0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как закрыть карточку сбербанка

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

ПАО «Сбербанк» крупнейший из российских банков. Его деятельность прямо ориентирована на работу с физическими лицами. Сбербанку принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.

Однако сколько бы карт не выдавалось Сбербанком, столько же и будет закрыто.

Можно ли отказаться от дебетовой карты Сбербанка?

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк» — 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена дебетовой банковской карты, и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты Сбербанка обычно происходит по инициативе клиента.

Причины закрытия дебетовой карты Сбербанка пользователем

Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:

  • одна дебетовая карта Сбербанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
  • от карты Сбербанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
  • от карты отказываются т.к. цена использования дебетовой карты кажется слишком высокой;
  • у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.

Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:

Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.

Как отказаться от карты Сбербанка?

Следует понимать, что ПАО «Сбербанк», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.

Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.

При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.

Просто сообщить Сбербанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.

Придется сделать несколько обязательных шагов:

  1. погасить возможные задолженности перед Сбербанком, связанные с картой;
  2. обратиться в одно из отделений ПАО «Сбербанк» или иным способом связаться с ним;
  3. удостоверить свою личность;
  4. сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
  5. сдать карту сотрудникам Сбербанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
  6. дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
  7. получить в ПАО «Сбербанк» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.

На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников Сбербанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.

В связи с желанием закрыть дебетовую карту Сбербанка иногда возникает еще несколько вопросов:

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке/

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка через интернет?

Закрыть карту ПАО «Сбербанк» через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка/

Как закрыть карту Сбербанка находясь в другом регионе?

Обращаться для закрытия карты Сбербанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же/

Срок закрытия дебетовой карты Сбербанка

И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.

Можно найти упоминания об аннулировании карты Сбербанка через 30 дней, это касается только кредитных карт. Дебетовые карты Сбербанка полностью закрываются только через 45 дней.

Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников Сбербанка.

Существующие способы, как закрыть карту Сбербанка правильно

Клиенты Сбербанка, у которых пропала потребность в пользовании карточками, обязательно должны закрывать их. Это предотвращает появление многих проблем с банком, но лишь в случае, если процесс был выполнен корректно.

Как закрыть карту Сбербанка правильно

Для закрытия банковской карточки необходимо выполнить определенную последовательность действий.

  1. Сначала блокируется карта.

Удобнее всего блокировать карту через горячую линию

Можно также воспользоваться приложением Сбербанк Онлайн или лично посетить банк.

  1. Клиент должен посетить отделение банка, где была выдана карта. При этом понадобится паспорт, а также договор, заключенный при оформлении карточки.
  2. Если на счету имеется задолженность, ее нужно погасить. Далее берется справка, подтверждающая погашение всех долгов.
  3. Сотрудник банковского отделения выдает клиенту образец заявления на закрытие счета, которое нужно написать, подписать и передать консультанту.

После проведения всех формальностей пластиковая карта передается сотруднику банка, который на глазах клиента должен ее уничтожить

Этот метод обеспечивает закрытие не только карты, но и счета, на который она привязана.

Обратите внимание: если на карте оставались деньги, банк возвращает полную сумму наличными или отправляет на другую карту, оформленную в этом банке. При наличии необходимости закрытия карты без присутствия потребуется написать доверенность на родственника. Тогда он сможет от имени владельца карты оформить заявление.

Читать еще:  Дебетовая карта тинькофф junior

Полное закрытие карты будет выполнено в течение месяца.

Перевыпуск карты предусматривает ее блокировку, но в таком случае счет сохраняется, а на него привязывается новая карта.

Можно ли и как правильно закрыть карту Сбербанка через приложение

Закрыть карточку через программное обеспечение полностью не получится.

При помощи «Сбербанк Онлайн» клиенты могут лишь заблокировать карту

Это будет удобно, например, если имела место потеря банковской карты Сбербанка, и счет можно сохранить.

Для полного закрытия потребуется обратиться в отделение банка после проведения операции блокирования. Это нужно для оформления заявления на закрытие карты. Дальнейшие действия проходят, как в стандартном случае.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

При закрытии кредитной карты важно сделать все правильно, особенно в случае, если клиент планирует написать заявление на рефинансирование от Сбербанка.

При закрытии кредитной карточки важно сначала проверить, чтобы все услуги, подключенные на нее, были выключены:

  • ежемесячные страховые платежи;
  • смс-оповещения;
  • ежегодные комиссионные сборы за обслуживание.

Если не выключить эти услуги, в дальнейшем могут появиться задолженности перед банком.

Далее в отделении банка нужно отказаться от перевыпуска карты. Обязательно нужно проверить, чтобы по карте не было задолженностей. После этого пишется заявление на закрытие карты в отделении банка, блокируется карта и закрывается счет, как в случае с обычной картой.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка

Дебетовая карточка закрывается таким же образом, как и обычная банковская: проверяется наличие задолженностей, блокируется карта. После в банке пишется заявление на закрытие и выполняется разрезание карты сотрудником банка.

Единственное отличие – процесс растянется не на 30, а на 45 суток.

Как закрыть неиспользованную кредитную карту Сбербанка

Если карточка еще ни разу не использовалась с момента получения, т.е. с ней не было совершено ни одной операции, то с ее закрытием вообще не будет никаких проблем. Клиенту не нужно приходить в отделение, писать заявление, пользоваться Личным кабинетом для блокировки или делать что-либо еще.

Для отказа от неиспользованной карты нужно просто разрезать ее надвое и выбросить

Как закрыть зарплатную карту Сбербанка

При закрытии зарплатной карты возникают некоторые нюансы. В случае увольнения работодатели должны сообщить об этом банку, но даже в таком случае карта будет заблокирована, но счет останется открытым. По этой причине может быть такое, что деньги на обслуживание счета продолжат списываться, он уйдет в минус. У клиента появится задолженность. Так будет происходить даже при завершении срока действия карточки, и даже если ее не перевыпускали, ведь счет по-прежнему не будет закрыт.

Чтобы избежать такого, клиент должен отказаться от всех видов периодической оплаты (мобильного банка и других услуг). Далее нужно посетить отделение банка и написать заявление с просьбой закрыть счет.

Обратите внимание: после увольнения зарплатная карта становится личной в автоматическом порядке и обслуживается намного дороже. До увольнения обслуживание оплачивал работодатель, а когда зарплатная карта становится личной, оплата переходит на владельца карты.

Как закрыть пенсионную карту Сбербанка

Для закрытия пенсионной карты выполняют всего 2 действия.

  1. Лично прийти в банковское отделение для оформления заявления на перевод средств на другой счет с четко указанного месяца. Свой счет можно узнать из пенсионной книжки.
  2. К заявлению обязательно необходимо добавить копию первого листа сберегательной книжки.

После того как будет проведено первое зачисление денег уже на сберегательную книгу, можно блокировать карту и писать заявление о закрытии счета.

(Мы будем вам благодарны если Вы оцените статью)

Как закрыть карту Сбербанка онлайн и можно ли это сделать в 2020 году

Карточные продукты Сбербанка по-прежнему самые популярные на российском рынке. Ими пользуются миллионы жителей страны. Но иногда у человека возникает необходимость отказаться от использования карточки крупнейшего банка РФ. В этой ситуации надо разобраться, как правильно закрыть карту Сбербанка онлайн или через офис. Нелишним будет узнать и о нюансах, с которыми можно столкнуться в ходе этой процедуры.

Можно ли закрыть карту через интернет

Довольно часто у клиентов Сбербанка, решивших отказаться от использования его карты, возникает вопрос о том, можно ли закрыть ее через интернет. Он вполне естественен. Крупнейший банк РФ активно развивает сервисы для управления финансами, услугами онлайн. Платежи, оплату кредитов, другие операции держатели карт проводят через Сбербанк Онлайн без визита в офисы. Но закрыть карту сбербанка пока онлайн невозможно.

Появится или нет в будущем возможность закрывать карточные продукты Сбера онлайн неизвестна. Пока клиентам доступна только их блокировка.

Чем отличается закрытие от блокировки

Довольно часто клиенты Сбербанка и других финансовых учреждений путают понятие закрытия карты и ее блокировки. Они существенно отличаются, хотя оба приводят к невозможности использования пластика.

Блокировка – это установление ограничений, не позволяющих использовать карту Сбербанка для расчетов в магазине, онлайн или проведения других операций. При поступлении запроса на подтверждение транзакции от торгового терминала, онлайн-ресурса банк отклонит его и деньги не будут списаны со счета.

Основная отличительная черта блокировки – возможность возобновления расчетов. Если инициатором данных ограничений был держатель пластика, то ему достаточно просто заказать перевыпуск. При блокировке по решению Сбербанка для возобновления расчетов надо выполнить его требования, например, погасить долг или перевыпустить карточку.

Важно. Если клиент решил полностью закрыть карту, то блокировка ее становится первым этапом в процедуре прекращения взаимоотношений со Сбербанком.

Закрытие карты подразумевает расторжение договора между клиентом и Сбербанком. Это достаточно длительная процедура, в ходе которой стороны должны завершить все взаиморасчеты. Если в будущем клиент решит вновь воспользоваться услугами Сбербанка, получить карту, начать пользоваться ей, то ему потребуется заключать новый договор. Закрытая карта не подлежит восстановлению.

Читать еще:  Как оформить карточку сбербанка

Совет. Перед тем как закрыть карточку следует обдумать свое решение. Особенно если речь идет о кредитках. Банк при подаче заявки на новую кредитную карту может отказать по ней.

Причины закрыть карту могут быть различными:

  • высокие тарифы или получение более выгодного предложения от стороннего банка;
  • недовольство качеством обслуживания;
  • неподходящие лимиты;
  • переезд на другое место жительство;
  • желание снизить кредитную нагрузку (только в отношении кредиток).

Блокировка в системе Сбербанк Онлайн

Если принято решение закрыть карту, то первым делом ее надо заблокировать. Это потребуется сделать также при краже, утере пластика. Для блокировки можно обратиться в офис Сбербанка с паспортом или осуществить ее самостоятельно онлайн, выполнив 4 действия:

  1. Открыть Сбербанк Онлайн и выполнить вход в него. Потребуется указать логин, пароль. Если ранее человек не регистрировался в сервисе, то он может это сделать онлайн по номеру карточки и коду из SMS.
  2. Найти нужную карточку. Все карточки можно найти в разделе «Карты», а большинство из них отображаются также на главном экране системы.
  3. В меню операции выбрать функцию «Заблокировать». Вызвать меню можно по кнопке, рядом с информацией по нужной карте.
  4. Заполнить заявку на блокировку и подтвердить ее. В ней указать причину, почему надо заблокировать карточку.

Обрабатывают заявку за несколько секунд. После ее исполнения клиенту придет SMS-уведомление. Отозвать заявку, поданную по ошибке невозможно. Услуга по приостановке расчетов оказывается бесплатно.

Важно. Разблокировка карт Сбербанком не предусмотрена. Для возобновления расчетов при необходимости придется перевыпускать пластик. Подробнее о процедуре блокировки рассказано в отдельной статье на портале – «Как правильно заблокировать карту Сбербанка по телефону через мобильный банк по СМС, через интернет в Сбербанк Онлайн, приложении и в отделении банка».

Как закрыть карту через отделение

Если пользоваться карточкой клиент не намерен, то ее надо закрыть. Для этого ему придется обратиться в офис. Сделать это онлайн нельзя. При обращении в финансовое учреждение при себе надо иметь паспорт. Желательно также захватить пластик, который нужно закрыть.

Важно. Необязательно закрывать сразу все карточки Сбербанка. Можно расторгнуть договоры только по ненужным продуктам, а остальными продолжать пользоваться дальше без каких-либо дополнительных ограничений.

Процедура закрытия карточки включает 3 шага:

  1. Обращение к сотруднику офиса и сообщение о желании полностью прекратить использование продукта. При этом потребуется предъявить паспорт.
  2. Подписание заявления на закрытие договора. Подготавливать его заранее необязательно, сотрудник распечатает его. Копию с отметкой о принятии документа крайне желательно получить на руки.
  3. Сдача карточки. Делать это необязательно, ее заблокируют автоматически, но можно ее передать сотрудникам финансового учреждения, чтобы исключить лишние вопросы. Обязательно надо убедиться, что карта уничтожена (разрезана) сразу, пока клиент еще находится в офисе.

При наличии остатка на счете клиент может получить деньги наличными или указать в заявлении реквизиты счета для их перевода.

Закрыть карту сразу Сбербанк не может. Процесс занимает 30 дней. Это связано с тем, что отчеты по операциям в некоторых торговых точках могут приходить не моментально.

Важно. Если на счете за 30 дней ожидания образуется долг или на него поступят средства, то процедура закрытия будет остановлена. Клиенту придется начинать ее заново.

Сверка расчетов по карте

Сверка расчетов по счету – необязательная процедура. Но прежде всего она нужна клиенту, чтобы иметь документальное подтверждение факта, что он банку ничего не должен. Провести ее онлайн невозможно. Придется еще раз обратиться в отделение Сбербанка. Сделать это надо после истечения 30 дней с момента подачи заявления на закрытие карты.

В офисе клиенту надо предъявить паспорт и попросить сотрудника выдать справку о закрытии счета и отсутствии долгов. Обычно документ выдают сразу. Но иногда его приходится ждать 1-2 дня.

Выводы

  • Закрыть карту Сбербанка может понадобиться по различным причинам, но важно не путать данную операцию с блокировкой пластика.
  • Закрыть карточку онлайн невозможно из-за действующих в Сбере правил.
  • Единственный способ закрыть карточку Сбербанка, работающий сейчас – личное обращение держателя пластика в офис финансового учреждения.
  • Если принято решение закрыть карту, то придется расторгать договор по ней, что занимает до 30 дней.
  • Просто закрыть карту (особенно кредитную) недостаточно, обязательно надо получить справку об отсутствии долгов перед финансовым учреждением, которая выдается также только в офисе.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью. А также на портале вы можете обратиться за консультацией к профессиональным юристам.

Интересные предложения по кредитным картам

Ниже мы собрали самые популярные карточки, которые чаще всего заказывают наши читатели.

Основные способы закрыть карту Сбербанка

Пластиковая карта – уникальный платежный инструмент, облегчающий жизнь человека. Однако иногда возникают ситуации, когда конкретная карточка не нужна, и тогда держателю нужно её аннулировать.

Процедура аннулирования может производиться по самым разным причинам: клиент может перестать пользоваться данным банковским продуктом, а может захотеть продолжить сотрудничество с другим финансовым учреждением. Рассмотрим основные способы закрыть банковскую карту Сбербанка.

Аннулирование пластиковой карточки

Существует множество причин, по которым владелец вправе закрыть счет карты Сбербанка. Как правило, избавление от дебетовых или кредитных карточек происходит в связи со следующими факторами:

  1. Клиент желает сменить карточку, на которую ему начислялась заработная плата.

Это происходит, когда работодатель принимает решение о смене банка, с которым у него был заключен зарплатный договор.

После закрытия зарплатного проекта, льготные тарифы обслуживания карт заменяются стандартными, и пользоваться ими держателям уже невыгодно. Старую карту приходиться ликвидировать.

Схожая ситуация происходит, когда работник сам желает поменять банковскую организацию, начисляющую заработную плату на карту.

  1. Держатель может закрыть дебетовую карту Сбербанка, если его перестанет устраивать качество обслуживания.
Читать еще:  Swift переводы через сбербанк

Например, имеет смысл отказаться от стандартной сбербанковской карточки, стоимость годового обслуживания которой обходится от 450 рублей в месяц, в пользу карточки от банка «Тинькофф», предоставляющего бесплатное обслуживание.

  1. Зачастую пластиковые карточки закрываются по причине ненадобности. В настоящее время довольно распространена практика, когда банки занимаются навязыванием собственного продукта, оформляя пластик в избыточном размере. Потребности в них у людей нет, поэтому чтобы не оплачивать обслуживание, они сдают карты Сбербанка обратно.
  2. Переезжая в другой город или регион, может возникнуть необходимость аннулировать карту. Как правило, в этой ситуации приходится закрывать старый пластик и оформлять новый пластик, привязанный к новому месту жительства.

Закрытие платежного пластикового носителя – стандартная банковская процедура. При этом клиент вправе закрыть как конкретную пластиковую карточку, сохранив возможность пользоваться привязанным к ней лицевым счетом, так и сам счет, тем самым заблокировав пластик.

Первый вариант используется для перевыпуска карточек, второй – для полноценного закрытия.

Условия закрытия

Ликвидировав лицевой счет, клиент автоматически закроет привязанные к нему пластиковые носители. Нет счета – нет и карточек, но не наоборот.

Чтобы избавиться от дебетовой карты, клиенту достаточно просто подать соответствующее заявление и дождаться, пока оно будет обработано системой.

Если же лицо желает сдать кредитку, то здесь к пластику предъявляются требования:

  • баланс сдаваемой карточки не должен уходить в минус;
  • прежде чем сдавать кредитную карту обратно банк, владелец должен в полном объеме досрочно погасить задолженность по ней.

Для ликвидации кредитки необходимо прийти в банковское отделение для составления заявления и расчета задолженности. Выполнив финансовые обязательства перед кредитующей стороной, лицо вправе потребовать процедуру аннулирования пластика.

После того как носитель будет закрыт, обязательно нужно взять все бумаги и документы, подтверждающие, что кредитный договор расторгнут, и банк не имеет никаких претензий.

Можно ли закрыть ушедший в минус счет?

Распространены ситуации, когда клиент закрывает пластик, при этом забывая о счёте.

В таком случае банковской организацией продолжают взиматься деньги за обслуживание, и баланс счета может стать отрицательным, даже если владелец не пользовался им.

Что делать в такой ситуации? Можно ли не погашать образовавшуюся задолженность?

Попав в подобную ситуацию, немедленно обратиться в банк с заявлением, требующим аннулировать счет и прекратить начислять плату за пользование им. Задолженность придется погасить, поскольку она была начислена по вине клиента.

При этом если лицо будет игнорировать выполнение финансовых обязательств перед организацией, размер задолженности будет увеличиваться с течением времени, и в какой-то момент человек попадет в категорию должников, будет внесен в черный список банка.

Инцидент не только испортит кредитную историю владельца счета, но и повлечет различные штрафные санкции вплоть до решения спорного вопроса в судебном порядке. Примечательно, что в этой ситуации суд будет на стороне банка и обяжет клиента возместить долг.

Таким образом, пополнение минусового счета при ликвидации обязательно.

Отличия блокировки от закрытия

Блокировки и аннулирования карты – это одно и то же?

Нет, это две разные банковские процедуры. Под блокировкой понимается временное приостановление платежной активности карты. Она может быть произведена как клиентом, так и банком (например, если он обнаружит проведение подозрительных транзакций).

Заблокировать карточку держатель может в случае утери или кражи, забывания секретного ПИН-кода и других чрезвычайных обстоятельств. Блокировка не прекращает деятельность носителя, а лишь времен приостанавливает его работу.

Аннулирование или закрытие – процедура, которая может быть произведена только владельцем карты. После закрытия восстановить карту уже невозможно.

Способы закрытия

Сбербанк предлагает несколько способов закрытия карты или счета.

Ликвидировать платежные инструменты можно:

  • лично посетив банковское отделение;
  • позвонив на горячую линию;
  • через онлайн-сервис.

Разберем каждый из перечисленных способов.

Пошаговая инструкция, как закрыть банковскую карту Сбербанка через интернет:

  1. Перейдите на официальный портал сервиса.
  2. Авторизуйтесь в системе, введя свои учетные данные.
  3. В меню личного кабинета найдите активную ссылку «Заблокировать карту», кликните по ней.
  4. Подтвердите закрытие, введя в строку проверки одноразовый пароль из СМС оповещения.

Данный способ подходит для ликвидации носителей любых платежных систем (Виза, Мир, Маэстро и т. д.). Закрытие удобнее произвести со стационарного компьютера или ноутбука, чем через мобильное приложение «Сбербанк онлайн».

Онлайн-блокировка не аннулирует пластиковый носитель. Для его полноценного закрытия клиент обязан будет обратиться в отделение банка.

Позвонив на горячую линию, владелец сможет только заблокировать карточку, но не аннулировать её.

Для блокировки необходимо связаться с оператором, объяснить ему свою проблему, ответить на все контрольные вопросы. В случае успешного прохождения проверки клиентом, работник горячей линии оформит его заявление на блокировку карты.

Инструкция, как ликвидировать пластик в отделении:

  1. Придите в отделение, имея при себе документы, подтверждающие личность.
  2. Обратитесь к сотруднику с просьбой выдать вам форму заявления на закрытие карты.
  3. Составьте заявление, попросите у операциониста его копию.
  4. После того как сотрудник проверит, нет ли у вас задолженности по текущему счету, сдайте старую карту.
  5. Заберите выписку, подтверждающее закрытие карты и/или счёта.

Выписка о закрытии нужна для того, чтобы клиент имел документальные подтверждения того, что все его финансовые обязательства перед организацией были выполнены.

Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что клиент должен аннулировать неиспользуемые пластиковые носители.

В противном случае ему придется погашать задолженность, образовавшуюся по причине списания денег за обслуживание.

Если владелец захочет закрыть кредитку, предварительно ему придется выполнить все финансовые обязательства по ней.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector