0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить pin код от карты сбербанка

Забыл пин-код карты сбербанка: что делать

Что делать, если забыли пин-код карты Сбербанк: способы восстановления

Наша память не совершенна. Это утверждение применимо ко всем моментам, происходящим в нашей повседневной жизни. Порой даже самые важные вещи могут, как говорится, вылететь из головы, а записанная где-либо информация может легко утеряться. Пароль (пин-код) от карточки Сбербанк совсем не исключение.

Кто не испытывал то неприятное чувство, когда осознавал, что пин-код напрочь выпал из памяти, на бумаге или электронном носителе он также не сохранен, а на балансе, между прочим, хранится, крупная сумма денег, которую необходимо вот-вот снять.

Что делать? Как быть и куда обращаться, как держать себя в руках и не паниковать. В этой статье мы расскажем вам о нескольких способах, как узнать свой пин-код и как его восстановить, а также даже поделимся полезными лайфхаками на случай, если вы вдруг забудете когда-нибудь пароль от своей карточки Сбербанка России.

Пин-код: что это такое и как с ним работать

Давайте для начала хорошо разберемся, что это такое – пин-код, и почему за последние двадцать лет это слово стало сравни глотку чистого воздух. Откуда пошли два этих иностранных номера. Истоки, как и неудивительно, идут с США, по крайней мере, с англоязычных стран. Pin – персональный идентификационный номер. Ну, а Code – логично, что переводится на русский язык, как шифр. Именно он защищает вашу банковскую карту от всевозможных нежелательных факторов чужого воздействия: взлома, насильственного получения со стороны злоумышленника ваших денег и т.д.

Нужно обязательно помнить и не сбрасывать со счетов тот факт, что когда вы оформляете карточку Сбербанк, вам потребуется не просто запомнить пин-код и «кодовое слово», а еще его желательно записать. В трех экземплярах. Конечно, восстановление пин-кода не является чрезмерно невыполнимой задачей, однако, лучше до этого не доходить. Но все же. Что делать, если из-за его утери доступ к вашей карте автоматически стал невозможным? Читайте нашу статью далее.

Что делать, если вы забыли пин-код?

Не спорим – промашки и оплошности бывают у каждого. Вот и невозможность получить доступ к своему банковскому счету довольно распространенная проблема 21 века.

Здесь есть два пути решения вопроса:

  1. Восстановить пин-код с помощью банковских работников.
  2. Незамедлительно сменить пин-код, либо же альтернативой будет быстрое блокирование карты и получения новой.

Стоит обратить ваше внимание на то, что пока в отделении определенной финансовой организации изготавливается новая ваша карта, вы, конечно же, воспользоваться услугами банка не сможете. Поэтому этот вариант можно рассматривать на самый крайний случай.

Давайте рассмотрим вариант того, как клиент может получить доступ к своим реквизитам, сменив пин-код.

Для этого нужно:

  1. Зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн (надеемся, что вы не забыли пароль от личного кабинета).
  2. После того, как вы попали в свой кабинет онлайн, зайдите в настройки, кликнув при этом левой кнопкой мыши по шестеренке.
  3. Когда зайдете в настройки, вы сможете наблюдать раздел «Настройки и услуги». Заходим туда, и видим кнопку «Сменить пароль».
  4. Там вы введете новый пин-код, который в этот раз постарайтесь не забыть.
  5. Далее клиенту придет смс-сообщение с подтверждением о смене пин-кода, после чего вы сможете спокойно пользоваться своей картой дальше.

Укажем и на тот момент, что такую операцию можно проделать как в банкомате, так и сидя дома через смартфон или компьютер.

Другие способы узнать пин-код

К сожалению, вышеуказанный вариант работает не всегда. Иногда нет никакой возможности поменять пин-код, поэтому следует прибегать к другим способам решения вопроса.

Для начала было бы неплохо, чтобы вы нашли конверт от Сбербанка, в котором изначально вы получили карточку со всеми необходимыми реквизитами и договорами. Но, увы, если вы это читаете, значит, никаких конвертов найдено не было, и пин-кодов тем более. Значит, дела становятся хуже.

Кстати, если вы будете пользоваться банкоматом довольно часто, то ваша мышечная память заставит ваши пальцы вводить код уже на автоматизме, но напомним, что указав пин-код неправильно более двух раз, а точнее – три, банк заблокирует вашу карту. Не навсегда, конечно, но это при условии, если вы вовремя спохватитесь. Что же делать дальше?

