0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отвязать карту от номера телефона через сбербанк онлайн

Свежие методы, как отвязать номер от карты Сбербанка удалённо

Навсегда отвязать свой телефон от карты Сбербанка получится дистанционно, например, в банкомате или после отправки специального сообщения. Но есть и другие способы. Чтобы ознакомиться с каждым, мы сделали обзор и пошаговые руководства. Также вы узнаете, как отказаться от Мобильного банка, отвязать и закрепить новый телефон.

Ответ, как отвязать номер телефона от карты Сбербанка онлайн

Так как многие привыкли, что в личном кабинете Сбербанке можно совершать почти все операции, действия с картой, то хотели бы там отвязать и старый номер. Но вы будете разочарованы, так как ни в одном онлайн-сервисе сделать это не получится. Отвязать номер телефона от карты Сбербанка онлайн нельзя. Не имеет значения, используете вы мобильное приложение, сайт — все они не предусматривают отказ от старого номера и привязки нового.

Следовательно, открепление номера возможно лишь при блокировке Мобильного банка. Тогда на старый телефон не будут приходить сообщения от него. Раньше же они поступали касательно привязанной к номеру карты. Теперь же клиент отказался от Мобильного банка. Значит, он не может им пользоваться, как и личным кабинетом.

Поэтому на сайте, на своём смартфоне открепить телефон уже нельзя, ведь эти сервисы временно недоступны. Они становятся активны после того, как клиент снова привяжет к пластику новый номер. Сделать он это может тоже не посредством интернет-сервисом банк, а в отделении, банкомате, по звонку на 900.

Способ, как отключить номер от карты Сбербанка в банкомате

Итак, мы уже объяснили, что для отказа от прежнего телефона, нужно сначала в банкомате заблокировать услугу Мобильного банк. Чтобы отказаться от неё, следует:

  1. Ввести в терминал Сбербанка или банкомат карту, для которой и нужно отвязать телефон. Для входа нужен только ПИН-код.
  2. В главном меню вы сразу найдёте Мобильный банк. Выберете именно его.
  3. Вы увидите новое обширное меню для банкинга. В нём есть опция для блокировки. Если выберете её, подтвердите выбор, то Мобильный сервис отключат.
  4. Снова зайдите в банкомат с той же карты. Опять нажмите на пункт, касающийся Мобильного банка. Там же вы увидите в меню то, что можете его подключить. Это вам и нужно. При повторной активации нужно указать номер телефона. Теперь вы можете ввести новый. На него придёт код, который вводите в банкомате.

После подтверждения, сервис нова активируется. Теперь к карте, которая находилась в банкомате, привязан новый телефон. Старый больше не действует. Так клиент не просто вносит изменения, но может и активировать, блокировать сервис на свою усмотрение. Меню есть не только в банкоматах Сбербанка, но и в его терминалах.

Совет, как отвязать карту от телефона Сбербанк через звонок

Речь идёт не об отказе от старого номера по СМС, а просто о звонке на горячую линию. Способ старый, но достаточно эффективный. Чтобы обратиться к консультанту, можете набрать 900 или другие контакты горячей линии Сбербанка. Обычно используют первый вариант. Как только вы дождётесь оператора, сообщите о своей ситуации.

Он попросит назвать по телефону основные данные из паспорта, а также реквизиты карты. Не забывайте, что ПИН код настоящий консультант банка никогда не попросит назвать. Возможно, потребуется сообщить кодовое слово, что является нормой.

Как только оператор проверит все данные, он выполнит деактивацию Мобильного банка, отвяжет вам номер телефона от карты. Далее он предложит снова подключить сервис. Если вы согласны, то называть новый телефон. Тогда консультант всё выполнит за вас. К вам придёт СМС на новый номер о том, что теперь Мобильный банк подключён именно к нему и соответствующей карте.

Инструкция, как отвязать старый номер от карты Сбербанка по СМС

В Сбербанке есть два вида сообщений, которые вы можете отправить ему, чтобы совершить операцию или, подключить, отключить услугу:

  1. СМС-запрос, отправляемый на 900. В нём нужно обязательно написать именно сообщение. В получателях указываем именно 900 — номер Сбербанка. В тексте набираем одну фразу: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Благодаря ей Мобильный банк отключается, а, значит, не действует и телефон, закреплённый за картой. Он от неё временно отвязывается. Новый вы можете подвязать в банкомате, по телефону 900, в отделении.
  2. USSD-команда. Она не является полноценным сообщением. Нужно на клавиатуре телефона набрать специальный код — *900*04#. Далее отправьте его прямо с экрана, а не в виде сообщения. Запрос будет принят Сбербанк, и в течение минуты Мобильный банкинг деактивируют, как и телефонный номер. Он больше не закреплён к карточке.
Читать еще:  Как оформить карту евросети с высоким кредитным лимитом онлайн

После отключение сервиса клиент или вовсе им не пользуется, или снова активирует его. В процессе тон указывает тот же или новый телефон, на своё усмотрение.

