Как привязать другой телефон к карте сбербанка
Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона?
Развитие технологий позволяет пользоваться карточными продуктами с максимальным комфортом. Помимо транзакций в банкоматах и терминалах, пользователи могут рассчитываться пластиком в сети интернет — через онлайн-сервисы своих банков и сторонние ресурсы. Однако самый актуальный тренд в банковской сфере — использовать карточку с помощью своего смартфона. Разберемся, как привязать карту Сбербанка к телефону. Это позволит совершать покупки по-новому.
Почему стоит привязать карту Сбербанка к телефону?
Информация о сильных сторонах мобильного банкинга будет актуальна всем клиентам Сбербанка, оформившим в учреждении карточные продукты — как кредитки, так и дебетовый пластик. С помощью сервиса любой держатель сможет:
- Оперативно получать информацию о состоянии карт-счета в любое время суток и в любом месте — для этого ему достаточно иметь с собой на руках смартфон;
- Совершать переводы, расплачиваться за товары и услуги непосредственно со своего телефона;
- Привязать к сервису все свои карточные продукты, оформленные в учреждении, и управлять ими с помощью приложения;
- Мгновенно заблокировать свой пластик, если возникнет риск компрометации.
А вот объем доступных опций и их ценник варьируется в зависимости от тарифа. Сбербанк предлагает оформить два набора услуг — Полный и Эконом — опираясь на нужды клиента.
В таблице ниже дана тарификация, включающая описание функционала и его ценник:
Подключиться к услуге
Информирование о транзакциях, проводимых по пластиковой карте*:
Visa Gold, Gold MasterCard
Visa Classic, MasterCard Standard
60 рос. рублей ежемесячно
Sberbank Maestro, Sberbank Visa Electron,
30 рос. рублей ежемесячно
Узнать остаток средств на счету
3 рос. рубля одноразово
Запросить историю по счету (пять последних транзакций)
15 рос. рублей одноразово
Блокировка/отмена блокировки карты
Совершение переводов и платежей
*Клиентам, решившим оформить тариф «Полный», пользование банкингом не стоит ни копейки в первые два месяца. По прошествии указанного срока они должны будут выплачивать 30 или 60 российских рублей в зависимости от типа подключенной карты ежемесячно.
Итак, чтобы пользоваться пластиком на новом уровне, Сбербанк предлагает своей клиентуре два сервиса — онлайн-банкинг для ПК и функционал для мобильных платформ. Для активации каждого из них держателям следует пройти процедуру регистрации, а также подключить к картам телефонный номер. Последний этап необходим: он позволит моментально аутентифицировать вас в «Сбербанк Онлайн» и активировать мобильный банкинг. Теперь остановимся на том, как осуществить «привязку» номера — рассмотрим каждый из доступных способов и алгоритм действий в нем.
Как привязать телефон к банковской карте Сбербанка в представительстве банка
Подключить мобильное устройство к карточке можно в представительстве банка, где сотрудники Сбербанка всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить помощь. Что с собой необходимо захватить пользователю?
- Паспорт;
- Банковскую карточку, к которой привязывается номер;
- Мобильное устройство (сотовый телефон или смартфон).
В отделении Сбербанка операционист выдает клиенту заявление, которое полагается заполнить с указанием нужного пакета услуг. Процедура оформления займет немногим более пяти минут, а пользоваться мобильным банком держатель карты сможет по прошествии суток.
Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет?
Сегодня клиенты банков все чаще предпочитают совершать операции через интернет — тем самым они экономят силы и время, которые потратили бы на визит в отделение или к ближайшему терминалу. Для активных пользователей сети сообщаем: в «Сбербанк Онлайн» привязать карту к телефону не составляет труда. Для этого необходимо:
- Авторизоваться в системе-интернет-банкинга, введя логин и пароль;
- Зайти в личный кабинет пользователя и щелкнуть по вкладке «Мобильный банк»;
- Перейти в подраздел «Детали подключения» и заполнить в нем пустующие формы (в том числе выбрать тариф);
- Ввести телефонный номер и выбрать пластик, к которому будет подключен мобильный банкинг (всего допускается привязка 8 карт);
- После проверки данных подтвердите процедуру;
- Введите в систему одноразовый код, который придет к вам в sms-сообщении.
При первой же авторизации в онлайн-сервисе Сбербанка вам будет предложено подключить мобильный банк — в личном кабинете высветится соответствующее уведомление. Если вы сперва отказались от данной услуги, не отчаивайтесь: ее можно будет подключить в любой момент.
Подключение мобильного банка через call-центр
Чтобы не вникать в тонкости привязки телефонного номера через интернет, Сбербанк предлагает еще один способ — обращение в call-центр или службу поддержки. С помощью оператора, готового ответить на любой вопрос, подключить мобильный банк может даже далекий от современных технологий клиент.
Итак, набрав номер +7 (495) 500-55-50 или просто 900, вас соединят со специалистом банка. Что необходимо делать дальше?
- Рассказать о цели звонка.
- Сообщить свои паспортные данные и номер пластика (к которому осуществляется привязка телефона).
- Назвать тайное слово, выбранное при оформлении карты, — оно требуется для проверки личности.
Завершив процедуру идентификации, оператор привяжет ваш телефонный номер к пластиковой карточке, после чего вам станет доступен мобильный банк.
Другие способы привязать телефонный номер к пластику
Вполне может быть, что вы не захотите лично контактировать с оператором call-центра или ждать в очереди, чтобы попасть к операционисту. Вместо этого Сбербанк предлагает привязать номер телефона к пластиковой карточке через терминал. Правда, подойдет не всякое устройство: важно найти терминал, поддерживающий данную функцию. Чаще всего они установлены в крупных отделениях Сбербанка или точках с несколькими терминалами.
Как привязать номер телефона к карте сбербанка через банкомат?
Итак, для привязки вам нужно:
- Вставить пластик в приемник устройства и ввести пароль;
- На экране терминала выбрать опцию «Подключить мобильный банкинг» — обычно она доступна в главном меню;
- Если искомого пункта не окажется в главном меню, необходимо выбрать раздел «Информация и сервиса» — нужная услуга может скрываться там;
- Выбрать подходящий тариф (полный или эконом);
- Ввести телефонный номер;
- Подтвердить совершаемую транзакцию.
Вскоре на мобильное устройство придет sms-сообщение, уведомляющее вас о подключении сервиса к данному телефонному номеру.
Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?
Никто в жизни не застрахован от неприятностей, в том числе и клиенты Сбербанка, которые могут столкнуться с потерей или кражей мобильного устройства. В этих и других случаях телефонный номер, привязанный к мобильному банку, следует отключить. Проще всего это сделать в одном из представительств Сбербанка. Также допускается обращение в call-центр учреждения или отключение мобильного банка через «Сбербанк Онлайн».
Отключив старый номер, вы можете привязать пластик к новому телефону любым из способов — каждый из них мы подробно рассмотрели в данной статье. Учтите, что заблокированная sim-карта может быть восстановлена оператором связи, и тогда уведомления о транзакциях по вашему счету могут попасть в чужие руки. Из соображений безопасности рекомендуем регулярно очищать историю сообщений, отправленных на номер 900. В них содержатся данные, которые мошенники могут использовать в недобрых целях. Таким образом, чтобы уберечь себя от риска компрометации, внимательно относитесь к использованию мобильного сервиса и привязанной к нему карты.
Как привязать карту Сбербанка к телефону?
Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.
Преимущества привязки карты к телефону
Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:
- возможность получать уведомления банка о произведенных операциях и прочую полезную информацию;
- возможность управлять средствами карт-счета с помощью мобильного телефона.
Уведомления банка приходят на мобильный телефон в СМС-сообщениях.
Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:
- SMS и USSD запросы;
- Мобильный банкинг.
Для запросов и сообщений подойдет любой телефон стандарта GSM. Таким способом можно совершать только простые операции: проверять баланс, блокировать карту и т.п.
Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.
Почему следует привязать номер телефона к карте Сбербанка?
ПАО «Сбербанк» — это крупнейший по числу клиентов банк Российской Федерации. Его отделения есть во всех регионах страны, он предлагает населению практически все известные банковские услуги, в том числе связанные с управлением средствами карт-счетов через телефон.
Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:
- получение SMS-уведомлений о движении средств по карт-счету, пополнениях, списаниях и платежах;
- мгновенное уточнение баланса карты и получение информации о последних проведенных транзакциях;
- получение разовых паролей для операций, входа в сервисы и пр.;
- оплата кредитов, пополнение счетов мобильных операторов;
- совершение операций через Мобильный банк;
- подключение к сервису Сбербанк-онлайн и работа в нем;
- настройка автоматических платежей;
- постоянная или временная блокировка карты.
Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.
Мобильный банк также предлагает:
Теперь дадим некоторые практические рекомендации касательно связи карты ПАО «Сбербанк» и номера сотового телефона.
Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?
Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.
Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:
- быть держателем действующей карты ПАО «Сбербанк»;
- иметь номер сотового телефона.
Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.
Основные преимущества привязки номера к карте Сбербанка проявляются только при пользовании Мобильным банком. Пользование им может быть платным и бесплатным. Сегодня ПАО «Сбербанк» предлагает пользователям Мобильного банка два тарифа:
- Экономный тариф – здесь нет абонентской платы, но меньше список возможностей. Нет sms-информирования. Запросы на некоторые операции платные: 3 рубля – проверка баланса, 15 рублей – список последних транзакций.
- Полный тариф предоставляется бесплатно только в первые 2 месяца. Потом назначается абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц. Функционал этого тарифа больше, работает быстрое sms-информирование обо всех движениях по счету.
Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:
Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.
Теперь привязать карту к номеру можно только:
- в отделениях ПАО «Сбербанк»;
- в терминалах Сбербанка;
- по телефону в call-центре Сбербанка.
Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.
Как привязать номер к карте в офисах Сбербанка?
Для этого держателю карту нужно лично посетить одно из отделений ПАО «Сбербанк».
- С собой следует иметь паспорт для удостоверения личности и саму карту.
- Затем следует обратиться к сотруднику Сбербанка. Он предоставит типовой договор, в который будут внесены данные карты и номер телефона.
Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.
Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?
Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:
- Найти устройство ПАО «Сбербанк» поддерживающее такие операции.
- Вставить карту в терминал. Выбрать раздел «Подключение мобильного банка». Ввести нужный номер телефона.
- На указанный номер придет сообщение с кодом, который должен быть введен в окно программы.
На этом процесс завершается. Остается дождаться сообщения об активации услуги.
Как привязать номер к карте Сбербанка по телефону?
Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:
- позвонить в call-центр ПАО «Сбербанк» по номеру 8 800 555 555 0;
- назвать себя, свои паспортные данные и ответить на контрольный вопрос;
- сообщить номера карты и сотового телефона, которые должны быть связаны;
- попросить о подключении услуги.
Всю остальную информацию можно получить от оператора.
Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?
Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:
- держатель карты желает ввести новый номер взамен уже зарегистрированного;
- у пользователя карты есть необходимость управлять счетом еще с одного номера.
И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.
Компьютер + Интернет + блог = Статьи, приносящие деньги
Забирайте в подарок мой многолетний опыт – книгу «Автопродажи через блог»
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>> «Как гарантировано зарабатывать от 50 тысяч в месяц»
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона. При использовании банковской карты Сбербанка, чтобы быть всегда в курсе передвижения денежных средств по ней, можно подключить услугу «Мобильный банк».
При проведении любых операции на телефон будут приходить смс-оповещения от номера 900. Для этого при написании заявления на её выпуск указываете действующий телефон.
Подключаем услугу “Мобильный банк”
После получения, активации карты, происходит автоматическое подключение услуги “Мобильный банк”. Всего имеется два варианта пакета услуг «Мобильного банка»:
- Экономный пакет. Ограничен отправкой клиенту смс, в котором будет указан только код для входа в Интернет-банк «Сбербанк Онлайн». Если же захочется узнать баланс, пополнить баланс другого телефона, за такие операции автоматически будет списано 3 рубля с карты + оплата смс сообщения, согласно тарифам сотового оператора. Также можно сделать выписку по последним 10 операциям, но тогда спишется 15 р. + плата за смс. Только данные четыре операции можно выполнить в рамках Экономного пакета услуг. При этом за неё не берётся ежемесячная оплата как во втором случае;
- Полный пакет. В него входит информирование клиента о списании или зачислении денежных средств, а также отправка паролей для входа в систему Сбербанк Онлайн. Кроме этого с его помощью можно переводить средства между клиентами, но не более 8 000 руб. в сутки и др. За проведение операции со счёта карты, деньги не списываются, но при этом необходимо учитывать, что вы платите стоимость смс оповещения согласно тарифам оператора. Также услуга в зависимости от типов карт стоит от бесплатного (для премиальных и кредитных банковских карт), до 60 рублей в месяц (все остальные, исключение «Социальные карты» 30 р.).
Если у вас уже имеется данная услуга, может возникнуть вопрос, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, в связи с определёнными обстоятельствами.
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Смс информирование о платёжных операциях, состоянии счёта
Сталкиваясь с вопросом, нужна ли вам услуга “Мобильный банк”, стоит учитывать следующее:
- С её помощью вы всегда будете знать остаток на банковской карте. То есть вам будут поступать смс с указанием информации о зачислении или списании денег. Если вы пользуетесь бесплатной версией, то узнавать остаток можно только самостоятельно отправляя сообщение на номер 900;
- Мобильный банк также позволяет совершать денежные переводы между клиентами, оплату некоторых услуг, по предварительно созданным шаблонам и др. Это очень удобно учитывая, что не всегда под боком есть банкомат или имеется возможность использовать личный кабинет;
- Без такого смс информирования, невозможно совершать оплату товаров и услуг в Интернете, а также заходить в свой личный кабинет в Интернет банкинге и производить другие действия.
Такой сервис предоставленный Сбербанком очень удобен, поскольку не всегда рядом может быть банкомат или доступ к Интернет-банкингу. Однако используя её, нужно внимательно проверять вводимую информацию и корректность смс.
Не стоит забывать также и различиях между «Экономным» и «Полным» пакетом услуг. Кроме этого, если у вас имеется мобильная версия личного кабинета Сбербанк Онлайн, то данные различия не будут приносить неудобств.
Способы привязки нового телефона
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона? Поскольку “Мобильный банк” привязывается к определённому номеру, то перед тем, как подключать его к другому, вам необходимо совершить отключение услуги от прежнего номера.
Если интересует, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, то это делается достаточно быстро, с участием помощников в офисе Сбербанка, или иногда самостоятельно через банкомат или терминал.
Привязка нового номера телефона через отделение Сбербанка
Данный способ вам подойдёт в том случае, если у вас нет доступа к привязанному номеру телефона, например в случае его утери. Чтобы привязать к вашей карте другие номера сотовых телефонов нужно прийти в ближайшее отделение Сбербанка с документом удостоверяющим личность, например паспорт, обратитесь к банковскому операционисту.
Необходимо отключить “Мобильный банк” от прежнего телефона. Распечатывается заявление на отключение услуги. Вам следует проверить правильность указанных данных, расписаться.
После этого можно привязывать к вашей карте новый телефон. Сообщите операционисту ваш действующий номер, определитесь с желаемым тарифом. После этого оператор оформляет заявку на подключение услуги к новому телефону.
Далее он распечатает заявление, только на этот раз уже на подключение услуги. Проверьте все введённые личные данные, правильность номера. Если все правильно, распишитесь. На новый номер мобильного телефона поступит смс сообщение, что услуга активна.
Привязка телефона через терминал:
Хочется сразу предупредить, что такие функции как отключение или подключение услуги “Мобильный банк” есть далеко не во всех терминалах. На многих устройствах отсутствует данная услуга и в меню вы её не найдёте.
Если у вас есть доступ к привязанному номеру телефона, но вы желаете подключить к карточке другой номер, то вам следует сначала отключить услугу “Мобильный банк”, а затем заново подключить её, указав при подключении новый номер телефона.
- Вставляете карту, набираете пин код;
- В меню выбираете “Мобильный банк”
- Жмёте отключить услугу;
- В течении суток вам на этот номер придёт смс, что услуга “Мобильный банк” отключена.
После получения смс можно приступать к привязке нового телефона.
Как подключить карточку к другому номеру:
- Вставляете вашу карточку, набираете пин код;
- В меню выбираете «Подключить Мобильный банк»;
- После выбора данного пункта указываете нужный номер телефона, проверяете. Если всё указано правильно, нажимаете на «Продолжить», выбираете пакет услуг;
- Подключается услуга в течение суток, на указанный при регистрации телефон поступает смс сообщение с короткого номера 900.
Одно важное условие, подключаемый телефон должен принадлежать вам, то есть карточка Сбербанка, подключаемый номер должны принадлежать одному лицу.
Звонок в Coll-центр
Ещё один способ отвязки старого номера и привязки нового телефона к карте это звонок в контактный центр. Но в данном случае операция возможно только при наличии у специалиста такой технической возможности.
Если она присутствует, то вам нужно будет назвать данные из вашего паспорта, ваш номер карты, контрольную информацию (кодовое слово). Объяснив ситуацию, вы можете попросить отключения услуги от привязанного номера и подключения услуги к новому номеру. При положительном ответе вы можете продиктовать новый номер телефона.
Меры безопасности
Так как Сбербанк соблюдает меры предосторожности, заботится о безопасности своих клиентов, то самый надёжный и верный способ сменить номер телефона – это посещение ближайшего отделения банка лично, с документами.
Во всех остальных случаях, в целях безопасности, вам могут отказать в смене номера, привязанного к вашей карточке. Однако вы легко сможете заблокировать “Мобильный банк” через звонок или смс.
Особенно это касается ситуаций, когда вы потеряли прежний телефон и им могут воспользоваться злоумышленники.
При мобильном общении с операторами Сбербанка вам нужно помнить, что смс от Сбербанка для клиентов могут поступать только с одного номера 900, (9000).
Последний используется в тех случаях, если клиент недавно посещал офис, чтобы можно было оценить качество обслуживания.
Также не стоит забывать, что сейчас распространены различные мошеннические схемы хищения денежных средств.
Поэтому если вам поступает смс сообщение, где указывается подозрительная информация, например, заявка на перевод отправлена или ваша карта заблокирована, просьба позвонить по телефону, и указан номер, то обязательно проверяйте от кого данное сообщение отправлено.
Если используется не 900, то не нужно перезванивать по указанному номеру, а сразу сообщайте об этом на горячую линию банка.
Такой вопрос, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона, решается достаточно просто. Однако не стоит забывать о мерах предосторожности.
При необходимости звоните в Coll-центр Сбербанка для уточнения интересующей информации, например, узнать команду для отправки смс, для срочной блокировки мобильной услуги.
Статьи по теме:
P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное – правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.
Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?
99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок – “3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ” .
Вам срочно нужны деньги?
Скачайте бесплатно: “ ТОП – 5 способов заработка в Интернете ”. 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.
Здесь готовое решение для вашего бизнеса!
А для тех, кто привык брать готовые решения, есть “Проект готовых решений для старта заработка в Интернет” . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.
Похожие записи:
Понравилась статья? Скажи автору спасибо, поделись с друзьями!
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона
Пользователи Сбербанка хотят получать информацию о совершенных операциях прямо на телефон. Сделать это можно с помощью привязки номера к карте. Есть различные способы. Рассмотрим каждый из них подробно..
Как привязать карту Сбербанка к телефону
Для привязки карты Сбербанка к телефону необходимо, чтобы пользователь:
- был клиентом и действующим держателем карты данного банка;
- имел номер мобильного устройства.
Привязывать рекомендуется личный номер, чтобы впоследствии не возникало проблем. К одной симке возможно подключить до 8 счетов и пластиков Сбербанка. Преимущество привязки номера проявляется только при пользовании мобильным банком. Использовать его можно как платно, так и бесплатно.
При смене сим-карты необходимо перепривязывать счета банка к новому номеру телефона. В противном случае данными может завладеть третье лицо посредством покупки предыдущего номер пользователя, так как провайдеры сотовой связи не закрепляют номер за конкретным человеком.
Вариантов привязки несколько. Необходимо рассмотреть каждый из них подробно, так как все они содержат свои особенности, которые необходимо учитывать при использовании.
Через Сбербанк Онлайн
Все больше клиентов банков предпочитают совершать свои действия через интернет, эти они экономят много времени и сил, которые в противном случае были бы потрачены на посещение офиса или терминала.
Раньше эта операция была недоступна из-за соображений безопасности, однако сейчас банк пересмотрел свои правила и позволил клиентам подключать номер через сеть.
Чтобы привязать карту посредством данного способа необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на сайт банка и ввести в нужные поля пароль и логин, чтобы войти в личный кабинет;
- в расположенном справа меню выбрать пункт «Настройки Сбербанка Онлайн»;
- перейти на вкладку «Мобильный банк»;
- нажать на раздел «Детали подключения» и ввести в пустые поля необходимые данные;
- набрать номер сим-карты и выбрать карту, к которой будет подключен телефон;
- подтвердить операцию;
- ввести одноразовый пароль, высланный на симку в SMS-сообщении;
- если все действия выполнены правильно, номер закрепится за аккаунтом.
С помощью этого варианта, возможно подключить сим-карту к аккаунту и контролировать все финансовые операции не выходя из дома. Если же этим способом воспользоваться не получается, Сбербанк предусмотрел другие варианты привязки.
В банкомате или терминале
Банк предлагает клиентам воспользоваться терминалами для привязки номера к карте. Подойдут не все устройства, нужны терминалы, поддерживающие данную функцию. Их можно найти в крупном отделении Сбербанка или точке с несколькими терминалами. После того, как пользователь нашел такое устройство, необходимо сделать следующее:
- в приемный механизм банкомата вставляется пластик;
- вводится четырехзначный ПИН-код;
- потребуется перейти в меню и выбрать вкладку «Мобильный банк»;
- в появившемся меню нажимается кнопка с надписью «Подключение мобильного банка», если такого пункта нет, нужно перейти в раздел «Информация и сервис», возможно, эта функция будет находиться там;
- выбирается тариф и вводится требуемый номер телефона;
- процесс подтверждается вводом пришедшего на телефон кода;
- карточка забирается из терминала, процесс завершен.
Через некоторое время на мобильное устройство поступит уведомление о подключении платежного сервиса к данному номеру. Время, которое отводится для поступления сообщения, находится в диапазоне от 1 до 3 дней.
Если пользователь не может разобраться с функционалом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Обычно возле терминала дежурит консультант, который поможет выполнить финансовую операцию и ответит на вопросы клиентов.
Через контактный центр
Некоторые пользователи не хотят ходить в пункты Сбербанка, но и воспользоваться интернетом у них тоже нет возможности. Тогда они могут обратиться к сотрудникам сервиса по номеру горячей линии. Это бесплатно и можно не выходя из дома совершить привязку пластика. Сделать это можно следующим образом:
- позвонить в call-центр по номеру 88005555550 или 900;
- после этого абонента соединять со специалистами из техподдержки;
- сотрудник банка потребует назвать данные, которые расположены с лицевой стороны банковской карты, и ответить на контрольный вопрос;
- пользователь должен назвать пакет услуг и сообщить номер мобильного устройства и пластика;
- далее необходимо попросить сотруднику о том, что клиент хочет привязать названный номер к карте;
- специалист воспользуется названными данными и произведет подключение номера;
- на мобильник придет сообщение о подключении.
Чтобы проверить привязку, можно положить деньги на карту или выполнить любое другое действие с пластиком. На номер должно прийти уведомление о выполненной операции. Если оно поступило, значит, процедура привязки прошла успешно.
Ответ на контрольный вопрос можно посмотреть в договоре об обслуживании или договоре кредитования.
Если у пользователя есть вопросы по привязке, их можно задать тому же сотруднику, который осуществляет привязку. Кроме того, по номерам техподдержки можно обращаться в любой момент с вопросами, связанными с обслуживанием. Консультанты обязаны помочь клиентам разрешить возникшие проблемы.
В офисе
Клиенты Сбербанка могут привязать сотовый телефон к карте прямо в представительстве банка. Сделать это можно, выполнив следующий алгоритм:
- взять с собой паспорт, банковскую карту, мобильной устройство;
- посетить офис банка и написать заявление в форме договора с просьбой подключить услугу;
- в договор вносятся номер карты и телефона;
заявление будет рассмотрено от 1 до 3 суток, после чего клиенту поступит уведомление о подключении сим-карты к пластику.
Данный способ считается самым простым, потому что все выполняется под руководством специалистов. Однако он затрачивает много времени, если пользователь не готов его тратить, лучше воспользоваться прочими вариантами.
Внимание. В том случае, если клиент забыл свой паспорт или прочие вещи, требуемые для успешного завершения процедуры, сотрудники банка вправе отказать ему в обслуживании.
Как узнать, к какому номеру привязана карта
Некоторые клиенты Сбербанка могут столкнуться с тем, что они не знают, к какому номеру привязаны их счета. Чаще всего это возникает, потому что привязанный номер был оформлен не на пользователя данного банка. Определить к какой симке подключен пластик можно следующими способами:
- проверить данные в договоре об обслуживании, обычно в нем указан контактный номер;
- можно позвонить на горячую линию связи по номерам 900 или 88005555550, перед этим проводится проверка личности, отправляется код;
- на номер 900 также можно отправить сообщение с текстом «СПРАВКА» или «ИНФО», через несколько минут придет ответное письмо, где будет требуемая информация;
- узнать данные можно на главной странице сайта Сбербанка в личном профиле в меню с левой стороны;
- кроме того, узнать нужные сведения можно через банкомат во вкладке «Личные данные» или «Личный кабинет».
Данными вариантами пользователь сможет выяснить, какая симка привязана к пластику. Наиболее простым является вариант с выходом в личный кабинет, однако если им не получается воспользоваться, можно позвонить в техподдержку по вышепредставленным номерам.
Когда нужно поменять номер телефона, привязанного к карте
Номер привязанного телефона нужно поменять в следующих случаях:
- при утере или краже старой симки;
- при поломке сим-карты;
- при смене старой сим-карты на новую.
С помощью вновь подключенного номера клиент сможет продолжить пользоваться сервисом и его услугами:
- оперативное получение информации о состоянии карт в любое время суток;
- совершение переводов за товары сразу с мобильного устройства;
- управление привязанными картами с телефона;
- мгновенная блокировка счетов, в случае необходимости;
- получение паролей для совершения операции непосредственно на мобильник;
- работа в Сбербанке-онлайн;
- пополнение счетов сотовых провайдеров, не выходя из дома.
Количество доступных функций и их стоимость зависит от выбранного пользователем тарифа. Базовыми функциями можно пользоваться без подключения, однако, чтобы воспользоваться расширенными возможностями, потребуется отдать определенное количество средств.
Сервис Сбербанк-онлайн полностью бесплатен и доступен при входе в интернет, предлагает только стандартные функции. Мобильный банк — это платная опция, доступен расширенный перечень услуг.
Как привязать карту к другому телефону
Если абонент хочет сменить номер привязанного к пластику телефона, он может сделать это следующими способами:
- позвонить в центр поддержки, предоставить сотруднику те же данные, что и при закреплении прошлого номера телефона, переключение может занять до 3-х суток, после чего на мобильник поступит уведомление о результате;
- произвести процедуру через банкомат и терминал, действия те же, что и при первом подключении, только потребуется выбрать раздел «Смена номера» вместо активации новой симки.
- прийти в офис банка и обратиться к сотрудникам, они помогут разрешить проблему, необходимо иметь при себе паспорт, симку и карту;
- также можно сменить номер в Сбербанк-онлайн, в списке функций вместо активации новой симки нужно выбрать замену номера.
Перед тем, как совершить операция подключения нового номера, нужно отключить прежнюю сим-карту, в противном случае будет взиматься двойная плата за подключенный тариф. Сделать это можно следующим образом:
- зайти в личный кабинет на портале банка;
- выбрать номер, который нужно открепить и подтвердить свои действия с помощью пришедшего пароля;
- завершить процесс и выйти из профиля.
Важно. Если клиент не знает, как поменять номер, необходимо проконсультироваться со специалистами техподдержки.
Тарифы и условия привязки карты к номеру
Сбербанк предлагает свои клиентам всего два тарифа — Полный и Эконом. Их возможности будут рассмотрены в следующей таблице.