Еще один вполне действенный способ получить обратно доступ к своей временно «не контролированной» банковской карте – это использование секретного или кодового слова. Это слово будет указываться клиентом каждый раз во время получения очередной карты в любом банке, в Сбербанке в частности. Как это обычно бывает, такой код и есть ответ на какой-то непонятный и далеко неизвестный для чужих людей вопрос, к примеру, самое распространенное, которое используется сотрудниками банка – это просьба назвать девичью фамилию вашей матери.

В данном случае клиенту потребуется лично явиться в отделение Сбербанка, а также предоставить удостоверяющий личность документ (паспорт или водительские права), после чего он должен будет назвать секретное слово. Этого вполне хватит, чтобы работник банка смог обновить старый пин-код клиента. Притом, что данная процедура займет всего несколько минут. Как правило – это промежуток времени от четырех до шести минут.

Если же по каким-то причинам первые варианты не дали никакого результата, придется прибегнуть к более радикальному методу, а именно блокировки карты и запуску процедуры ее переделки. Перед этим работники банка посоветуют вам обналичить все имеющиеся средства с пластиковой карточки одним из способов, не требующих ввода пин-кода, например, при помощи Сбербанк онлайн.

Можно ли восстановить пин-код без использования кoдoвoго cлова?

Как уже было сказано выше, самым простым методом восстановить пин-код карточки не используя при этом кодовое слово – это найти конверт, в котором была выдана карта пользователю непосредственно при ее создании в банковском отделении. Также можно попытаться вспомнить код. Есть виды пластиковых карт Сбербанка, которые допускают возможность смены пин-кода без кодового слова только при предъявлении паспорта. Вместе с тем, обязательно учитывайте тот фактор, что такое условие должно быть прописано в договоре при открывании вашего карточного счета.

Читать еще:  Все категории повышенного кэшбэка по карте тинькофф блэк

Как сбросить пин-код Сбербанка

Также, чтобы восстановить утерянный доступ к банковскому носителю, клиенту можно прибегнуть к сбросу пин-кода. Давайте посмотрим, как производится данная процедура.

Клиент может обратиться за помощью в отделение Сбербанка России, проконсультироваться по телефону или же используя терминал. В общем, сброс пин-кода делает практически идентично с предыдущими способами разблокировки своей банковской карточки. Поэтому этот вариант получения доступа к реквизитам покажется одним из простым. Все по старой схеме – заходим в настройки, изменить пин-код, далее меняем на уже известный нам, и, в общем, все готово.

Также есть еще другие способы изменить пин-код. К сожалению, все эти варианты предусматривают достаточную просто процедуру замены, когда клиенту придется ввести старый ПИН-код, а затем придумать и ввести новый. Мы помним, что первый и изначальный код был потерян или же просто забыт, поэтому существует только одна возможность его замены – с использованием специального кодового слова.

В подобной ситуации достаточно обратиться в отделение Сбербанка, предоставить документы, подтверждающие личность, после чего назвать кодовое слово. После всех выполненых шагов работник Сбербанка в течение нескольких минут сменит пин-код на тот, который придумает клиент.

Как обезопасить себя от мошенников

Всевозможные утечки нежелательных данных вполне распространенная проблема в наше время, поэтому рекомендуем всем клиентам Сбербанка ознакомиться с правилами безопасности и конфиденциальности.

Одно из главных требований российского банка, которое нужно для максимально безопасного осуществления различных финансовых операций с картой Сбербанка – это сохранение конфиденциальности пин-кода, и недопущение попадания его к третьей стороне. Именно пин-код обеспечивает доступ к пластиковой карточке клиента.

Конфиденциальная информация о коде не при каких условиях не должна попасть к чужим людям и организациям. Если все-таки потеря PIN-code произошла или же непосредственно самой карточки, клиенту потребуется, сразу же заблокировать ее, предварительно, конечно же, выведя с нее все накопленные средства, а затем запросить у банка процедуру переделывания карты.

В целях профилактики

Чтобы избежать в дальнейшем нежелательных последствий, когда клиент забудет пин-код, рекомендуется проверить свой пин-код от карты. Если вы вдруг сомневаетесь, то следуйте нашим инструкциям, чтобы проверить свой пин-код и далее записать его, чтобы точно потом не забыть.

По интернету, конечно же, сделать это не получится, через «Мобильный банк» тоже, ведь все сети будь то интернет или мобильные, хорошо просматриваются и любая информация может легко просочиться в руки злоумышленников. Опять же, возвращаясь на пару разделов назад, рекомендуем просмотреть всевозможные договоры и конверты, которые были заключены в процессе оформления вашей кредитной (банковской) карты.

С вероятностью в 90% в этих бумагах вы увидите свой придуманный пин-код. Если вы нашли эти документы, то считайте, что вам повезло. Профилактические меры прошли успешно. Продублируйте пин-код, и больше его не забывайте.

Восстановить мобильное приложение с помощью смс-сообщения

Теперь, когда мы разобрались с восстановлением пин-кодом вашей карты, хотели бы в качестве бонуса рассказать нашим читателям о том, как клиент может вернуть доступ к своим данным в приложении Сбербанк онлайн. Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то вы, наверняка, имеете установленную на своем телефоне замечательную услугу «Мобильный банк». Это очень удобная услуга оператора, которая помогает не только перевести деньги на счет другого пользователя без доступа к Интернету, но и даже восстановить утерянный пароль своего приложения. Чтобы это сделать, следуйте нашим указаниям.

Мы надеемся, что вы ничего не забыли кроме пароля, ведь если это не так, то тогда можете смело забыть о своем балансе. Итак, у вас остался в памяти один лишь номер телефона, к которому была привязана карточка. Что ж, откройте раздел смс на своем смартфоне, напишите в теле сообщения слово «Пароль» либо же «Password» — кому как удобнее и отправьте это волшебное слово на уже знакомый (клиентам Сбербанка) номер 900. Через 15-30 секунд вам придет смс-сообщение с обновленным паролем.

Кроме способа узнать свой пароль через смс, также можно зайти в любой терминал Сбербанк России и нажать кнопку «Забил пароль» или «Получить новый логин и пароль». Когда все процедуры будут проведены, вы получите совершенно новые логин и пароль от личного кабинета.

Да, это проще, чем с пин-кодом, поэтому будьте предельно внимательны и бдительны, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

В любых сложных ситуациях обращайтесь к техподдержке Сбербанка, за помощью в интернет, к работникам Сбербанка России.

Они вам обязательно помогут и решат вместе саму неподъемную на первый взгляд проблему. Будьте аккуратны со своими персональными данными.

(Пока оценок нет)

Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка: что делать

При пользовании картой сбербанка необходимо каждый раз вводить пин-код, но, человеку свойственно забывать ту или иную информацию, и нередко это касается PIN-кода пластиковой карты. Но не стоит паниковать. На такой случай Сбербанк разработал несколько путей решения проблемы, каждый из которых гарантирует сохранность денег на счету. Как быть, если забыт ПИН код карты Сбербанка, и какими должны быть действия для его восстановления.

Порядок действий по восстановлению

Обычно человек обнаруживает, что забыл ПИН код в процессе проведения оплаты или иной операции через банкомат. Главное – сохранять спокойствие, поскольку при трехкратном неправильном вводе пароля карточка заблокируется на 24 часа.

Если пользователь забыл ПИН код от карты Сбербанка, его можно будет вспомнить благодаря конверту, прилагаемому к карточке в момент ее получения — многие пользователи хранят его как важный банковский документ. Некоторые граждане делают себе заметки с подсказками к паролю. А в отдельных случаях восстановить его удается с помощью механической памяти, когда пальцы автоматически набирают нужную комбинацию цифр.

Читать еще:  Как перевести баллы на деньги мегафон поволжье

Внимание!

Если держатель неправильно ввел ПИН код Сбербанка три раза, действие карты оплаты приостановится только по отношению к устройствам обслуживания. Доступ к Сбербанк Онлайну и Мобильному банку останется открытым. Снять деньги можно через кассу любого отделения финансового учреждения.

Что делать, если забыт ПИН код карты Сбербанка, а вспомнить его нет никакой возможности.

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Обращение в отделение для перевыпуска карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Можно ли изменить PIN код

Если столь важные сведения регулярно забываются, имеет смысл сменить пароль на более запоминающийся. Как поменять ПИН код Сбербанка самостоятельно? Сделать это можно через банкомат или терминал, но для доступа к операциям по карте обязательно придется ввести старый код. Затем нужно выполнить следующее:

  • в главном меню выбрать пункт «Информация и сервисы»;
  • далее нажать на «Изменить ПИН код»;
  • ввести новый пароль и подтвердить его;
  • распечатать чек.

Несведущим людям целесообразно поменять данный код через Сбербанк. Консультанты помогут сориентироваться в интерфейсе терминала и проследят за тем, чтобы операция была осуществлена правильно.

Еще несколько лет назад можно было поменять ПИН код карты Сбербанка онлайн сервисом. Поскольку подавляющее число клиентов активно пользуется удаленным управлением своих счетов, это было хорошим подспорьем. Но, к сожалению, сегодня из соображений безопасности банк ограничил такие возможности для своих клиентов, поэтому сменить ПИН код через Сбербанк Онлайн теперь не представляется возможным.

К безопасности конфиденциальной информации в банке относятся очень серьезно. Чтобы сохранить денежные средства на счетах, клиенту время от времени приходится терпеть некоторые неудобства. Чтобы этого не случилось, нужно всегда помнить свой пароль по карте, и ни в коем случае его не записывать.

Забыл пин-код карты Сбербанка: что делать?

Любая банковская карта оснащена секретным паролем – PIN-кодом.

В каких случаях требуется замена пин-кода?

Чаще всего замена pin-кода карточки может потребоваться в случаях:

  1. Вы не можете запомнить цифры действующего пина. Особенно актуально для держателей нескольких карточек. В целях упрощения их использования клиент может решить присвоить одинаковый пин всем картам.
  2. Если вы часто пользуетесь картой, особенно при регулярных платежах в интернете. Желательно менять pin несколько раз в течение года.
  3. Пин-конверт, выданный при получении карты, утерян.
  4. Есть вероятность того, что пин карточки стал известен третьим лицам.

Как изменить пин-код через банкомат?

Если вам нужно заменить пин, то проще всего воспользоваться устройствами самообслуживания Сбербанка.

Порядок действий таков:

  1. Вставьте карту в считывающее устройство, введите ее пин-код.
  2. Выберите меню «Информация и сервис».
  3. Найдите раздел с возможностью замены пароля.
  4. Введите новый числовой код и повторите его.

После этого запросите просмотр остатка средств.

Изменить через Сбербанк.Онлайн

Еще один способ изменить pin карточки – воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн. Если оно не установлено на вашем смартфоне, то его можно скачать в AppStore либо PlayMarket.

Порядок ваших действий такой:

  1. Запустите приложение и авторизуйтесь в нем, используя логин и пароль от интернет-банкинга.
  2. Выберите нужную карточку.
  3. В меню настроек для карты выберите изменение пин-кода и укажите новые цифры.


Для завершения смены, воспользуйтесь банкоматом Сбербанка для запроса остатка по карточке.

Важное напоминание про пин-код

Обратите внимание! Заменить pin вы можете для любой карточки, независимо от платежной системы (Мир, Visa, MasterCard).

Как восстановить пин-код

Если вы не помните пин-код от карты Сбербанка, то есть несколько вариантов как действовать дальше:

  • Позвоните на номер клиентской поддержки;
  • Обратитесь в отделение кредитно-финансового учреждения;
  • Воспользуйтесь приложением Сбербанк Онлайн для мобильных устройств.

Кодовое слово – гарантия безопасности

  • Позвонив на номер поддержки клиентов, будьте готовы, что сотрудник банка обязательно попросит назвать вас кодовое слово. Эта информация является обязательной и позволяет специалистам идентифицировать держателя карточки при отсутствии визуального контакта.
  • Кодовое слово вас просят указать в анкете при оформлении карточки. Оно является словом-идентификатором клиента, без которого сотрудник банка не предоставит вам информацию по карте и движению средств по счету.
  • Банк ориентируется на то, что вы не сообщите слово-пароль посторонним, поэтому человек, обратившийся по телефону в банк должен помнить кодовое слово. Благодаря ему клиент получит возможность управлять карточкой удаленно.

Как восстановить пин-код по телефону

Позвонив на номер 900 с мобильного, задайте вопрос специалисту Сбербанка, относительно банковского обслуживания. После того, как оператор идентифицирует вас и удостоверится, что ему звонит владелец карты, он сможет предложить решение проблемы.

В данной ситуации восстановить pin с помощью звонка на «горячую» линию не получится. Оператор предложит вам оставить заявку на перевыпуск.

Через отделение Сбербанка

Если вы находитесь недалеко от офиса банковского учреждения, можете обратиться туда. Обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Без него ни один специалист не поможет. Если PIN вспомнить не получилось, то придется делать заявку на перевыпуск карты. После того как она будет доставлена в отделение, вы будете уведомлены об этом при помощи звонка либо смс-сообщения на сотовый телефон.

Если есть мобильный банк

Вариант, при котором вы сможете восстановить PIN – использовать приложение мобильный банк для смартфона. Авторизуйтесь в нем, выберите нужную карточку и нажмите «Установить PIN-код». Сразу после этого можно выполнять безналичные платежи. Для снятия наличных через банкомат, активируйте новый пароль в нем, запросив баланс.