Ответ, как отвязать номер от мобильного банка Сбербанк в отделении

Долгий, но вместе с тем простой способ отказа от телефона, его отвязки от карты, — обращение в отделение. Специалист выслушает просьбу, попросит показать паспорт, карту. Если вы её забыли, то назовите номер или хотя бы последние цифры в нём. Далее консультант даст простой бланк. Вы его заполняете как заявление. В нём не нужно ничего писать, так как в бланке все пункты уже напечатаны. Просто отмечайте галочками свой выбор.

Вы увидите пункт с отключением Мобильного банка, возле которого нужно поставить галочку, как согласие. В заявлении указывается и номер телефона, который требуется открепить от карты. Все данные вписываются клиентом, а потом проверяются консультантом. Он принимает заявление, а далее на своём компьютера выполняет операцию. Специалист отключает банкинг, а вместе с ним и убирает старый телефон. Больше он не действуют по отношению к карте Сбербанка.

Выводы

Чтобы отвязать телефон от любой карты Сбербанка, нужно обязательно отказаться и от его сервиса Мобильный банк. Поэтому онлайн выполнить операцию не получится, в личном кабинете деактивация невозможна. Зато открепить номер могут в отделении, по телефону (линия банка) или даже в банкомате. Если вы отказались от услуги СМС-информирования, отвязали номер, то всегда можете снова заказать пакет. Вместе с нем клиент закрепляет другой телефон.

(Пока оценок нет)

5 способов отвязать номер телефона от карты Сбербанка

СМС-банкинг – это удобная услуга, которая есть практически в любом банке. Она помогает информировать клиента о всех транзакциях, переводах и списаниях по счету. И даже если эта услуга не подключена, то по правилам банка у каждого клиента должен быть привязан к счету мобильный. Нужно это для:

  • Отправка защитного кода по технологии 3D-Secure при оплате через интернет.
  • Контакта и отсылки нужной информации от банка.
  • Регистрации в Сбербанк-онлайн и отсылки временных проверочных кодов для входа в личный кабинет.

В общем это очень полезная вещь, которая помогает сохранить средства у вас на счете и не позволяет злоумышленникам ими завладеть. Но как отвязать номер телефона от банковской карты Сбербанка, если есть в этом необходимость?

Причины

Конечно отвязывать номер требуется не так часто, но бывает на это есть довольно вязкие причины:

  1. Вы поменяли SIM-карту на новую или вообще сменили оператора.
  2. SIM-карта сломана, а вы больше не хотите иметь дело со старым оператором и хотите перейти на новый.
  3. Ваше устройство было украдено. Напомним, что снять деньги в таком случае очень легко, для этого нужно просто отправить сообщение «ПЕРЕВОД 8ХХХХХХХХХХ 9000» и позже придет проверочный код. После того как злоумышленник отправит код обратно – 9000 рублей будут списаны со счета. Так что номер сразу же стоит поменять.

Служба поддержки Сбера

Вам нужно позвонить по номерам горячей линии:

  • 900 – с мобильных.
  • 8 (800) 555-55-50 – со всех остальных стационарных устройств.
  • +7 495 500 55 50 – звонок из другой страны.

Далее нужно связаться с любым оператором и сообщить о своей проблеме. Он попросит назвать вас контактные данные: Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения и возможно паспортные данные. В конце вы должны будете назвать кодовое слово, которое вы указывала в договоре при оформлении. Без него вам оператор ничем не поможет.

ПРИМЕЧАНИЕ! Отключение старого и подключение нового номера будет производиться в течение 3 рабочих дней. Если вам нужно срочно отключить или открепить устройство при краже или утере, то данный способ вам не подойдет. И вам стоит попросить оператора заблокировать карту. Чтобы позже ее разблокировать, нужно будет посетить отделение банка с паспортом.

В офисе банка

Для этого нужно посетить любой отделение Сбербанка с удостоверением личности или паспортом и на всякий случай взять с собой пластик. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите о намерениях отвязать старый номер от вашего банковского продукта. Далее вам попросят написать заявление на смену номера. Это самый быстрый способ сделать это, в случае кражи.

Читать еще:  Как активировать сим карту билайн

Сбербанк-онлайн

На данный момент в Сбербанк-онлайн и личном кабинете вы не сможете отключить номер телефона от карточки. Очень странно, что данная технология не доступна, ведь случаев кражи смартфона для кражи средств со счета карточки – очень много. В мобильном приложении этого также сделать нельзя.

По СМС

Для тех, у кого есть мобильный тел. вы можете просто отключить услугу СМС-банка. Отправляете SMS сообщение на номер 900:

Где ХХХХ – 4 последних символа номера карточки. Далее по истечению 3-х дней услуга будет отключена, но не раньше.

Через банкомат или терминал

  1. Вставляем карточку чипом вверх.
  2. Вводим PIN-код.
  3. Далее в главном меню ищем и переходим в раздел «Мобильный банк».
  4. Нажимаем на кнопочку «Отключить».

Аналогично можно привязать другой номер тел. Смена произойдет не сразу, а в течение нескольких часов. После изменения к вам на телефон придет СМС с уведомлением.

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка?

Правила Сбербанка требуют, чтобы все клиенты, оформляющие на своё имя платёжные инструменты финансового учреждения, привязывали к карточке номер мобильного телефона. Связка делает управление финансами максимально удобным и безопасным. Бывают обстоятельства, когда пользователю нужно отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Рассмотрим вопрос, можно ли это сделать и, если да, то какими способами.

Почему может потребоваться отвязать номер от пластика Сбербанка?

Главная цель связки «телефон – карточка» состоит в том, чтобы своевременно оповещать держателя обо всех действиях, совершаемых с его финансами. В 2020 году достаточно иметь мобильный телефон для того, чтобы осуществить различные транзакции. Отключить привязку пользователи решают по следующим причинам:

  1. Старую сим-карту заменили на новую. Если не сделать перепривязку, у держателя могут быть проблемы, так как информация о действиях, производимых с карточки Сбербанка, будет пересылаться на неактивный контакт, а владелец карты будет оставаться в неведении, также он не сможет использовать мобильник для манипуляций с деньгами.
  2. Сим-карточка утеряна. Неизвестно, в чьи руки она попала. Велика вероятность, что злоумышленники, преследуя свои интересы, используют номер телефона для совершения мошеннических действий. В этом случае необходимо срочное отключение мобильного номера.
  3. Владелец мобильника заметил, что с его счётом уже были предприняты мошеннические действия. Так, может поступить сообщение о снятии наличности, совершённом не держателем, а третьим лицом. Как и в предыдущем случае требуется незамедлительная отвязка смартфона от платёжного инструмента.
  4. Нежелание получать уведомления о произведённых операциях.

Причины для отмены связки сервиса Сбербанка с телефоном пользователя могут быть разными. Отключить номер от карты можно. Есть несколько путей решения данного вопроса.

Как отключается карточка Сбербанка от телефонного номера: способы

Сбербанк не препятствует пользователям, движимым желанием отказаться от мобильного банка или открепить старый номер и привязать другой номер — новый. Совершать перечисленные действия можно следующими путями:

  1. Прийти в банковский офис и попросить удалить номер, прикреплённый к карточке.
  2. Позвонить на горячую линию финучреждения.
  3. Применить USSD-команду.
  4. Отправить СМС соответствующего содержания.
  5. Использовать аппарат самообслуживания.

Одни способы позволяют временно приостановить услугу, другие — полностью отказаться от неё. Воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» для её отключения не получится.

Рассмотрим подробнее ситуации, в которых может понадобиться отвязка номера, и пути решения проблемы.

Приостановка услуги на время

Временная отмена привязки может потребоваться в тех случаях, когда пользователь утратил мобильный телефон или банковскую карту. Мера является экстренной. Её предпринимают для того, чтобы предотвратить доступ к сбережениям посторонним лицам.

При временной приостановке держатель перестаёт получать информацию о передвижении денежных средств, также отсутствует возможность пользоваться банковскими услугами через телефон. Плата за обслуживание продолжает сниматься.

После решения проблемы снова открывается доступ к системе. Для данного вида приостановки можно использоваться такие способы отключения:

  • банкомат либо терминал;
  • связь с оператором службы поддержки;
  • отправка СМС на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ».

В последнем случае SMS отправляется с номера, который привязан к карте.

Посещение офиса Сбербанка

Если держатель решает, что не нуждается в мобильном банкинге, ему необходимо полное отключение сервиса. Если делать это через отделение банка, нужно обратиться к свободному сотруднику финучреждения и предъявить:

  • паспорт;
  • платёжный инструмент, для которого требуется убрать привязку с мобильником.
Читать еще:  Банкомат голоден и поэтому съедает карту

Менеджер после идентификации личности предоставит бланк заявления, в котором соискатель должен указать:

  • данные удостоверения личности;
  • номер, который требуется отвязать;
  • информацию о причине отключения.

В результате будет аннулирована связка, и Сбербанк перестанет отчислять с клиента плату за использование мобильного банкинга. Процедура осуществляется не сразу, а в течение 2-3 дней (рабочих).

Использование телефона службы поддержки Сбербанка

Данный вариант удобен, так как доступ к нему открыт в любое время суток. Звонить нужно на:

8 (800) 555 55 50.

При помощи голосового меню можно совершать различные финансовые операции. Нужно чётко следовать указаниям робота.

Если необходимо отвязать карточку от телефона, нажмите на «0» и дождитесь, когда ответит банковский сотрудник. Для идентификации потребуется правильно отвечать на вопросы. Будьте готовы назвать кодовое слово и данные о себе личного характера.

После того, как ответите на вопросы сотрудника Сбербанка, заявка будет принята и исполнена в течение 3-х дней.

По команде, отправленной с помощью SMS

При наличии доступа к мобильнику, связанному с карточкой, есть возможность аннуляции мобильного банкинга посредством отправки СМС. Для этого формируете команду «BLOCKSERVICE» и отправляете её на номер 900.

Инструкция по откреплению карты от номера телефона через Сбербанк Онлайн

Согласно правилам Сбербанка России, каждый клиент, который оформил пластиковую карту, должен подключить ее к сотовому телефону. Благодаря такой услуге клиент будет оповещаться обо всех транзакциях по карточке.

Но бывают ситуации, когда номер необходимо сменить, то есть старый потребуется отвязать. Возникает вопрос о том, как отвязать карту от номера телефона через Сбербанк Онлайн.

Причины отвязки номера

Причин для того, чтобы отключить номер мобильного телефона от интернет-банкинга, довольно много:

  • смена сотового с изменением номера СИМ-карты;
  • утеря мобильного с действующим номером;
  • замечены мошеннические снятия финансов с карточки;
  • нет нужды в онлайн управлении финансами.

Важно знать, что перевыпуск пластика не отключает мобильный банк.

Как отвязать карту через Сбербанк Онлайн?

Отключить действующий номер сотового через Сбербанк Онлайн невозможно, но представляется возможность узнать тариф. Для этого нужно:

  1. Перейти на официальный ресурс и авторизоваться в системе при помощи идентификатора и пароля. Эта процедура подтверждается паролем из СМС-сообщения.
  2. На персональной страничке в главном меню найти категорию «Настройки».
  3. После найти Мобильный банк.
  4. В новом окошке кликнуть на «Состояние услуги». Перед клиентом высветится вся информация по тарифу.

Отвязать номер в этом случае нельзя.

Как отвязать номер через банкомат или терминал?

Отключить номер возможно через терминал либо банкомат. Для этого нужно следовать руководству:

  1. Вставить пластик в приемник.
  2. Указать защитный ПИН.
  3. Указать категорию «Мобильный банк».
  4. Кликнуть на «Отключить».

Отчет о выполненных действиях придет на сотовый. Таким же образом осуществляется отвязка номера через устройство самообслуживания.

Отключение по телефону технической поддержки

Техническая поддержка отвечает пользователям по номеру 8 800 555-55-50 на любой вопрос круглые сутки. Здесь любые действия совершаются при помощи автоматического голосового меню. Необходимо следовать указанному руководству и нажимать на необходимые клавиши.

Информации не всегда хватает, поэтому для связи с оператором следует кликнуть на «0». Для отвязки сотового от банковской карты сотруднику организации необходимо будет сообщить личные сведения. Это могут быть номер карточки, кодовое слово и другое. Отвязка сотового происходит в течение трех суток.

Посещение офиса банка

Для отвязки сотового клиент может обратиться в ближайшее отделение банковской организации. В этом случае не будет сниматься ежемесячная оплата. Для отключения номера клиенту необходимо предоставить сотруднику организации паспорт и электронную карту банка.

После перепроверки и верификации менеджер предоставит форму для заполнения. В ней человек вписывает:

  • паспортные сведения;
  • номер сотового, привязанного к пластику;
  • причину отказа от услуги.

Этот метод максимально результативен и прост. Процедура по времени займет не более трех суток.

Как видим, отвязать номер своего мобильного крайне просто. Каждый клиент выбирает максимально комфортный для него вариант. Но рекомендуется проводить процедуру отвязки либо привязки сотового в отделении Сбербанка. Это поможет защититься от мошеннических действий.

Отзывы клиентов

Светлана Кирчаковская, Москва

«Лично я совершенно не доверяю интернету и как по мне, то лучше отстоять очередь в банке, но все действия выполнит сотрудник. Это касается любой услуги. Я перепривязывала номер в отделении и совершенно не жалею. Сделали быстро, и я спокойна.»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector