать заявление. Это необходимо, когда платежным инструментом не пользовались, и он не перевыпускался в автоматическом режиме. То же самое придется предпринять, если клиент не успел вовремя получить карточку, она автоматически уничтожается через 3 месяца.
Если срок действия карты не истек, платежный инструмент не заказан, клиент может составить заявление на перевыпуск с просьбой заменить один тарифный план на другой.
Обычно это касается моментальных карточек, клиенты желают перевыпустить именную карту.
Цифровая карта Виза не подлежит перевыпуску, клиенту придется заказать новую карточку. Банк может отказать в перевыпуске. Это происходит, когда по кредитке скопилась большая задолженность. Ее придется погашать в отделении банка.
Владельцам зарплатных карт обычно не приходится ничего предпринимать, предприятие заказывает карточки централизованно. Пластик заменяют всем сотрудникам. Если срок банковской карты закончился, не стоит переживать за сохранность денежных средств, они никуда не деваются, а просто сохраняются на счете. Клиент получает новый банковский продукт, привязанный к тому же счету.
Можно ли снять деньги, не перевыпуская карту?
Иногда возникает необходимость снять деньги с просроченной карты Сбербанка, и клиент не хочет перевыпускать пластик. Если отпала необходимость в карточке, следует закрыть счет. Для этого:
- Обратитесь в офис банка и напишите заявление;
- Погасите задолженность, если таковая имеется;
- Отключите СМС-оповещения;
- Если на счету есть средства, их нужно обналичить, либо указать реквизиты для перевода;
- Затем карта уничтожается;
- Счет аннулируется в течение полутора месяцев после написания заявления;
- Непременно посетите отделение банка во второй раз, чтобы получить документ о закрытии банковского продукта.
Обычно в контракте с банком указано, что оповестить банк о прекращении использования карточки требуется за 60 дней до перевыпуска или за 45 дней до окончания срока действия. Отказ оформляется в письменном виде.
Снять деньги через Сбербанк Онлайн нельзя!
Если клиент хочет снять деньги с карты с истекшим сроком, он должен понять, что сделать это в Сбербанке Онлайн будет невозможно.
Платежный инструмент по истечению срока действия блокируется, никакие операции со счетом невозможны, пока пользователь не получит новый пластик.
Просроченная карта будет отражаться в онлайн-сервисах, но никакие операции по ней не доступны.
Пользователь может только увидеть баланс. Для получения денег необходимо прийти в отделение банка и написать заявление.
Только в отделении банка можно снять деньги!
Если у клиента карта с истекшим сроком, снять деньги с нее можно в отделении банка. Для этого потребуется написать заявление. При себе нужно иметь паспорт. Снятие наличных происходит не так просто, как хотелось бы.
Некоторые сотрудники банка по незнанию могут отказать в выдаче средств и предложить переоформить пластик, дождаться его получения, лишь потом снять средства. Клиент вправе обратиться к старшему менеджеру.
Заключение
Снять деньги с карты с истекшим сроком зачастую оказывается невозможным. Чтобы не допустить истечения срока, необходимо подключить СМС-оповещение.
Система оповестит пользователя о том, что карта окажется недействительной через 30 дней.
За это время можно успеть снять денежные средства, либо перевести их на другой счет, если повторное изготовление платежного инструмента не планируется.
Если пластик нужен для дальнейшего использования, следует своевременно заказать его перевыпуск. Владельцы карт стараются не допускать просрочки и обращаются в банк заранее.
Как снять деньги с просроченной карты Сбербанка
Без пластиковых карт сложно представить современное обслуживание в магазинах. Люди получают на карты зарплату, рассчитываются ими и хранят на них деньги. При помощи карты можно конвертировать валюту и переводить средства на счет другого человека. Если срок действия пластиковой карты закончился, считается, что деньги с нее снять невозможно. Однако это не так.
Обычно срок действия пластиковых банковских карт Сберегательного банка России не превышает 3 лет. В целях защиты сбережений и безопасности банковских операций банки не позволяют рассчитываться пластиковыми картами с истекшим сроком годности, так же как и не позволяют снимать с них ни копейки. Банкомат просто не примет такую карточку и не выдаст запрошенную сумму.
Владельцы кредитных карт стараются следить за окончание срока действия «пластика» и в месяц его завершения обращаются в финансовое учреждение для своевременной замены карты. Если вы все же просрочили карту Сбербанка, отчаиваться не стоит. Достаточно обратиться с паспортом в то отделение банка, которое выдало вам кредитку, и запросить получение новой карты на замену старой на срок 3 года или заполнить заявление о закрытии банковского счета, прикрепленного к пластиковой карте, с выдачей остатка средств со счета наличными.
Дело в том, что срок действия истекает только собственно у карты, в то время как финансовые сбережения остаются в банке на личном лицевом счете физического лица. И будут сохраняться на этом счет до востребования самим лицом или его наследником.
Пошаговое руководство, как снять деньги с карточки Сбербанка и закрыть счет
- Обратитесь в банковское отделение по месту выдачи карточки.
- Заполните бланк по специальной форме банка на получение денег со своей карты и закрытие счета.
- При необходимости запросите выписку со счета, чтобы владеть информацией о суммах, снятых за годовое или ежемесячное обслуживание или СМС-информирование.
- Предъявите паспорт и отдайте просроченную пластиковую карту.
- Сотрудник Сбербанка направит вас в кассу для получения оставшейся на счете суммы.
Как снять деньги с карты, если банк ее перевыпустил
Сбербанк перевыпускает именную банковскую карту, если клиент за 2 месяца до окончания ее действия не обратился в банка с паспортом и заявлением о закрытии личного счета. Таким образом, в случае продления банковского обслуживания вам не придется самостоятельно заказывать перевыпуск карты и возвращаться в отделение повторно. Все произойдет автоматически.
- Чтобы получить перевыпущенную карточку, с 1 по 28-31 число месяца завершения срока действия (на карте указывается только месяц окончания и год, например, «10/2019» или «8/2020») необходимо с паспортом и старой картой подойти в отделение Сбербанка.
- При вас новая карта будет привязана к действующему лицевому счету, вам сообщат новый пароль или привяжут стары (по вашему желанию). Также вы можете активировать или отказаться от дополнительных услуг, таких как «Мобильный банк» или «Копилка». А главное – проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал старую карту ножницами.
- Если у клиента нет возможности обратиться для получения новой карты в отделение, где был заключен договор со Сбербанком, то ему предоставляется возможность запросить пересылку перевыпущенной кредитки по месту пребывания клиента – в ближайший филиал Сбербанка (в то региональное отделение, в которое он в данный момент обратился за услугой).
- После получения новой карты клиент может в ту же минуту через кассу отделения или в банкомате снять с нее всю нужную сумму денег.
Важно! На просроченную карту Сбербанка могут продолжать поступать денежные переводы и платежи (с места работы, например), а также проценты с остатка на счете, если вы не обратились в банк с заявлением о закрытии счета. Поэтому прежде, чем выбросить карту, стоит удостовериться при личном обращении в отделение: не остались ли на счету средства, а только потом отказываться от обслуживания. Если карта имеет минусовой счет (непогашенный кредит или долги по счету за автоматически списываемую оплату за услуги банка), то длительное непогашение долга может привести к взысканию банком с должника недостающей суммы через суд.