В некоторых случаях кнопка по замене пина может отсутствовать. Это может случиться по таким причинам:

  1. Карточка еще не активирована в банковских комплексах либо находится в состоянии перевыпуска.
  2. Карта обслуживается системой Maestro, является виртуальной либо относится к типу Моментум (мгновенного выпуска).

Вывод

Что делать, чтобы не возникли проблемы с PIN-кодом банковской карточки?

Соблюдайте меры безопасности при использовании банковских карт, не сообщайте личные данные либо PIN никому.

Если у вас возникает подозрение в том, что ваши личные данные попали в руки мошенников – меняйте PIN-код своих карточек в устройствах самообслуживания либо обращайтесь в банк для их перевыпуска.

Благодаря наличию сервисов самообслуживания сделать это не трудно.

Как узнать ПИН-код карты Сбербанка?

Как узнать пин-код карты Сбербанка если забыл?

После оформления банковской карты сотрудники помещают выбранный вами пин-код в специальный конверт и передают вам. В нем будет находиться инструкция использования проверочного кода, которая обеспечит его защиту от злоумышленников. Узнать пин-код можно в любой момент оттуда, если он сохранился. Советуем хорошо запомнить комбинацию, а в дальнейшем избавиться от конверта.

Базовый шифр генерируется с помощью особого шифратора на этапе изготовления индивидуальной карты. Лишь ее обладатель сможет узнать пин-комбинацию, открыть запечатанный изначально конверт и просмотреть содержимое.

Никому, кроме владельца не удастся узнать код карты Сбербанка без этого конверта, даже сотрудникам банка. Кода нет даже в клиентских базах Сбербанка. Код может показаться слишком сложным для запоминания. Тогда можно сменить комбинацию из чисел на ту, которую вы сами предпочтете. В дальнейшем будет проще его не забывать.

Снять деньги с карты Сбербанка или провести любую операцию через банкомат, если забыл пин-шифр, не получится. Придется постараться, чтобы вспомнить код или просто начать процедуру восстановления.

Восстановление через отделение банка

В случае, когда ПИН-код все-таки утерян, нужно запросить перевыпуск пластиковой карты. Обратиться к сотрудникам банка и объяснить сложившуюся ситуацию. После этого ваш счет будет привязан к другому пластиковому носителю.

Действия для восстановления проверочной комбинации:

  1. Переведите средства с карты на другой счет способом, не требующим пин-кода. Когда такой возможности нет, переходим к следующему пункту.
  2. Посетите ближайший офис Сбербанка и возьмите свой паспорт. Поделитесь информацией о ситуации с работниками банка. Вам должны предложить заблокировать действующую карту и только потом оформить новую. Уточните у сотрудника, что будет с деньгами на действующей карте и узнайте доступные способы их снятия.
  3. Остается ждать переоформления карты. Банк сообщит о завершении периода изготовления нового пластика. Обратитесь в отделение еще раз для получения карты. На этот раз постарайтесь не забывать выданный вам пин-код. Смените его на более легкий.

Смена кода через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Получится ли изменить код карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Интернет-банкинг обладает множеством полезных функций, с его помощью использование своего счета становится намного удобней.

Ни один сотрудник или архив Сбербанка не обладает данными о вашем проверочном шифре. Соответственно восстановление или смена пароля через интернет становится невозможной. Клиент не сможет восстановить его самостоятельно в удаленном режиме. На сайте Сбербанка Онлайн смена так же не предусмотрена. Сервис исключил такую возможность, чтобы ваше проверочное число не попало в руки интернет-мошенникам.

Дополнительная мера предосторожности от кибер-краж клиентских данных не повредит, поэтому за восстановлением или сменой пин-кода нужно обратиться в отделение банка.

Важная новость — теперь восстановить PIN-код можно в приложении и веб версии Интернет-клиента.

Восстановление пароля по номеру телефона горячей линии

Через поддержку можно сменить зашифрованную комбинацию Сбербанка при условии знания действующей. Восстановление старой в случае, если ее забыли, невозможно.

Оператор поможет со сменой пин-кода, если вам это требуется:

  1. Дозвонитесь в центр поддержки клиентов по номеру 8 (800) 555-55-50 или по короткому номеру 900. Звонок будет бесплатным на территории РФ.
  2. Автоответчик проинформирует вас о доступных действиях.
  3. Выберите пункт, который свяжит вас с оператором.
  4. Скажите оператору о необходимости в смене пароля. Для оказания услуг у вас запросят личные данные паспорта или договора по оформленной карте. Возможен запрос секретной фразы или слова.
  5. Произнесите новую комбинацию из четырех чисел. Специалист проведет замену.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector