1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить автоплатеж с карты сбербанка

Как отключить автоплатеж в Сбербанке

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  1. Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
  2. Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
  3. Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
  4. Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.

Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.

Все методы отказа от совершения автоматических платежей

Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:

  • Через официальный сайт, воспользовавшись услугой Cбербанк онлайн
  • Позвонив в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии
  • Отправив сообщение с телефона привязанного к карте номер «900»
  • Через терминал
  • При личном визите в банк

Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.

Отключение автоплатежей через «Сбербанк Онлайн»

У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой личный кабинет Сбербанк Онлайн и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса. Помимо всего прочего, интернет портал предоставляет возможность быстро выключить услугу «Автоплатеж» не покидая дома. Все что для этого нужно – это устойчивое интернет соединение и любой гаджет, например, телефон или ноутбук.

Чтобы выполнить отключение услуги, нужно придерживаться определенной последовательности действий:

  1. Зайти в личный кабинет, введя собственный логин и пароль, и подтвердив вход кодом из смс, пришедшим на телефон;
  2. Перейти на вкладку «Управление автоплатежами (в нижнем правом углу страницы сайта);
  3. Если на карточку подключено несколько автоплатежей, то следует выбрать тот, который нужно отменить;
  4. В разделе «Операции» требуется выбрать подпункт «Отключить»;
  5. Далее нужно подтвердить необходимость отключения автоплатежа Сбербанк.

Личный кабинет предоставляет возможность не только отказаться от услуги на совсем, но и позволяет приостановить ее действие на любой удобный для клиента срок. Чтобы приостановить действие услуги, нужно выбрать в разделе «Операции» не «Отключить», а «Приостановить» и подтвердить это. Преимущества приостановления услуги заключается в том, что возобновить действие услуги можно будет без повторной настройки параметров автоплатежа.

Отключение услуги с помощью оператора контактного центра

Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:

  1. На телефоне нужно набрать следующий номер «8 800 555 55 50» и следуя подсказкам информатора выбрать соединение с оператором;
  2. Когда соединение будет установлено (возможно придется немного подождать, довольно часто все операторы заняты), нужно попросить специалиста контактного центра отключить услугу автоплатеж;
  3. Чтобы выполнить желаемое, оператор наверняка попросит предоставить определенную информацию, например, фамилию, имя и отчество, паспортные данные (место регистрации и дату рождения), кодовое слово (по умолчанию им является отчество держателя карты), специальный код, который можно получить с помощью терминала самообслуживания и реквизиты автоплатежа;
  4. Если вся информация, запрашиваемая специалистом контактного центра, была названа верно, то автоплатеж Сбербанк будет отключен в течение нескольких минут.

Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.

Отключение услуги посредством отправки СМС сообщения

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:

  1. Набрать сообщение, выглядящее следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ-». Команда для отказа от услуги может выглядеть и иным образом: «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». Знак «-» вводится в обязательном порядке. Между ним и основной командой не должно быть пробела;
  2. Далее требуется отправить созданное смс на номер «900».

В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.

Отключение услуги Автоплатеж Сбербанк с помощью банкомата

Терминалы и банкоматы Сбербанка есть в любом крупном населенном пункте. С их помощью можно выполнять множество различных действий с картой. Одним из них является отключение услуги «Автоплатеж». Сделать это можно следующим образом:

Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Затем на экране отобразится меню, в котором требуется выбрать раздел «Информация и сервис»:

Далее требуется найти раздел с названием «Автоплатежи». Выглядит он примерно так:

Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».

Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.

Отключение автоплатежа при личном визите в отделение банка

Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.

Читать еще:  Где смотреть срок действия карты сбербанка

Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.

Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.

Преимущества и недостатки способов отключения услуги

Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.

Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.

Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.

Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.

Как отключить автоплатеж Сбербанк с карты через телефон по СМС

Автоматический платеж — одна из услуг, что значительно упрощают жизнь клиента банка. Но иногда деньги на карте были предназначены на другие цели или больше нет необходимости регулярно оплачивать какую-то услугу. Рекомендуем заранее узнать, как отключить автоплатеж Сбербанка, благодаря этому не придется через время искать способ вернуть средства обратно на счет.

Как узнать, подключен ли автоплатеж Сбербанка?

Автоматика подразумевает регулярное списание заранее определенной владельцем счета суммы на любой указанный владельцем карты счет. Обычно люди так настраивают оплату интернета или пополнение счета сотового, ЖКХ или кредита.

Сейчас эта опция настолько плотно вошла в жизнь, что приходится проверять список регулярных автоплатежей и убирать оттуда неактуальные.

Зачем отключают услугу автоплатежа от Сбербанка:

  • не нравится автоматика, клиенту необходимо чувствовать, что ситуация находится под контролем;
  • изменились реквизиты оплаты;
  • пропала необходимость оплачивать;
  • сменилась организация, поставщик услуги, сумма;
  • переменился сотовый;
  • кредит банка был отчасти или целиком выплачен, поэтому необходимо полное отключение автоплатежа Сбербанк или его изменение;
  • начались кредитные каникулы, поэтому в течение нескольких месяцев не требуется отправлять деньги;
  • клиент более не получает зарплату на карту этой финансовой организации.

Мы указали только самые основные причины, из-за которых становится необходимым выключить ненужную услугу. Причин множество, но всегда это происходит с согласия хозяина счета.

Как отключить автоплатеж Сбербанка?

Рекомендуем использовать любой из пунктов перечня. Среди максимально простых способов :

  • найти банкомат;
  • отправить СМС на номер;
  • позвонить на номер, указанный на банковской карте;
  • войти в приложение через телефон или планшет;
  • зайти на сайт «Сбербанк Онлайн» на компьютере;
  • самостоятельно посетить подходящее отделение банка.

Можно использовать любой удобный метод. Самый простой из них – смс на номер 900, но с его помощью будет сложно проверить наличие других автоплатежей. Банкомат более удобный способ разобраться и убрать автоплатеж. Их много в любом городе, но даже в 2020 году они не стоят на каждом углу. Во время проведения операций может собраться очередь, которая будет поторапливать и раздражать. Советуем использовать более удобные способы – через личный кабинет. На любом домашнем ПК и смартфоне открывается нужный сайт, пользоваться им не сложно.

Для тех, кому сложно изучать все нововведения и операции в интернете, советуем обратиться в отделение банка, чтобы отменить автоплатеж Сбербанка. Там есть сотрудники, которые обязательно помогут выполнить любое действие.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон?

Предстоит набрать номер работающей круглосуточно поддержки, который указан на каждой банковской карте Сбербанка и в договоре на предоставление услуг.

Пользоваться им можно в любое время дня и ночи, не только по вопросам автоплатежей, но и по любым другим, связанным со счетом или картой.

После связи с живым оператором нужно попросить его отключить автоплатеж. Он может спросить кодовое слово или данные паспорта, чтобы удостовериться в том, что разговаривает с владельцем счета. Больше ничего самостоятельно делать не придется. В свете последних обновлений алгоритмов оператор может ничего не спрашивать, если звонить с номера, который привязан к карте.

В любом отделении банка

Это максимально легкий метод, как отключить автоплатеж Сбербанк. Все, что нужно – прийти в отделение и обратиться за помощью специалиста в зале. Он быстро поймет суть задачи и снимет неактуальные операции из списка регулярных.

Как выключить автоплатеж через СМС 900?

Следует открыть новое сообщение и вписать в поле простой текст «Автоплатеж –». Если предстоит отменить регулярные списания на другом номере, то сообщение будет на тот же короткий номер. Содержание будет иным –

«Автоплатеж- 9хх ххххххх 1111

где номер вводится без восьмерки, в 10 значном формате, а в конце указываются последние 4 цифры номера карты. Делать это можно с номера любого мобильного оператора – МТС, Билайн, Мегафон и других.

Через терминал Сбербанка

Еще один удобный способ избавиться от неактуального автоматического списания денег со счета. Нужно вставить в него карточку и ввести пин-код.

Появится общая информация, в которой нужно действовать по алгоритму:

  1. Информация и сервис;
  2. Найти среди других сервис «автоплатежи»;
  3. Система выявит автоплатежи, которые автоматически уменьшают остаток карты и выведет их на экран;
  4. Нажать на тот, который необходимо убрать и нажать «отключить автоплатежи»;
  5. Чтобы подтвердить операцию, нужно следовать инструкциям на экране.

С помощью приложения или сайта

Предстоит скачать приложение «Мобильный Сбербанк» или зайти на сайт для использования полноэкранной версии. Советуем делать это только через официальные магазины приложений, чтобы не выдать личные данные мошенникам. Удобно для пользователей, которые легко общаются с любой техникой.

После входа в приложение нужно войти во вкладки:

  1. Мои автоплатежи;
  2. На экране появятся все платежи, которые автоматически регулярно списываются;
  3. Чтобы отказаться от этого, достаточно нажать на соответствующую клавишу на экране;
  4. Сохранить изменения при необходимости.

Мы рассмотрели максимально удобные для разных категорий населения и распространенные способы отказаться от регулярного списывания средств на разные нужды. Проверить наличие и размеры автоплатежей не сложно. А теперь вы знаете, как просто отказаться от неактуальной услуги.

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка — все способы

Автоплатеж с карты – услуга, по которой счета по кредитам, коммунальным платежам, сотовой связи будут оплачиваться без вашего участия в точный срок. Это экономит время и позволит не пропустить очередной платеж. Услуга удобна для занятых и забывчивых людей.

Однако некоторым удобнее контролировать свои финансы при самостоятельной оплате услуг и тогда они отключают эту функцию. Сделать это можно разными способами бесплатно.

Зачем нужен автоплатеж?

Бесплатная услуга, которая совершает оплату в назначенное время и дату, настроить автоплатеж можно для дебетовой или кредитной карты. Услуга подключается к конкретному счету, а не мобильному телефону или личному кабинету.

Самое главное – это наличие средств. Если в день оплаты на карте не хватает денег, списание не произойдет, система через сутки напомнит о платеже, и если баланса будет недостаточно, следующий платеж будет через месяц, о чем придет смс-уведомление. Клиент задает реквизиты для оплаты, время списания, а банк списывает средства. Настроить для регулярной автоматической оплаты можно платежи:

  • Разных услуг: мобильная связь (можно пополнять счет при достижении 0 на балансе или раз в месяц), интернет, телевидение.
  • ЖКХ: можно настроить фиксированную плату или платеж по задолженности и размер платежа будет меняться каждый месяц.
  • Налоги, штрафы, пени.
  • Ежемесячная плата по кредиту, ипотеке.

Можно настроить регулярные переводы на счета физических лиц. Можно задать списание со своей карты на счет друга или родственника раз в месяц, например, после получения заработной платы.

При настройке автоплатежа для уплаты кредита нужно выбирать день списания ранее даты платежа, учитывая, что деньги на счет могут поступать в течение нескольких суток.

За сутки до назначенного времени платежа на мобильный телефон приходит оповещение о будущем списании. До даты платежа пользователь может отменить платеж, если же он согласен со списанием, то не нужно ничего делать, стоит дождаться проведения операции.

При оплате за коммунальные услуги ежемесячная сумма списания разная, если настроен платеж по выставленному счету. Если вы боитесь, что сервис спишет большую сумму и у вас не останется на карте денег, можно установить лимит, при превышении которого потребуется ваше подтверждение для операции.

Если в опции вы больше не нуждаетесь, узнайте заранее, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка.

Когда требуется отключение услуги

Причины, когда пользователи карт отказываются от услуги, разные:

Привычка контролировать все расходы самостоятельно. Кто-то переживает, что в автоматизированной системе может настать сбой и перевод не выполнится, а поэтому проводят все операции сами.

  • Знание своих финансов, а неожиданное списание может лишить денег, хоть платеж можно отменить за 24 часа.
  • Смена реквизитов, например, клиент поменял место жительство и оплату коммунальных услуг производится на другой счет.
  • Использование для оплаты другого способа, например через иную платежную системы или с карты другого банка.

Автоплатеж – это удобная услуга. Но в некоторых ситуациях ее требуется отключить. Это происходит при смене реквизитов, например, когда банк переименован, плательщикам выдаются новые реквизиты для оплаты. Отмена платежей может быть актуальна при истечении срока, утере телефона, другого способа оплаты. Например, при съемной квартире вы всегда платили за проживание сами, а устроившись на новую работу, переводы делает организация. И чтобы деньги с карты не списывались, услугу нужно отключить.

Как отключить автоплатеж Сбербанк через телефон?

Чтобы деактивировать автоплатеж есть несколько способов, самым простым является метод с телефоном. Для этого не придется тратить время и посещать офис сбербанка, достаточно войти в приложение, позвонить на горячую линию или отправить смс. За смс может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами вашего оператора, но обычно это не более 2 рублей за одно сообщение. Ниже опишем все методы, как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне быстро.

По смс

У большинства владельцев продуктов сбербанка, телефон привязан к карте, а поэтому отключить услугу можно с помощью смс. Для этого на номер 900 отправьте сообщение с таким текстом: «АВТОПЛАТЕЖ– номер мобильного _ последние 4 цифры карты». Между номером телефона и карты должен быть пробел, больше пробелов быть не должно. После отправки сообщения, на телефон придет код, который нужно отправить в ответ. Вместо слова Автоплатеж можно использовать другие буквенные комбинации:

Совет, как отключить автоплатеж Сбербанк через смс 900 – один из простых методов деактивации услуги. Выполнить его сможет любой человек даже без интернета на телефоне.

В мобильном приложении

Приложение «Сбербанк Онлайн» — это удобный способ для отключения опции. Для этого войдите в приложение, введя код на экране, выберите кнопку «Платежи», затем перейдите во вкладку «Автоплатежи». В появившемся меню выберите услуги и деактивируйте их.

По звонку в колл-центр

Если у вас нет приложения и баланса на мобильном телефоне, можно позвонить в колл-центр бесплатно. Для этого наберите номер 900 и следуйте инструкциям оператора. Можно позвонить по номеру: 8 (800) 555 55-50. Если не хочется ждать ответа оператора, нажмите 0, переведя телефон в тональный режим. Для подтверждения операции могут потребоваться такие данные, поэтому подготовьте их заранее:

  • ФИО;
  • данные паспорта;
  • последние цифры карты;
  • кодовое слово;
  • данные платежа, который нужно отключить.

Как отключить автоплатеж в Сбербанк Онлайн?

Чтобы сделать действие через сайт, необходимо авторизоваться в сети и выполнить несложные действия. Если у вас нет логина и пароля для входа, получить их можно в терминале. После введения данных нужно подтвердить вход кодом из смс. Ниже пошагово опишем, как отключить автоплатеж в Сбербанк Онлайн:

  1. Кликнуть по кнопке «Переводы и платежи».
  2. Перейти в раздел «Мои автоплатежи». В выпадающем списке выбрать пункт «Управление автоплатежами».
  3. Выбрать платеж, который хотите отключить от автоматического пополнения. Там же можно задать новый платеж или редактировать старый.
  4. Нажать «Отключить».
  5. Подтвердить свои действия кодом из смс-сообещния.

Как убрать автоплатеж с карты Сбербанка через терминал?

Если вы хотите отключить услугу через терминал, но рядом нет консультанта, необходимо выполнить такие действия:

  1. Вставьте карту в принимающее устройство и введите пин-код.
  2. Войдите в меню и кликните по кнопке «Личный кабинет, информация и сервисы».
  3. Кликните на «Автоплатеж».
  4. Выберите клавишу «Отключить».
  5. Кликните по автоматическим переводам, которые вы хотите деактивировать.
  6. Подтвердите свои действия.

В личном кабинете на терминале:

Деактивация услуги в офисе банка

При отправлении в офис необходимо взять с собой паспорт и обратиться в ближайшее отделение банка. Не стоит проходить в кассу или брать талончик у терминала. Для отключения услуги автоплатежа потребуется помощь консультанта. Сотрудник сбербанка расскажет, как деактивировать услугу, а вам останется только выбрать нужные команды.

Если же в офисе нет сотрудников, кто помогает работать с терминалами, необходимо пройти к специалистам, оказывающим другие услуги, обычно они находятся не в зале, а сидят за столами. Они через внутренние каналы деактивируют услугу. Для этого необходимо взять талон и дождаться своей очереди. Подходящей услугой будут «Платежи». Подойдя к специалисту, нужно объяснить, что вы хотите сделать, вы не должны рассказывать причин отказа от услуги, но сотрудник может поинтересоваться.

Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка, если деньги уже списались?

Если деньги уже списаны, то отменить автоплатеж не получится по выполненному платежу. Вы сможете задать настройки, чтобы больше не списывались деньги с карты. Чтобы отменить платеж, нужно подтвердить отказ в смс сообщениях, когда банк присылает вам оповещение о скором списании.

Отмените автоплатежи, если вы решили закрыть карту или счет. Если этого не сделать, деньги могут продолжить списываться при восстановлении, а вернуть их будет сложно. Помимо того, что услугу можно отключить, ее можно и приостановить на 1 или несколько месяцев.

Это удобная услуга, при подключении вы не забудете о подходящей дате платежа и не допустите просрочек. Особенно важно это при уплате кредита, ведь просрочки могут грозить испорченной репутацией перед банком и появлению дополнительных платежей. Благодаря автоплатежу больше не придется раз в месяц вводить данные кредита или лицевого чета, система все сделает для вас.

Заключение

Теперь вы знаете, как отменить автоплатеж с карты Сбербанка разными способами. И при необходимости сможете провести операцию самостоятельно или с помощью консультанта банка. Услуга подключается и отключается бесплатно.

Как отключить автоплатеж Сбербанка

Written by MIRovaya • 11.06.2019 • 392 просмотров • 0 • Платежи и переводы

» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_likethis_806″>

Автоматические платежи позволяют потребителям сэкономить личное время и быть уверенными в выполнении своих обязательств. Но в ряде случаев возникает необходимость деактивации услуги, например, при смене мобильного номера или закрытии кредита. Для удобства клиентов Сбербанк подготовил 5 способов отключения автоплатежа.

Что это за услуга

Автоплатеж – это платеж, выполняемый банком автоматически по указанным клиентом параметрам. Существует два вида операций, которые можно заказать:

  1. Автоплатежи на карточку – переводы между клиентскими карточками и перечисления на карточные счета других лиц-потребителей услуг Сбербанка.
  2. Автоплатежи за услуги – платежи, направленные на внесение ежемесячной абонплаты или погашение задолженности. Например, оплата коммунальных платежей, услуг мобильного оператора, налогов или штрафов.

Для создания регулярного платежа нужно зайти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать на ссылку «Подключить автоплатеж». Есть два варианта создания заявки – выбор одной из предложенных организаций или ручной ввод реквизитов получателя, если таковой отсутствует в списке. Банк уведомляет клиента о предстоящем списании посредством смс-сообщения.

При необходимости владелец карты, за которой закреплен автоплатеж, может отменить денежный перевод. Исключение – абонентская плата за услуги мобильного оператора. Если со временем параметры платежа меняются, его можно сразу не отключать, а отредактировать. Кроме редактирования для пользователей доступна приостановка и возобновление автоплатежей.

Создание, редактирование и другие операции с автоплатежом осуществляются только после процедуры подтверждения: Сбербанк высылает на мобильный номер клиента код, который нужно вводить в специальном окошке.

Наиболее распространенные причины отказа услуги:

  1. Беспокойство клиента из-за отсутствия контроля над операциями, по сравнению с уверенностью, которая присуща проведению самостоятельных платежей.
  2. Изменение реквизитов оплаты, например, при смене интернет-провайдера или мобильного оператора.
  3. Смена номера мобильного телефона клиента.
  4. Регулярный платеж утратил смысл. Например, Индивидуальный Предприниматель прекратил свою деятельность, и оплата налогов больше не производится.
  5. Карта перестала быть основной для потребителя. Например, пользователь устроился на новую работу, и заработная плата перечисляется на карту другого банка.

Сбербанк Онлайн

Для начала работы с Онлайн Банком следует авторизироваться в системе. Делается это просто – в специальном окне вводится идентификатор и пароль. Операции по редактированию/приостановлению/отключению проводятся в разделе «Мои платежи»à«Управление автоплатежом». Если у клиента действует несколько заявок, нужно выбрать ту, которая больше для него не актуальна. В меню «Операции» необходимо выбрать опцию «Отключить». Автоплатеж удаляется после подтверждения операции.

СМС на номер 900

Наиболее популярный способ отказа от автоплатежа – использование текстовой команды на мобильном телефоне. Для этого создается СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-». Допустимо использование слов АВТОТЕЛ, АВТО или латиницей заглавными буквами AVTO, AUTO. Знак «-» ставится сразу после текстовой части сообщения без нажатия пробела.

Использование телефона для отказа от услуги возможно, только если клиент заранее подключится к Мобильному банкингу. Если пользователю нужно отключить платеж по одному из номеров телефона, используется текстовая команда следующего содержания: «АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234». Здесь также важно следить за пробелами, которые ставятся только в двух местах – в номере телефона и перед 1234 (последние четыре цифры на карточке, со счета которой проводились платежи).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector