0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Закрытие кредитной карты альфа банка

Как закрыть кредитную карту Альфа банка?

Почему важно правильно закрыть карту?

Закрытие кредитной карты «Альфа-Банка» – это процедура, во время которой не только уничтожается непосредственно пластиковый носитель, но и аннулируется кредитный счет. Если вы просто не пользуетесь кредиткой или самостоятельно от нее избавились, то это еще не означает того, что вы закрыли кредитную карту Альфабанка.

Данный продукт продолжает действовать, в банке вы все еще числитесь как держатель кредитки. С владельца могут удерживаться различные комиссии и платежи – за ведение счета и обслуживание карты.

Чтоб не платить дополнительных денег за нерабочую карту, не испортить себе кредитную историю — следует правильно закрыть карту Альфа банка. Это сохранит нормальные отношения с банком и убережет вас от ненужных денежных потерь в будущем.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Причин для закрытия карты «Альфа-Банк» может быть несколько:

  • Кредитка вам не понадобилась, вы вполне обходитесь без нее и не планируете пользоваться ею в будущем. Если вы не используете кредитную карту Альфабанка, то никаких процентов и не платите. Однако если ваша карта активирована, то с вашего кредитного счета будет взиматься ежегодная комиссия, которая зависит от вида карточки (на момент написания данной статьи — от 875 рублей и выше). Разумеется, если вы вообще не пользуетесь картой, за год или 2 она вам ни разу не пригодилась, то нет никакого смысла оплачивать комиссию за обслуживание кредитного счета.
  • Вы хотите оформить новый займ в «Альфа-Банке» или другой кредитной компании. При рассмотрении заявки на кредит финансовые компании обращают внимание на общую закредитованность клиента. Наличие кредитной карты, независимо от того, пользуетесь ли вы ею или нет, рассматривается как наличие действующего кредита, ведь вы можете воспользоваться установленным лимитом в любой момент. Если ваш доход не очень высокий, предполагаемый платеж по желаемому займу превышает 25% от вашего ежемесячного дохода, то от кредитки лучше пока что отказаться – закрыть кредитную карту Альфа-банка.
  • Кредитные карты Альфа-Банк достаточно выгодные, однако, возможно, вам повезло, и вы нашли еще более интересное предложение от другого банка. Если 2 кредитки для вас – это слишком, то, конечно же, вы можете отказаться от той карточки, что стала вам не нужна.
  • У вас украли кредитную карту или же вы потеряли «пластик», но выпускать новую кредитку нет желания.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Для того чтобы закрыть кредитную карту «Альфа-Банк», вам необходимо придти в ближайшее отделение данной компании. Специалист банка предложит клиенту написать соответствующее заявление. Карта закрывается только так и никак иначе! Ни по телефону «горячей» линии, ни через интернет-банк «Альфа-клик» выполнить подобную процедуру невозможно. После написания заявления кредитная карта закрывается в течение 45 календарных дней. Через указанный период времени необходимо позвонить на «горячую линию» банка или совершить визит в его отделение и уточнить, закрылся ли счет вашей кредитной карты.

По заявлению карта закрывается сразу же, но при условии отсутствия задолженности по кредитному счету карты. В случае же, если на карте имеется непогашенный долг, необходимо:

  • Уточнить у специалиста сумму задолженности;
  • Внести весь остаток долга на счет кредитной карты через банкомат с функцией приема наличным средств;
  • Дождаться проведения транзакции – денежные средства должны быть не просто на счету, а зачислены в счет погашения кредита. Если платеж находится в статусе «hold», то закрытие кредитного счета пока еще невозможно. Как правило, «расхолдирование» средств происходит в течение 1-3 дней;
  • После того, как операция зачисления будет исполнена, можно написать заявление на закрытие счета кредитной карты Альфа-банка. После данной процедуры карта будет закрыта в течение 45 суток.
  • Через указанный период уточните, закрылась ли ваша кредитка.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Как вы уже поняли, главной проблемой при закрытии кредитки «Альфа-Банка» является слишком длительный срок проведения этой процедуры – 45 суток. Поэтому, если наличие кредитной карты мешает вам в оформлении займа, о написании заявления стоит подумать заблаговременно.

Вторая проблема исходит из первой. Дело в том, что за период закрытия счета кредитки может подойти срок оплаты годовой комиссии за пользование карты. В этом случае баланс кредитного счета уходит в «минус» на сумму ежегодной оплаты. Такую карту закрыть невозможно!

Конечно же, за всем этим должен проследить банковский специалист, при подписании заявления наперед просчитав дату списания комиссии. По разным причинам сделать это не всегда возможно, хотя в любом случае, если закрытие карты не увенчалось успехом, вам об этом сообщат. Вот только время, увы, будет потеряно, а вся процедура начнется сначала.

Для себя можно подстраховаться и через некоторое время проверить кредитную историю. Там не должно быть открытых кредитов

Как погасить кредитную карту Альфа Банка?

При заключении договоров с Альфа-Банком и иными финучреждениями на открытие кредиток многие россияне не особо вчитываются в строки соглашения, потому уверены, что закрыть кредитную карту, к примеру, Альфа- Банк, можно, просто ликвидировав по ней долг. Это заблуждение приводит к тому, что через какое-то время люди обнаруживают, что задолжали эмитенту приличную сумму. Жаловаться на банк и винить его администрацию в том, что она вас обокрала, бесполезно. В договоре чётко прописано, при каких условиях пластик получает статус закрытого.

Когда кредитку необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

  1. Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
  2. Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
  3. Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
  4. В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

  • личное посещение одного из офисов банка;
  • звонок на “горячую” линию финучреждения;
  • использование альфабанковского мобильного приложения;
  • интернет-банкинг.
Читать еще:  Как отвязать номер телефона от карты сбербанка

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

  1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
  2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
  3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
  4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

  1. Выясните, сколько денег задолжали.
  2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
  3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
  4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

  • удостоверение личности гражданина РФ;
  • ИНН;
  • пластик, который хотите аннулировать.

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Как закрыть кредитку с долгом?

Аннулировать пластик, за которым числится задолженность, невозможно. Банк на такое не пойдёт. Прежде, чем писать заявление, выясните, сколько нужно перечислить на банковский счёт, чтобы он обнулился, а затем внесите необходимую сумму.

Покрытие задолженности лучше делать в «Альфа Клике» или в кассе финучреждения. Если сумма не круглая, при переводе денег через банкомат вам придётся отдать больше, и тогда уже не вы будете должны банку, а он вам.

Важно: проще всего закрыть карту, баланс которой равен 0.00 рублей или другой валюты.

Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?

Когда пройдёт срок 45 суток, и вам сообщат, что карта аннулирована, стоит подойти в отделение и попросить справку о том, что ваш счёт закрыт. Этот документ лучше отложить в семейный архив на хранение, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Некоторые финансовые учреждения взимают со своих клиентов небольшую плату за такую справку.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Главная проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт, – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия. Это связано с тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги. Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Во избежание проблем, аннулированный пластик верните в банк и потребуйте от его сотрудника, чтобы он на ваших глазах разрезал его вдоль магнитной линии (таковы правила банка).

Заключение

Процедура закрытия кредитки предусматривает личное посещение офиса и ожидание аннуляции пластика в течение 45 дней. Неукоснительно соблюдайте банковский протокол и храните свидетельство закрытия счёта, это поможет вам в дальнейшем избежать проблем с финучреждением.

Закрытие кредитной карты альфа банка

Что надо делать, чтобы закрыть кредитную карту в Альфа-банке? Погасить долг, написать заявление, сдать карту и жить спокойно? Если бы все было так просто! Да, действительно, общий порядок действий примерно такой, но вот жить спокойно не получится.

Итак, вы погасили долг по вашей кредитной карте и спокойно идете писать заявление на расторжение соглашения о кредитовании в одно из ККО Альфа-банка. В Заявлении черным по белому написано, что на расторжение Альфа-банк просит у вас 45 дней и еще 30 дней после расторжения он уже дает вам сам, чтобы вы могли забрать положительные остатки, если они есть. На этом этапе крайне рекомендуется попросить у специалиста ККО оформлять сразу два экземпляра (не один экземпляр и второй «копия верна», а именно два основных) заявления о расторжении. Меньше проблем будет в дальнейшем.

Написали, в обеих экземплярах заявления расписались, специалист ККО поставил свои отметки и печати. Один экземпляр забрали себе. Не забудьте вернуть все пластиковые карты и убедиться, что в вашем присутствии специалист ККО их разрезал. Все! Можно идти по своим делам.

Через сутки зайдите в Альфа-Клик и убедитесь, что из перечня карт пропал сданный вами кредитный пластик. Если не пропал, вернитесь в ККО и вежливо попросите их сделать свою работу.
Если все нормально, то с этого момента можно на 45 дней про Альфа-банк забыть.

Читать еще:  Дебетовые карты с кэшбэком на все покупки

Через 45 дней заходим в Альфа-Клик и проверяем наличие в списке кредитов нашу кредитную карту, которую мы закрываем. Если ее там больше нет, отправляемся в ККО и получаем справку, что долг перед Альфой погашен, счет закрыт. Мало ли! Убережете себя от лишней назойливости их отдела взыскания в случае чего — сразу в суд. Бумаги-то у вас ведь все на руках.

Самое интересное возникает в том случае, если Альфа-Клик все еще продолжает радостно считать вашу кредитную линию доступной. Реакция номер один: недоумение. Реакция номер два — действовать последовательно.
1. Звоним в Альфа-Консультант. Пытаемся оставить претензию по телефону. Предупреждаю: будут яростно сопротивляться: мы не принимаем претензии по телефону — вам надо в ККО. Мы не принимаем претензии такого рода по телефону — вам надо в ККО. Мы не рекомендуем вам подавать претензию по телефону — это косяк ККО, пусть они и разбираются. Держимся до последнего — претензию формулируем. При составлении претензии полезно иметь второй экземпляр заявления о расторжении под рукой — сразу сообщите им кто, когда, сколько, и как часто. Не забудьте записать номер претензии — будут увиливать — требуйте.

2. Оставьте отзыв на портале banki.ru. Например, вот такой https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2577959 Опыт показывает, что отзывы проходят по цепочке быстрее и паники вызывают больше, чем какие то претензии по официальным каналам. Претензий же много, а отзыв — это прецедент!

3. Посетите ККО. При посещении ККО будьте готовы увидеть крайне удивленное выражение лиц специалистов ККО. Т.к. именно в момент вашего появления они, возможно, читают ваш отзыв на банки.ру переданный по внутренним каналам из Москвы с пометкой «Срочно! Срочно! Клиент полный псих!».

4. Вежливо обсудите в ККО сложившуюся ситуацию, желательно непосредственно с руководителем ККО. Для них эта ситуация особо близка, т.к. страдать в случае чего морально и материально, скорее всего придется именно им. Сформулируйте пути выхода из создавшейся ситуации: проверить все еще раз, написать служебную записку в Москву, держать вас в курсе ситуации т.д. В общем, смотрите по ситуации. Зависит от адекватности ККО и желания идти вам навстречу. Максимум, что вы можете сделать на этом этапе — написать еще одну письменную претензию. Чтобы у вас опять же осталось бумажное подтверждение и было с чем идти в суд.

5. Подождите немного. Убедитесь, что ничего не происходит. Напишите в МГТУ ЦБ РФ http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/

6. Сообщите о ваших страданиях в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

7. Запросите в БКИ вашу кредитную историю, убедитесь, что кредитная карта все еще фигурирует не закрытой — учтите этот факт при подаче дальнейших жалоб.

С основными действиями на данном этапе, пожалуй, все. Дальше остается контроль ситуации, а именно:
1. Периодически звоните в Альфа-Консультант, осведомляйтесь о результате рассмотрения наших претензий. Будьте готовы к тому, что кодовое слово, которое вы помните как «Отче наш», вдруг резко перестанет подходить — вы же вредный клиент, а вредных клиентов, которые стоят за себя, Альфа-банк не любит. Специалист телефонного центра будет намеренно ошибаться при вводе и уверять вас, что это вы забыли. Не поддавайтесь на провокацию — результат претензии можно узнать и без кодового слова.

2. Посещаем ККО и в зависимости от адекватности и стремления решить вашу проблему — мило общаемся со специалистами. Слушаем страшные слова типа retail, GDA. Искренне болеем за их решимость вам помочь (Правда, девочки — вам спасибо! Единственное светлое пятно во всей этой истории. Без издевки! Спасибо!). Не исключено, что еще разик-другой напишем заявление на закрытие (чтобы уж точно). Берите копии — все сохраняйте.

3. Тормошите госпожу Зиновьеву на горячей линии banki.ru, наблюдайте за тем, какой детектив в лучших традициях Голливуда вы развели: «Уважаемый Владимир Владимирович, Ваша претензия находится в работе. По ней специалисты Банка проводят расследование. О его результатах мы Вас обязательно проинформируем. Юлия Зиновьева» https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2597737 Когда обычная операция «Закрытие счета» требует отдельного расследования по всей строгости.

Контрольный срок, который хором озвучивает и Альфа-Консультант, и ККО по результатам рассмотрения претензии 8 рабочих дней. (У меня он истекает как раз в пятницу 21.01). К этому моменту ваш счет вам обещают закрыть. Если после этого ничего не меняется, готовьте досудебную претензию в Альфа-банк. Все документы у вас на руках, последовательность подачи жалоб вы соблюли. Возьмите справочку от врача, что у вас повысилось давление и вы морально страдаете. Все в ваших руках! Бейтесь до конца! Удачи!

А я пока жду контрольной даты. Продолжение следует.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Если необходимость в использовании заемных средств банка отпала, то возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка так, чтобы не остаться ничего должным кредитно-финансовому учреждению. Просто прекратить ей пользоваться не получится – в соответствии с требованиями банка вся операция строго регламентирована.

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка

Если вы активно пользовались средствами с кредитной карты, то перед решением навсегда закрыть ее не будет лишним удостовериться, что на ней больше не осталось долгов. Иначе может сложиться такая ситуация, когда карта формально будет закрыта, однако долг перед банком будет числиться за ее держателем.

Перед тем, как обратиться в Альфа-Банк с заявлением о закрытии кредитной карты, удостоверьтесь в том, что у вас отсутствует задолженность по ней. Сделать это можно онлайн через интернет в личном кабинете, либо обратившись по телефону горячей линии.

К сожалению, среди банковских учреждений распространена такая практика, когда на долг начисляются проценты, а сам должник информируется об этом достаточно поздно – через несколько лет, но пока не вышел срок исковой давности. Так из буквально копеечного долга возникают штрафы на сотни, а то и тысяч рублей.

Читать еще:  Как отказаться от кредитной карты тинькофф правильно

Итак, перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, убедитесь, что на ней нет долгов. Проще всего сделать это в режиме онлайн, войдя в личный кабинет через систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. Там же можно погасить задолженность, переведя деньги с дебетовой карты либо расчетного счета Альфа-Банка.

Кроме того, есть и другие варианты погашения долга:

  • транзакция через систему межбанковских переводов со счета другого банка;
  • через электронные кошельки;
  • пополнение карты наличными в банкомате или отделении.

Нужно учитывать стандартный срок зачисления средств – до 3 дней, и пополнять счет заранее. Перед непосредственным закрытием счета карты и ее самой лучше еще раз проверить, были ли зачислены деньги. Если платеж всё еще находится в статусе Hold, нужно будет подождать.

В отделении

Чтобы полностью закрыть вместе с кредиткой и открытую вам кредитную линию в Альфа-Банке обязательно надо будет обращаться в отделение.

В целом алгоритм такой:

  • полностью погашаете долг по кредитке;
  • обращаетесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом;
  • подходите к специалисту по работе с кредитными картами и заявляете о своем желании закрыть имеющуюся карту;
  • заполняете соответствующее заявление в двух экземплярах;
  • убеждаетесь, что на обоих заявлениях проставлены подписи представителя банка и необходимые печати;
  • оставляете один экземпляр заявления в банке, второй – забираете себе;
  • передаете сотруднику кредитную карту, убеждаетесь, что он уничтожил ее (перерезал).

Теперь у банка будет 45 дней, чтобы закрыть имеющуюся у вас кредитную карту. Далее уже у вас будет 30 дней, чтобы забрать излишек средств – потом они будут переведены на расчетный счет до востребования.

После оформления заявления рекомендуется хотя бы раз в неделю заходить в Альфа-Клик и проверять, исчезла ли кредитка из списка имеющихся у вас карт.

Как только удалось закрыть кредитку Альфа-Банка и карточный счет, необходимо вновь наведаться в отделение с двумя целями:

После закрытия счета кредитной карты, запросите в Альфа-Банке справку, подтверждающую данный факт, а так же отсутствие какой-либо задолженности перед банком

  • забрать остаток средств с карты (если у вас нет никаких счетов в банке, вам могут выдать их наличными);
  • получить на руки справку о том, что долг перед Альфа-Банка погашен, а кредитная линия закрыта.

Также можно запросить свою кредитную историю (например, через тот же Альфа-Банк), чтобы убедиться, что кредитка исключена из списка имеющихся у вас. Иначе в будущем возможны проблемы с получением займов: другие банки автоматически будут уменьшать размер доступной ссуды на сумму лимита по всем имеющимся кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь.

Онлайн через интернет или по телефону

Отправить заявление о закрытии кредитки через интернет или по телефону горячей линии не получится. Подобного функционала не предоставляет и Альфа-Мобайл. Максимум, что можно сделать онлайн – заблокировать карточку или заказать ее перевыпуск при утрате или краже.

Перед закрытием кредитной карты необходимо восстановить на ней лимит, для чего могут понадобиться реквизиты для перечисления на карту Альфа-Банка.

Возможные неприятности после закрытия счета

Главной неприятностью, с которой можно столкнуться, после того, как удалось закрыть счет кредитной карты – оставшийся долг, который банк потребует выплатить через несколько месяцев, а то и лет.

Причин, по которым он образуется, может быть несколько:

  • Осталась задолженность по процентам . Как этого избежать, указано выше.
  • Банк взял плату за обслуживание . Такая ситуация возникает, если день закрытия карточки и день взимания платы (не только за месячное или годовое обслуживание, но и за возможный овердрафт, использование смс-информирования и т.д.) совпадают. Чтобы этого избежать, внимательно следите за своими платежами.
  • Был списан автоплатеж . Ситуация, аналогичная предыдущей. В день подачи заявления система автоматически списала плату.
  • Банк списал деньги за перевыпуск карты . Дело в том, что новая карта заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до окончания действия предыдущей. А срок закрытия карты по заявлению составляет 45 дней. Поэтому, если к примеру, вы решите закрыть карту за месяц до окончания срока ее действия, получится, что банк уже заказал перевыпуск – и спишет за это деньги, хотя новая карточка тоже автоматически закроется.

Бывают ситуации, когда задолженность по кредитной карте возникает после закрытия счета. Поэтому рекомендуем хранить подтверждение отсутствия у Альфа-Банка претензий к вам после закрытия кредитной карты, и при необходимости обращаться с ним в суд для решения спорного вопроса.

Если какая-то подобная ситуация возникла, необходимо:

  • убедиться, что срок исковой давности не вышел (если долг возник три года назад и более, то по нему в данном случае можно не платить);
  • позвонить по телефону в банк или обратиться в отделение и оставить запрос, почему такая ситуация произошла;
  • если банк предоставит доказательства – предложить оплатить задолженность за исключением процентов и штрафов, продемонстрировав справку о том, что банк больше не имеет к вам претензий.

Если же банк настаивает на полном возмещении, необходимо оформить претензии в Роспотребнадзор и в Центробанк, а также быть готовым обращаться в суд.

Аналогично необходимо действовать в ситуации, когда банк по каким-то причинам не закрывает карточку – точнее, если она на исчезает из списка карт в Альфа-Клике и по-прежнему фигурирует в кредитной истории. Если у вас на руках имеется подписанное специалистом банка заявление, то ликвидировать счет сотрудники учреждения просто обязаны.

Заключение

Итак, для того чтобы закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо для начала полностью погасить задолженность, убедиться, что от карты отключены все автоплатежи и сервисы, а также, что до окончания ее срока действия более 2 месяцев. После этого можно обращаться в отделение банка с соответствующим заявлением. В течение 45 дней карточный счет должен быть ликвидирован, а остаток средств – переведен на любой счет Альфа-Банка. После этого нужно получить в банке документ, подтверждающий, что кредитная организация больше не имеет к вам никаких претензий.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector