Как делают банковские карты
Как делают банковские карты (10 фото)
Процессинговый центр финансовой группы «Лайф» был открыт в 2010 году. Здесь выпускают карты входящего в группу «Пробизнесбанка» и выполняют заказы других банков. В центре работают всего несколько человек.
После того как клиент банка заполнил заявку на получение карты, его данные поступают в процессинговый центр, а потом в специальную программу собственной разработки, с помощью которой карта печатается в эмбоссере.
В центре — четыре комнаты: для печати карт, пин-конвертов, хранения заготовок и уничтожения карт. В каждую из них можно войти по электронному пропуску и отпечаткам пальцев. Любопытно что заходить в комнату сотрудники могут только вдвоём — это сделано в целях безопасности.
Конверты с пин-кодами печатаются на принтере уже заклеенными. Сначала система генерирует пин-код, а потом он наносится внутрь конверта с помощью копировальной бумаги. Никто из сотрудников банка не знает пин-коды клиентов — они хранятся в системе в зашифрованном виде. Снаружи печатаются только номер карты и имя владельца, чтобы можно было идентифицировать конверт и приложить к нему нужную карту.
В хранилище лежат заводские заготовки карт с чипами и без. На некоторые из них уже нанесён рисунок. Банк-заказчик может выбрать из предлагаемых вариантов оформления или разработать свой дизайн.
Себестоимость карты составляет от 200 рублей в зависимости от типа чипа, сложности нанесённых голограмм, наличия рисунка, ламинирования, глянцевого или матового покрытия. Эта сумма включается в цену обслуживания карты.
У клиентов есть возможность получить карту и со своим дизайном — для этих целей в процессинговом центре есть белые заготовки без рисунка.
Все изображения, которые пользователи хотят нанести на карту, проходят премодерацию. В частности, запрещено наносить надписи, логотипы, эротические фото и защищённые авторскими правами изображения. Чаще всего люди хотят видеть на карте фото животных, родственников и возлюбленных. С фотографиями пар случаются курьёзы: например, время от времени на месте лица одного из влюблённых оказывается чип. В этом случае сотрудники банка связываются с клиентом и убеждают его заменить фото. Фотография наносится при помощи принтера и сразу ламинируется защитной плёнкой.
После этого карта поступает в эмбоссер (пресс). Сначала записываются данные на чип и магнитную ленту, а потом механически выбивается номер карты и имя владельца. С обратной стороны печатается CVV2-код. Далее выпуклые цифры и буквы покрываются серебристой фольгой — её для этого разогревают и прикладывают к карте.
После нанесения персональных данных карты доставляют в офис банка. Обычно — в течение суток, но за отдельную плату можно оформить доставку и за несколько часов. До региональных отделений карта может идти три-пять дней.
В процессинговом центре также уничтожают карты с закончившимся сроком действия, ошибками или просто невостребованные клиентами. Их заносят в базу данных и каждый месяц отправляют через шредер в присутствии комиссии. Здесь же уничтожают неиспользованные пин-конверты.
Как делают банковские карты
13 октября 2014 в 15:55
Процессинговый центр финансовой группы «Лайф» был открыт в 2010 году. Здесь выпускают карты входящего в группу «Пробизнесбанка» и выполняют заказы других банков. В центре работают всего несколько человек.
После того как клиент банка заполнил заявку на получение карты, его данные поступают в процессинговый центр, а потом в специальную программу собственной разработки, с помощью которой карта печатается в эмбоссере.
В центре — четыре комнаты: для печати карт, пин-конвертов, хранения заготовок и уничтожения карт. В каждую из них можно войти по электронному пропуску и отпечаткам пальцев. Любопытно что заходить в комнату сотрудники могут только вдвоём — это сделано в целях безопасности.
Конверты с пин-кодами печатаются на принтере уже заклеенными. Сначала система генерирует пин-код, а потом он наносится внутрь конверта с помощью копировальной бумаги. Никто из сотрудников банка не знает пин-коды клиентов — они хранятся в системе в зашифрованном виде. Снаружи печатаются только номер карты и имя владельца, чтобы можно было идентифицировать конверт и приложить к нему нужную карту.
В хранилище лежат заводские заготовки карт с чипами и без. На некоторые из них уже нанесён рисунок. Банк-заказчик может выбрать из предлагаемых вариантов оформления или разработать свой дизайн.
Себестоимость карты составляет от 200 рублей в зависимости от типа чипа, сложности нанесённых голограмм, наличия рисунка, ламинирования, глянцевого или матового покрытия. Эта сумма включается в цену обслуживания карты.
У клиентов есть возможность получить карту и со своим дизайном — для этих целей в процессинговом центре есть белые заготовки без рисунка.
Все изображения, которые пользователи хотят нанести на карту, проходят премодерацию. В частности, запрещено наносить надписи, логотипы, эротические фото и защищённые авторскими правами изображения. Чаще всего люди хотят видеть на карте фото животных, родственников и возлюбленных. С фотографиями пар случаются курьёзы: например, время от времени на месте лица одного из влюблённых оказывается чип. В этом случае сотрудники банка связываются с клиентом и убеждают его заменить фото. Фотография наносится при помощи принтера и сразу ламинируется защитной плёнкой.
После этого карта поступает в эмбоссер (пресс). Сначала записываются данные на чип и магнитную ленту, а потом механически выбивается номер карты и имя владельца. С обратной стороны печатается CVV2-код. Далее выпуклые цифры и буквы покрываются серебристой фольгой — её для этого разогревают и прикладывают к карте.
После нанесения персональных данных карты доставляют в офис банка. Обычно — в течение суток, но за отдельную плату можно оформить доставку и за несколько часов. До региональных отделений карта может идти три-пять дней.
В процессинговом центре также уничтожают карты с закончившимся сроком действия, ошибками или просто невостребованные клиентами. Их заносят в базу данных и каждый месяц отправляют через шредер в присутствии комиссии. Здесь же уничтожают неиспользованные пин-конверты.
Фотографии: Иван Гущин
Рассказать друзьям
Читать на эту тему
Как это работает
Производственный процесс: Как делают салаты для McDonald’s
Производственный процесс
Как делают сосиски
Производственный процесс
Как делают проездные
Работа
«Я не учусь и не работаю»
Менеджмент
Кто потерял деньги из-за теплой зимы
Комментарии (6)
Первая полоса
Суд арестовал пятерых экс-полицейских, задерживавших Голунова (обновлено)
Цифра дня: Сколько будут платить Медведеву на новом посту
В России откроются магазины Weekday и & Other Stories (обновлено)
Ситуация: В центре Москвы постепенно разваливается здание Некрасовской библиотеки. Вот как оно выглядит сейчас
Как сделать карточку Сбербанка
Сбербанк России в настоящее время заслуженно считается бесспорным лидером отечественного финансового сектора. Это относится практически ко всем видам предоставляемых им банковских услугу, включая оформление и последующее обслуживание разнообразных пластиковых карт. Вполне естественно, что в соответствии с современными требованиями рынка Сбербанк выпускает сразу несколько различных карточек, отличающихся как условиями получения и использования, так и дизайном. При этом клиент может воспользоваться одним из двух вариантов оформить пластик: либо при личном визите в отделение кредитной организации, либо по интернету.
Сделать карточку Сбербанка онлайн
Оформление карточки Сбербанка России в режиме онлайн является одной из самых удобных и комфортных для клиента услуг, предоставляемых ведущим банком страны. Для начала процедуры достаточно зайти на официальную интернет страницу организации, перейти к разделу «банковские карты», после чего заполнить анкету. Конечно же, при этом придется выбрать подходящий вид карты из множества предлагаемых потенциальному клиенту вариантов. К ним относятся как традиционные дебетовые и кредитные пластики, так и недавно появившаяся виртуальная карта Сбербанка, которая может быть использована для расчетов по интернету.
Оформление заявки
Наиболее простой процедура оформления онлайн заявки на карту Сбербанка будет в том случае, если заявитель уже является клиентом кредитной организации и использует личный кабинет на сайте. В этом случае в банке имеются основные сведения о нем, поэтому заполнять анкету не потребуется, достаточно зайти в личный кабинет и выбрать нужную карту, отправив соответствующую заявку.
В случае, если заявитель не является клиентом Сбербанка, необходимо воспользоваться сервисом сайта, предварительно зайдя в раздел «банковские карты». Затем необходимо заполнить анкету, указав данные о выбранном виде пластика, ФИО и место проживания заявителя, а также его паспортные данные и контактный телефон для связи. После этого онлайн заявка отправляется в банк нажатием кнопки «Заказать карту».
На другого человека
В настоящее время существует только одна возможность заказать карту на другого человека – если речь идет о члене семьи клиента Сбербанка, уже имеющего собственный пластик. В этом случае оформляется дополнительная карта, привязанная к существующему счету.
На ребенка
Сбербанк предоставляет возможность оформления карты на ребенка по одному из двух возможных вариантов. В первом случае при достижении 14-летнего возраста молодой человек может получить пластик «Молодежный». Второй способ предусматривает выпуск дополнительной карты к уже имеющейся у взрослого члена семьи. В этом случае оформляется дебетовый пластик с лимитом средств, причем получить его может ребенок, которому исполнилось 7 лет.
Что потребуется?
Для подачи онлайн заявки на получение карты достаточно заполнить анкету, предоставив необходимые данные о потенциальном клиенте, выбрать подходящий вид пластика, после чего отправить указанные сведения в банк.
Как выбрать карту?
Сегодня Сбербанк выпускает несколько типов карт, которые существенно отличаются как по внешнему виду, так и по условиям оформления и последующего обслуживания. Более того, существует возможность заказать индивидуальный дизайн карты, который обойдется клиенту в 500 рублей.
VISA — это одна из двух наиболее популярных в мире платежных безналичных систем. Это стало результатом широких функциональных возможностей, которые она предоставляет клиентам. В настоящее время практически все основные банковские продукты, связанные с оформлением карт, выпускаются в двух видах – VISA и MasterCard.
МастерКард
Практически все, что было сказано о платежной системе Виза, справедливо и по отношению MasterCard. Это не менее широко распространенный вид банковских карт, активно применяемый по всему миру.
Маэстро
Карты серии Маэстро выступают как несколько усеченная версия более функциональных пластиков VISA. Они наиболее часто применяются для оформления зарплатных или социальных карточек, предоставляя владельцам выгодные, но узкоспециализированные банковские услуги.
Отечественная платежная система, решение о создании которой было принято после того, как VISA и MasterCard приняли участие в санкциях против России после присоединения Крыма. В настоящее время система МИР активно развивается, постоянно увеличивая количество обслуживаемых банковских карт.
Время изготовления карты Сбербанка
Время, которое необходимо сотрудникам Сбербанка на рассмотрение заявки и оформление карты, зависит, прежде всего, от вида пластика. При желании клиента получить моментальную карту она может быт изготовлена в течение 10-15 минут. Именная дебетовая карта оформляется в течение 2-3 рабочих дней, а выпуск кредитной может растянуться до 2 недель.
Как узнать, готова ли карта?
Срок изготовления карты, как и место ее получения, доводится до клиента в момент сообщения об одобрении онлайн заявки. Для подтверждения наличия готового пластика достаточно связаться с менеджером по телефону или позвонить в круглосуточно работающую справочную службу Сбербанка России.
Порядок получения продукта
Несмотря на то, что заявка на оформление кредитной карты может быть подана в режиме онлайн, для получения пластика необходимо личное присутствие в отделении банка. При этом клиент сам выбирает наиболее удобный ему офис кредитной организации, указывая его в заявке. При получении карты необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность владельца пластика.
Активация
Оформленная клиентом банковская карта активируется автоматически на следующий день после получения. При желании произвести принудительную активацию достаточно выполнить любое действие с использованием банкомата, требующее обязательного введения ПИН-кода, например, проверку баланса карты.
Сколько стоит сделать карточку Сбербанка?
Стоимость оформления карты Сбербанка определяется, исходя из ее вида. Некоторые типы пластика изготавливаются бесплатно, например, моментальные карточки Maestro и VISA Electron. Вполне естественно, что дороже всего обойдутся их владельцам премиальные карты из серии Platinum, так как стоимость их изготовления составляет до 10 тыс. рублей.
Карты с бесплатным обслуживанием
Наиболее популярной картой с бесплатным обслуживанием является «Социальная». Она выпускается совершенно бесплатно. Более того, обслуживание пластика также ничего не стоит клиенту. Другие варианты подобных карт – уже упоминавшиеся выше пластики из серии Momentum.
Плата за первый год обслуживания
Для некоторых типов карт обслуживание в первый год использования обходится их владельцам бесплатно. Речь в данном случае идет о таких видах пластика, как VISA Classic и Gold, а также MasterCard Standard и Gold. Со второго года плата за обслуживание взимается в соответствии с тарифами.
Другие виды
Стоимость изготовления других видов карт может достаточно сильно меняться и находится в пределах от 0 до 10 тыс. рублей. Дороже всего обойдется клиенту оформление пластика VISA Gold «Подари жизнь», стоимость выпуска которого доходит до 15 тыс. рублей.
Производство пластиковых карт: процессы и современные технологии
Банковская карта — некий связной между Вами и Вашими деньгами, которые хранятся на карточном счету… И все? Нет, это только верхушка нашего с Вами «айсберга».
Взяв Вашу карту в руки, что Вы видите? Пластик и «какую-то черную полоску». Не могу сказать, что Вы не правы, но! Доводилось Вам размышлять о том, что происходит с Вашей карточкой после того, как Вы ввели в банкомате PIN-код? Хочу провести вас на банковскую «кухню», что бы осветить этот вопрос.
До выпуска карты
Жизненный путь Вашей карты начинается с кропотливого труда банковских рабочих. В помещении с несколькими компьютерами закладывается фундамент карты. Это технологические отдел программного обеспечения – офис, где работают несколько человек и разрабатываются настройки для программного обслуживания банковских карт. Здесь оформляется программа каждого карточного продукта.
Первые шаги к производству Вашей карточки начинаются в эмиссионном отделе. Все банковские заказы на выпуск карт попадают сюда. Информация о клиентах: их данные, вид нужной карты – хранятся на ПК в отделе эмиссии. У работников всегда под рукой нужная им информация о потенциальных держателях кредитных карт.
Кроме личных данных так же записывается, какая конкретно карточка требуется – дебетовая или кредитная. Возможно, оформление дизайна карточки, если банк предоставляет такой вид услуг. После, заказ на карту отправляется в эмбоссерную.
Из чего делают пластиковые карточки
Процессинговый центр – это святилище где обслуживаются и выпускаются пластиковые карты. Это заведение закрытое и режимное, т.е., оно относится к объектам которые находятся под постоянной охранной, так как содержат сведения, составляющие государственную тайну. Посторонних в здание не пускают, а работники имеют право проходить только в отделы, где они работают. Но недавно созданный процессинговый центр созданный Русским банком освятил все тайны производства.
В этом здании есть два типа отделов – технические отделы, где выпускают карточки, производят операции над ними и отделы, работающие с документацией.
Для начала скажу, что есть несколько способов изготовления Ваших банковских карточек. Эти способы отличаются сырьем, из которого делают карту и стоимостью ее приготовления.
Обычная пластиковая карточка «рождается» из ПВХ-пластика (поливинилхлорида). Почему именно он? Потому что этот материал легко обрабатывается, устойчив к влаге и температурам, химическим воздействиям и обладает электроизоляционными свойствами. Часто используют более дешевые виды пластика, а так же к недорогим вариантам относиться простой ламинированный картон.
Существуют разные оборудования и технологии для производства различных карт.
Стандарт ISO-7810 является международным ГОСТом, в котором говориться о параметрах размера карт.
Технология выглядит так: отпечатываются обе стороны карточки на ПВХ-листах.
После, в термопресс-ламинатор складывают листы. Таким образом, все слои нашей карты спекаются, а затем вырезаются карточки стандартных размеров.
Так на производстве делают пластиковые карточки международных платежных и дисконтных систем, большая часть рекламных и клубных карт.
Карты из более экономных вариантов пластика хуже по качеству, чем карточки из ПВХ.
«Клеймо хозяина»
Когда заказ на производство карт оформлен, дело изготовления карт переходит в техническое отделение процессингового центра. Эта часть здания открыта лишь для персонала занимающегося выпуском карточек и обслуживанием техники. Вход оснащен специальным шлюзом, который пропускает сотрудника по карточке и взвешивает его. Все это для того, что бы при наличии одной карты доступа не смогли пройти несколько человек.
Выйти так же можно только через взвешивающий шлюз. Это сделано для того, что бы какой-нибудь умник попавший в здание, допустим, через пожарный выход, не смог выйти через парадную дверь с набитыми карманами карточек. Система среагирует на то, что нарушитель не входил в отдел, и заблокирует дверь и его между двумя стеклянными, пуленепробиваемыми дверьми.
После технического отдела карта попадает в эмбоссерную. Здесь выпускают карты. Этот отдел, как и другие не имеет окон и внешних стен, что исключает возможность проникновения преступников, пожелавших попасть в отдел с помощью подкопа или взрыва.
В комнате находится мощный компьютер и эмбоссер – это машина, которая создает карту. В компьютере обрабатываются заказы на карты, в эмбоссер закладывают поливинилхлоридвую пластину (они хранятся в соседней комнате, так называемой «хранилище пластин», вход охраняется круглосуточно) и ленты для создания текста. Через мгновение десяток карт готов.
На карте эмбоссируются (выдавливаются) имя владельца и номер, карта намагничивается, после чего на магнитную ленту записываются данные клиента. Эмбоссер в среднем стоит 50 тысяч $ и может выпускать 1,5 тысячи карт за час.
После изготовления и клейметизации карты она помещается в хранилище карт. Только два сотрудника могут войти в помещение. У каждого есть свой ключ и карта доступа.
Если карточные пластины попадут к мошенникам, например, укравшим информацию о заказчиках, они смогут выпустить поддельные карты. Они не будут отличаться от настоящих… Почти, они будут не легальны. А все это возможно благодаря доступности специального оборудования для создания карточек.
Следующим этапом идет создание PIN-кода. Для этого выделена комната шифрования. Здесь в закрытой на замок клетке стоит компьютер, который и создает карточные коды доступа.
После код посылается на печать в принтер, он печатает PIN-конверты, которые выдадут клиентам.
Какой PIN-код присвоен карточке неизвестно даже сотруднику обслуживающему операцию. PIN-конверт сразу выпускается запечатанным, а листок с кодом уже внутри. Бракованные конверты уничтожаются шредером. Банковские карты уничтожаются таким же способом. После чего, мелкие кусочки вывозят и в специальных печах сжигают. В помещение, где производится уничтожение есть окна, но они или бронированные, или на них стоит мелкая сетка.
Как обслуживают карту
После выпуска, все карты направляются в отделения банков, где их отдают заказчикам. Дальше следует обслуживание карт. Запросы на авторизацию карт (при оплате карточкой или в банкомате), производится с помощью компьютерной системы.
В процессинговом центре есть серверное отделение. Эта работа полностью автоматизирована. Только несколько рабочих следят, что бы работа компьютеров была стабильной. В комнате всегда прохладно. Плюс в помещении присутствуют системы бесперебойного электроснабжения, которые обеспечивают питанием оборудование при отключении электричества.
В случае возгорания в ход пускают газ СО2. Ведь и так понятно, что воду и пену в серверной лучше не использовать.
